Skip to main content Register now for TDX! Join the must-attend event to experience what’s next and learn how to build it.
Aspectos básicos de Lightning Knowledge
Insignia

Aspectos básicos de Lightning Knowledge

Utilice Lightning Knowledge para crear una base de conocimientos para ofrecer un mejor servicio de atención al cliente.

Iniciar
+300 puntos
básico
Experto en servicio
~30 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para desarrollar su especialización. Más información

Habilidades

  • Mejora y optimización de procesos
  • Servicio al cliente
  • Servicios y asistencia técnica
  • Inteligencia de negocios

Productos

  • Agentforce Service
  • Agentforce 360 Platform

Descubrir más