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NGO - Français

Le groupe de Power of Us en Français. Pour les francophones qui ont besoin d'aide pour utiliser Salesforce dans leur association ou institution d'éducation. This is a public group for french speakers who need help using Salesforce at their nonprofit or higher ed institution.

Bonjour, 

je cherche une manière efficace de suivre les rendez-vous des membres de ma direction avec nos entreprises adhérentes (qui nous financent), quel serait le meilleur moyen de les intégrer à Salesforce pour avoir un vrai suivi ? 

- passer par les tâches (consignation d'appel..) ? : ne me semble pas optimal, ce serait super d'avoir des alertes et de pouvoir faire des rapports. 

- les campagnes ? 

- sachant que les adhésions sont gérer par l'objet opportunités. 

Un grand merci pour votre aide ! 

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Bonjour à tous,

 

Je rencontre un problème en voulant mettre en place un environnement de développement pour une org.

Cette org dispose d'applications tierces, en l'occurence SoFacto. Le package contient des Report Types managés pour lesquels, en production, les champs custom sont inclus sans problème et des rapports s'appuient sur ces report types.

 

Avec les métadonnées de l'org que j'ai récupérées, j'essaye de créer une Scratch Org via SFDX CLI. Lorsque je souhaite faire un push je rencontre une erreur liée à l'absence de ces champs custom dans le Report Type managé sur la scratch org.

Le même push contient l'installation de l'application, à travers les métadonnées "installedPackages" (ex. pour SoFacto ci-dessous, fichier "sofactoapp.installedPackage-meta.xml") - j'avais rencontré d'autres problèmes liés aux namespaces en voulant faire l'install via la commande "sfdx force:package:install" -, et les autres métadonnées d'objets et champs custom. Malheureusement le report type ne contient pas les champs qui ont été poussés et qui sont pourtant dans la scratch org.

 

S'agit-il d'un problème connu ou une mauvaise config de la création de ma scratch org ? une feature à activer dans "project scratch-def.json" ? l'ordonancement du push à réaliser en 2 temps ?

 

Merci d'avance pour votre aide :)

Bonne journée

 

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<InstalledPackage xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">

<activateRSS xsi:nil="true"/>

<versionNumber>3.133.10</versionNumber>

<activateRSS>true</activateRSS>

</InstalledPackage>

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Bonjour,

 

Nous avons eu un souci de remontée de données avec l'outil Skeepers (outil permettant de créer des questionnaires NPS). Les données viennent de Pardot et nous avons mis en place un système de lien unique afin de tracker les contacts ayant répondu.

 

Voici la méthodologie utilisée pour faire ce NPS :  - Nous avons exporté un fichier de salesforce avec plusieurs champs - Nous avons réparti ces champs en plusieurs colonnes (notamment l'adresse e-mail) - L' outil Skeepers a généré un lien automatiquement, afin que l'on remplace, les valeurs par celles de pardot puis nous avons créé un lien unique pour chaque contact - Nous avons importé avec l'adresse e-mail en mapping et les autres champs  - Voici le lien intégré au CTA, les champs "recipent" devaient être remplacés automatiquement par les donnés importées : https://mfb.li/50t?d:Type_de_partenariat={{Recipient.Type_de_partenariat}}&d:siret={{Recipient.SIRET__c}}&d:Type_de_travaux_qualifie_RGE[0]={{Recipient.Type_de_travaux_qualifi_RGE}}&d:Type_de_travaux_qualifie_RGE[1]={{Recipient.Type_de_travaux_qualifi_RGE_2}}&d:Type_de_travaux_qualifie_RGE[2]={{Recipient.Type_de_travaux_qualifi_RGE_3}}&d:Type_de_travaux_qualifie_RGE[3]={{Recipient.Type_de_travaux_qualifi_RGE_4}}&d:Statut_du_contrat={{Recipient.Statut_du_contrat}}&d:Type_de_travaux_achetes[0]={{Recipient.Type_de_travaux_achet_s}}&d:Type_de_travaux_achetes[1]={{Recipient.type_de_travaux_achet_s_2}}&d:Type_de_travaux_achetes[2]={{Recipient.type_de_travaux_achet_s_3}}&d:Type_de_travaux_achetes[3]={{Recipient.type_de_travaux_achet_s_4}}&d:Nombre_d_annees_d_anciennete={{Recipient.Nombre_d_ann_es_d_anciennet}}&d:Nombre_de_leads_recus_6_mois={{Recipient.Nombre_de_leads_re_us_6_mois}}&d:Nombre_de_devis_signes={{Recipient.Nombre_de_devis_sign_s}}&d:Email={{Recipient.Email}}

 

Les données remontées dans Skeepers sont décalées (nous avons des données chiffrées dans la partie e-mail) et ne vient pas du fichier importé.

 

Merci pour votre aide,

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Nous vous annonçons la Semaine de Formation Salesforce.org (Week of Learning) du 4 au 8 Octobre!

 

Deux semaines après Dreamforce, rejoignez-nous sur 5 jours dédiés à l’apprentissage et au partage de connaissances.

 

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Hi Florence, welcome to the Hub! Please take a moment to upload your photo and complete your profile. You might be interested in following the Getting Started with Salesforce group here: https://powerofus.force.com/s/group/0F980000000CjVbCAK/getting-started-with-salesforce. If you need some help navigating the Hub, check out the 'Getting Started' resources below. Finally, if you have any questions or concerns, please let me know how can I help! Welcome aboard!

Getting Started in the Hub

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📷 Here’s a quick snapshot of what’s going on next week (July 19 - July 23)

 

[Nonprofit]

 

[Both Nonprofit & Education]

 

And more coming soon!

 

ALSO -- this is not ALL that's happening next week. Please also refer to

1) the Salesforce.com Customer Success calendar

2) the Salesforce.org website for additional offerings and

3) the Community Groups page for a community group meeting near you(r timezone)!

 

@Nonprofit Get Started Hub​ 

@Training and User Adoption​ 

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Webinar: Questions pour un Expert -Authentification Multifacteur (MFA) - Salesforce.org

Wednesday, June 16, 2021 10:00 AM - 11:00 AM BST

 

Désigné pour les clients qui considèrent implémenter MFA (authentification multifacteur).Rejoignez nous pour une session de questions réponses concernant l’implémentation et adoption du MFA, ainsi qu’un partage de bonnes pratiques. Ce webinar est une opportunité pour parler avec des experts Salesforce sur le sujet et de collaborer avec d’autres organisations.

 

https://cs.salesforce.com/events/7013y0000022OH1AAM

 

cc. @Stephane Maurin​ @Mariella Brodersen​ 

cs.salesforce.com

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