Información general sobre Agentforce Service para Lightning Experience

Descubra cómo Salesforce le ayuda a brindar un servicio más rápido y personalizado.

Utilice el asistente de configuración para implementar Service Cloud en unos pocos clics.

Solucione las interrupciones de servicio y comunique las resoluciones rápidamente.

Configure el servicio al cliente para su negocio.

Simplifique la incorporación y guíe a sus agentes para que solucionen casos de manera rápida y coherente.

Use las asignaciones para asegurarse de que sus clientes reciben un servicio excepcional.

Enrute el trabajo al agente adecuado para el trabajo y obtenga una visión completa de su centro de contacto.

Cree una base de datos de Knowledge para fundamentar la IA y mejorar los resultados de servicio al cliente.

Obtenga información de clientes o empleados con encuestas.

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