Información general sobre Service Cloud para Lightning Experience
Mejore la productividad de su equipo de servicio al cliente moviendo su organización a Lightning Experience.
Servicio al cliente con Salesforce: Vistazo rápido
Descubra cómo Salesforce le ayuda a brindar un servicio más rápido y personalizado.
Asistente de configuración de servicio: Vistazo rápido
Utilice el asistente de configuración para implementar Service Cloud en unos pocos clics.
Gestión de incidentes en el Servicio al cliente: Vistazo rápido
Solucione las interrupciones de servicio y comunique las resoluciones rápidamente.
Agentforce Service for Lightning Experience
Configure el servicio al cliente para su negocio.
Salesforce Flow for Service
Simplifique la incorporación y guíe a sus agentes para que solucionen casos de manera rápida y coherente.
Gestión de asignaciones para Lightning Experience
Use las asignaciones para asegurarse de que sus clientes reciben un servicio excepcional.
Aspectos básicos de Lightning Knowledge
Utilice Lightning Knowledge para crear una base de conocimientos para ofrecer un mejor servicio de atención al cliente.
Salesforce Surveys for Admins
Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.
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