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Ilustración que muestra las tarjetas de perfil de Trailhead con títulos como “Agentblazer Legend”, “Agentblazer Innovator” y “Agentblazer Champion”, junto con las estadísticas de progreso, en un fondo color púrpura degradado. El agente Astro está parado junto a ellas.

Convertirse en Agentblazer y construir el futuro

Los Agentblazers cuentan con las habilidades y la visión para transformar la manera en que trabajamos en la era de la IA de agentes. Se mantienen actualizados con las innovaciones, utilizan el trabajo digital para aportar valor a sus compañías y aprovechan Agentforce para convertir las ideas en realidad. El futuro está aquí y le pertenece a los Agentblazers.

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Ser una Agentblazer me permite estar conectada con una red global de innovadores, lo que ayuda a expandir mi experiencia y trayectoria profesional en la era de la IA de agentes.

Merlinda Lu
Desarrolladora de Salesforce, IBM
Ilustración del agente Astro rodeado de insignias de IA en Trailhead, en un fondo con un degradé suave y brillos.

Aumentar sus conocimientos

Desarrolle habilidades sobre los agentes de IA y desbloquee recompensas exclusivas en su trayectoria para convertirse en Agentblazer. Aprenda a crear una plantilla de trabajo digital con el objetivo de automatizar tareas e incrementar la productividad.
Una fotografía grupal de cuatro personas sonriendo con confianza mientras lucen sudaderas azul marino de “Agentblazer” con parches de Trailhead en las mangas.

Conectarse con Agentblazers

Conéctese con Agentblazers de todo el mundo para aumentar las habilidades sobre la IA, descubrir casos de uso, aprender de expertos en productos y mucho más. Desarrolle su experiencia en IA y su trayectoria profesional.
Fotografía de una mujer luciendo una sudadera “Agentblazer” azul marino en un fondo de montaña, acompañada de logotipos de “Certified AI Specialist” y “Trailhead Superbadges”.

Poner a prueba sus habilidades de Agentforce

Obtenga una Certificación en IA para validar su conjunto de habilidades. Las certificaciones sirven para demostrar su especialización, validar su conocimiento y abrir las puertas a nuevas posibilidades.
Dos teléfonos móviles que muestran la aplicación Trailhead: en uno se ve el progreso de aprendizaje y el feed de la comunidad y el otro celebra haber obtenido una nueva insignia con confeti.

Aplicación móvil Trailhead GO

Aprenda nuevas habilidades y conéctese con Trailblazers de todo el mundo. Descargue Trailhead GO para iOS o Android hoy mismo.
Agentblazer Champion
Un Champion puede comprender con seguridad los conceptos centrales de Agentforce junto con su valor del negocio, y posee experiencia práctica básica.
Conocimiento obtenido:
  • Agentes autónomos: comprenda a los agentes, los casos de uso y el potencial de CRM.
  • Interacción persona-agente: cómo la IA y las personas pueden colaborar de forma eficaz.
  • Creación e implementación de agentes de IA confiables: diseñe una IA ética y tome decisiones sobre ella.
  • Ética de IA: aborde los sesgos, la transparencia y la responsabilidad.
  • Aspectos básicos de Agentforce: aprenda los conceptos principales sobre la creación de agentes con las herramientas de Salesforce.
  • Visión general del Generador de agentes: introducción a la herramienta Generador de agentes para el diseño de agentes.
Habilidades desarrolladas:
  • Comprenda los conceptos de IA clave, incluidos los fundamentos de datos.
  • Cree un agente básico con Inicio rápido: Crear su primer agente con Agentforce (Reto práctico).
  • Formular un caso de uso comercial simple para un agente.
  • Usar el Generador de solicitudes con el objetivo de crear agentes funcionales para tareas básicas.
Continúe con la siguiente ruta y aprenda a:
  • Conducir un taller sobre cómo crear su propio agente.
  • Diseñar o crear modelos de IA complejos o sistemas de muchos agentes.
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Agentblazer Innovator
Un Innovator, cuando se le presenta un desafío de negocios, puede implementar soluciones de Agentforce para lograr resultados significativos y brindar valor.
Conocimiento obtenido:
  • Planificación del agente: defina las estrategias para las soluciones de agentes impulsadas por el negocio.
  • Prueba y solución de problemas del agente: identifique y resuelva problemas de rendimiento del agente.
  • Aumento de los agentes con RAG: use conocimiento externo para obtener respuestas más inteligentes y dinámicas.
  • Implementación del agente: use las mejores prácticas para la optimización inicial y después del lanzamiento del agente.
  • Agentforce para Clouds: amplios casos de usos para Sales, Service, Marketing e Industry Clouds.
  • Creaciones prácticas: exposición a creaciones avanzadas como agentes de Sales Coach y SDR.
Habilidades desarrolladas:
  • Crear agentes funcionales a través de superbadges y casos de uso guiados.
  • Implementar un agente de trabajo adaptado a un caso de uso de negocios específico.
  • Liderar proyectos de implementación de IA a pequeña escala con resultados mensurables.
Continúe con la siguiente ruta y aprenda a:
  • Diseñar estrategias de IA complejas y para toda la empresa.
  • Actuar como mentor estratégico en toda la organización.
  • Administrar arquitecturas avanzadas de sistemas de varios agentes.
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