Bonjour,
ayant des collaborateurs Platform en plus des Admin. Vont-ils être impactés directement dès le 1er juillet ? Si oui, quelle la meilleure solution pour eux sachant que sont des utilsiaterus occasionnels avec pas forcément une capacité à gérer seul les problèmes techniques.
Aussi, est-ce que pour les admin SF Authenticator peut suffire ?
Merci par avance.
AB
Bonjour à tous,
Je vais basculer le 1er juillet une mise à jour importante de notre Salesforce.
A cet effet, j'aurais souhaité que personne ne se connecte.
J'ai vu que sur les utilisateurs, il existait un bouton "suspendre" ou "freeze" en anglais.
Savez vous s'il est possible de faire cette action en masse ? Ou bien s'il est possible de mettre à jour un champ via l'inspector ?
D'avance merci de votre aide,
Emilie
Bonjour Emilie,
Attention la désactivation et la suspension (freeze) d'un utilisateur ne sont pas la même chose. Désactiver un utilisateur est quelque a qui davatage d'impacts (et qui est généralement davantage faite de manière définitive) qu'une simple suspension.
Voici un article sur comment suspendre en masse des utilisateurs :
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000387522&type=1Bonjour à tous,
Je rencontre un bug sur le défi du module "Rapports et tableaux de bord pour Lightning Experience", section "Mise en forme de votre rapport".
Le défi me demande de nommer un rapport exactement ainsi :
"Opportunities in Stages (Opportunités au sein des étapes)"
Mais Salesforce impose une limite de caractères sur le nom des rapports dans le Report Builder, ce qui m'empêche d'entrer le nom complet. J'ai essayé plusieurs contournements :
- Renommer depuis la liste des rapports
- Créer un nouveau Playground
- Entrer uniquement la partie anglaise du nom
Dans tous les cas, soit le nom est tronqué, soit Trailhead ne valide pas le défi avec le message : "Nous ne trouvons aucun rapport nommé Opportunities in Stages (Opportunités au sein des étapes)".
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et trouvé une solution ? S'agit-il d'un bug connu lié à la version française de Trailhead ?
Merci d'avance pour votre aide !
(Votre défi :
Création d’un rapport sur les opportunités et ajout de celui-ci à un tableau de bord
Lincoln Ulrich, le meilleur commercial d’Ursa Major Solar, souhaite disposer d’un tableau de bord affichant toutes les affaires de l’entreprise. Il veut voir rapidement combien d’opportunités son équipe a à chaque étape du pipeline. Créez le rapport sous-jacent relatif aux opportunités, puis créez un tableau de bord. Ajoutez un widget qui affiche le rapport sous forme d’un graphique en anneau sur le tableau de bord.
Bonjour,
J'ai besoin de filtrer des champs des objets Comptes et Contacts dans le même filtre, et dynamique si possible. Dois-je nécessairement créer un seul objet 'Comptes et Contacts' ou existe t-il une autre (meilleure) solution ?
Créez-vous un rapport dans Salesforce Sales Cloud ? Si oui, vous pouvez ajouter un filtre par taille d'entreprise, mais pas par réaction à un e-mail. Seuls les facteurs disposant d'un champ correspondant dans les champs Contact ou Compte peuvent être filtrés.
Bonjour
il y a eu une MAJ de Edge et chrome la semaine derniere, la version 144.
Elle gère notamment une faille de sécurité due aux dates.
Sauf que maintenant, toutes les dates de mon org sont forcées au 01/01/1970, à la saisie, dans les filtres de rapport.
Je sais qu'il n'y a pas que SF qui est impacté. J'ai des collègues qui ont le même soucis sur d'autres ERP.
J'ai demandé à l'assistance, qui m'a renvoyé vers une procédure standard qui n'a rien donné.
On a essayé en modifiant les paramètres régionaux des ordis... rien n'y fait.
Ca vous parle? Si oui, vous avez fait comment (mis à part revenir à la version précédente de EDGE :-D )
Bonjour, je n'ai pas la solution au problème mais voici le pourquoi : https://theeventscalendar.com/knowledgebase/why-are-my-event-dates-showing-as-january-1-1970-and-how-to-fix-it/
A envoyer à votre service IT pour correction ou roll-back sur une version antérieure de EDGE.
Bonjour,
Le Responsable ADV de mon entreprise souhaite mettre à disposition de ses gestionnaires des procédures sous format PDF depuis l'objet Project (Cloud Coach).
J'ai cherché plusieurs solutions et celle qui me semble la plus pertinente serait de créer un lien ou un bouton dans l'objet Project qui pointe vers une bibliothèque sous l'objet Fichiers. J'ai donc créé un dossier "GAP" où j'ai ajouté toutes les procédures communiquées. Cependant, lorsque je crée le bouton et souhaite renseigner l'URL du dossier je suis confronté à un problème, l'URL est commune à tous les dossiers enregistrés sous le menu bibliothèques : https://groupeclere.lightning.force.com/lightning/o/ContentDocument/home
J'ai essayé de contourner le problème avec un ID mais il pointe vers le mauvais objet (ContentWorspace) et les documents ne sont pas visibles.
Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour que le lien pointe au bon endroit ?
Merci
Bonjour @Alexis ORIAL
,
Je ne suis pas sûr de comprendre le besoin ou le problème rencontré.
Pourquoi ne pas simplement ajouter les procédures en PJ des Projets ? L'accès au fichier sera restreint pour les utilisateurs ne disposant pas de l'accès à l'enregistrement auquel il est rattaché. S'il s'agit des mêmes documents pour chaque projet, vous pouvez créer une "Library" accessible depuis l'onglet "Files" et partageable à l'utilisateur ou un Groupe Public :
Et s'il faut les rendre disponibles pour ajout au niveau du projet, c'est aussi possible de la sorte :
Dîtes-moi si besoin de complément d'information.
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait comment un profil qui n'est pas administrateur peut voir tous les enregistrements d'appels vidéo ? Actuellement, les profils qui ne sont pas administrateurs ne voient que leurs propres enregistrements.
Bonjour @Harizo RAJAO
,
Faîtes-vous référence à l'objet Voice Call de Salesforce Voice Cloud ? Dans ce cas, le partage de l'enregistrement doit principalement dépendre de l'objet standard auquel il est rattaché.
Si vous parlez de la bande audio, cela doit plutôt se passer côté AWS (si telle est votre architecture).
N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces précisions si vous avez toujours besoin d'aide.
Bonjour,
Je souhaite faire une carte géographique par pays de mes opportunités selon le montant du PNB. J'ai crée une liste de sélection de mes pays. mais je ne sais pas comment en faire un graphique sous forme de carte à partir de mon rapport.
Pourriez vous m'aider?
Merci
yannick
Bonjour @Yannick Renaut
,
Si votre besoin est toujours d'actualité, il y a des chances que vous disposiez déjà de licences CRM Analytics, outil qui pourrait répondre à votre besoin :
Ces licences sont généralement packagées avec des tableaux de bords déjà utilisables selon le ou les clouds souscrits. Faîtes moi signe si cela peut vous intéresser.
Bonne question — cela passe généralement par un composant personnalisé ou un réglage de visibilité dynamique (via Lightning App Builder ou un composant Lightning avec bouton/chevron pour afficher-masquer le Feed Chatter).
J'ai crée un champ "Résumé IA" pour crée une automatisation avec chat GPT (par exemple). Or ce n'est pas exactement comme ça que je voulais que se soit (avec la croix rouge ❌)
Je voulais que ce soit en dessous de contact comme un "bloc" (cf ci-dessous ✅)
Comment procéder svp ?
Forum Ambassador
Bonjour,
Si vous utilisez les formes dynamiques, vous pouvez ajouter un element "Field Section" sous le contact et ensuite y ajouter le champs "Resume IA"
Il vous faudra aussi l'enlever d'ou il est en ce moment
