Aspectos básicos de Salesforce Knowledge
Cree una base de datos de Knowledge para fundamentar la IA y mejorar los resultados de servicio al cliente.
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Acerca de estas rutas
- Desarrollar su negocio con Salesforce Foundations
- Mejorar Agentforce Service con Lightning Knowledge
- Información general sobre Agentforce Service para Lightning Experience
- Explorar las principales responsabilidades administrativas de Salesforce
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