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Aspectos básicos de Lightning Knowledge
Insignia

Aspectos básicos de Lightning Knowledge

Utilice Lightning Knowledge para crear una base de conocimientos para ofrecer un mejor servicio de atención al cliente.

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+300 puntos
básico
Experto en servicio
~30 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para desarrollar su especialización. Más información

Habilidades

  • Mejora y optimización de procesos
  • Servicio al cliente
  • Inteligencia de negocios
  • Servicios y asistencia técnica

Productos

  • Agentforce 360 Platform
  • Agentforce Service

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