Profundizar en Agentforce Service para administradores de Salesforce
Descubra las funciones principales de Agentforce Service.
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+1,800 puntos
básico
Experto en servicio
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Dive Into Agentforce Service for Salesforce Admins
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Configure el servicio al cliente para su negocio.
+800 puntos
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Cree una base de datos de Knowledge para fundamentar la IA y mejorar los resultados de servicio al cliente.
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Cree una aplicación personalizada para ayudar a que los agentes de asistencia gestionen casos de forma eficiente.
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Simplificar el flujo de trabajo y mejorar la productividad con nuevos procesos, tipos de registro y reglas.
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