Aspectos básicos de Salesforce Knowledge
Cree una base de datos de Knowledge para fundamentar la IA y mejorar los resultados de servicio al cliente.
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Acerca de estas rutas
- Información general sobre Service Cloud para Lightning Experience
- Mejorar Agentforce Service con Lightning Knowledge
- Profundizar en Agentforce Service para administradores de Salesforce
- Discover Agentforce Service
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