* Korea User Group *

📣 Salesforce를 더 잘 활용하고 싶다면? 자격증 할인 바우처까지!

11월 11일, 실무 노하우와 특별한 혜택이 기다리는 Seoul Dreamin’ 2026에서 만나요! 🎉Trailblazer 여러분, 안녕하세요! Seoul Dreamin’은 Trailblazer들이 직접 만들어가는 커뮤니티 행사로, Salesforce 사용자들이 실무에서 얻은 경험과 노하우를 나누고 서로 연결되는 자리입니다. 특히 올해는 Trailblazer Community 20주년을 맞아 더욱 특별한 시간을 준비하고 있습니다 🎂

✨ Seoul Dreamin’ 2026에서 만날 수 있는 것들

• AIforce, Marketing Cloud Next 등 생생한 Salesforce 실무 사례 

• 일본 Slack 커뮤니티 리더가 전하는 Slackbot 활용 사례 

• Salesforce 자격증 및 커리어 관련 인사이트 

• 다양한 Trailblazer들과의 네트워킹 

🎁 참석자 혜택도 놓치지 마세요!

• Salesforce 자격증 응시 할인 바우처 제공 예정 (할인율 추후 안내) 

• 럭키드로우: Sony WH-1000XM6, AirPods Pro 3, Marshall Willen II 

📅 일시: 2026년 11월 11일(수) 13:00–17:30 

📍 장소: 서울 코엑스 컨퍼런스룸(남) 327호 

🎟️ 참가비: 무료

🔗 지금 참가 신청하기 

https://www.seouldreamin.org/ko/

11월 11일, Seoul Dreamin’에서 만나요! 🩵

📣 Trailblazer Community가 Slack에서 새롭게 시작됩니다! 💜

여러분!!! 앞으로 온라인 Trailblazer Community는 Slack을 기반으로 한 커뮤니티로 전환될 예정입니다😮

👀 그럼 Slack에서는 뭐가 달라질까요? 지역이나 역할, 관심 분야에 맞는 채널을 찾아 다른 Trailblazer들과 더 쉽게 연결되고 실시간으로 이야기를 나눌 수 있게 됩니다.  또 Slackbot과 Answers Agent를 활용해 궁금한 내용을 질문하고, 관련 채널이나 Trailhead 콘텐츠, 필요한 답변도 보다 빠르게 찾을 수 있다고 해요! 💬

💡그리고 많이 궁금해하실 것 같은 부분! 별도의 유료 Slack 라이선스 없이 참여할 수 있고, Salesforce가 운영하는 Slack Workspace에 참여하는 방식으로 제공될 예정입니다. 

지금 Dreamforce에 계신 분들이라면 Moscone West 2층 Community Cove에서 미리 체험해보실 수도 있습니다! 온라인에서도 데모를 확인하고 피드백을 남길 수 있다고 하니 궁금하신 분들은 한번 살펴보세요✨ 

🇰🇷 한국 Trailblazer들을 위한 Slack 채널에 대한 구체적인 일정과 이용 방법도 확인되는 대로 Korea User Group을 통해 안내드리겠습니다. 플랫폼은 달라지지만, Trailblazers helping Trailblazers라는 Community의 핵심은 계속 이어집니다🩵 Stay tuned! 👀

👉🏻 자세한 내용은 Salesforce 공식 블로그에서 확인해 주세요. 

The Online Trailblazer Community: Reimagined Together and Coming Soon to Slack

🩵 20 Years of Trailblazer Community! 

올해 Trailblazer Community가 20주년을 맞았습니다🎂 마침 내일부터 시작되는 Dreamforce ’26에서도 20주년을 함께 기념하며, 

전 세계 Trailblazer들이 함께할 수 있는 다양한 Community 프로그램이 준비되어 있는데요! ☁️ 

샌프란시스코 현장에 계신 분들이라면 올해 2배 더 크게 마련된 Community Cove에 꼭 한번 들러보세요🙌🏻 Community-led Session부터 전 세계 Trailblazer들과 교류할 수 있는 Networking, Trailblazer Community 20-Year Celebration, Salesforce Product Leader들과 직접 이야기하는 True to the Core 등 다양한 프로그램이 진행됩니다.  

아쉽게 현장에 함께하지 못하더라도 Salesforce+를 통해 Dreamforce Keynote와 주요 Session을 한국에서도 시청할 수 있습니다💻✨ 관심 있는 세션은 미리 체크해두셨다가 함께 즐겨보세요!  

그리고 현장에서 Dreamforce를 즐기고 계신 Trailblazer분들도 계시다면, 

재미있었던 Community 프로그램이나 새롭게 알게 된 내용들을 Korea User Group에도 많이 공유해주세요🇰🇷

Dreamforce ’26에서 진행되는 Trailblazer Community 프로그램이 궁금하시다면

👉🏻 The Trailblazer Community’s Guide to Dreamforce ’26

https://sfdc.co/bxrJcc

안녕하세요. 

Salesforce CSG 테크니컬 서포트 강연수입니다. 

무더운 여름이 지나가고 있네요. 환절기 건강 유의하시기 바랍니다. 

오늘은 2026년 6월부터 적용되어 왔던 Salesforce Platform 보안 강화 내용 중 로그인 관련 내용을 안내드리고자 합니다. 특히 2026년 9월 1일 (미국시간 기준) 부터 일본/한국 리전의 모든 조직의 피싱 방지 MFA, 모든 사용자 MFA 설정이 강제되기에 주의 깊게 봐주시면 감사하겠습니다. 

🎯보안 강화 개요🎯

최근 사이버 공격이 점점 더 교묘해지고 있어, Salesforce에서는 고객 Org를 보호하기 위해 보안 강화를 실행하고 있습니다. Salesforce UI에 직접 로그인하는 분들과 

앞으로는 로그인할 때 비밀번호만으로는 로그인이 불가하며, 본인 확인 수단이 하나 더 필요해집니다. 

🚨1. 관리자/특권 사용자 대상 피싱 방지(Phishing-Resistant) MFA 강제 적용 

• 대상: 시스템 관리자 프로필 사용자, 또는 "모든 데이터 수정", "모든 데이터 참조", "응용 프로그램 사용자 정의", "Apex 개발" 권한을 보유한 사용자
• 보안 키(Security Key)나 내장 Authenticator(Touch ID, Face ID, Windows Hello 등)로만 인증 가능하며, Salesforce Authenticator는 이 요건을 충족하지 않습니다.
• "면제 사용자용 다단계 인증 포기" 권한은 더 이상 작동하지 않습니다.

참고 자료 : Prepare for Phishing-Resistant MFA Enforcement for Privileged Users including Admins

패스키 등록 관련 참고 자료: Create a Passkey, Troubleshoot Passkey Issues

참고 영상📼:KO - Phishing-Resistant MFA for Privileged Users

🚨2. 전체 직원 사용자 대상 다단계 인증(MFA) 강제 적용

• 대상: 시스템 관리자·특권 사용자를 제외한 모든 내부 사용자
• 로그인 시 사용자명/비밀번호 외에 MFA 검증(Salesforce Authenticator, 제3자 TOTP 앱, 보안 키, 내장 Authenticator 등)이 필수가 됩니다.
• 마찬가지로 "면제 사용자용 다단계 인증 포기" 권한은 더 이상 MFA를 면제하지 않습니다.

참고 자료 :Prepare for MFA Enforcement for All Employee Users

참고 영상📼: KO - Get Ready for MFA for All

MFA 이외에도 보고서 내보내기 스텝업 인증 등, 보안 업데이트 관련 상세 내용은 참고 자료 및 PDF 파일을 참고해 주시기 바랍니다. 

✏️문제가 생기면 꼭 읽어주시기 바랍니다.

관련 상세 내용 확인이 필요하신 경우, Salesforce Support로 문의해 주시기 바랍니다.

안녕하세요, Salesforce Technical Support Team 박용준 입니다. 

한여름 무더위가 기세를 부리는 8월입니다. 

지치기 쉬운 날씨 속에서도 잠시 수분과 휴식을 취하시며 활력 있는 하루를 보내시길 바랍니다. 

오늘은 Data 360: ID확인(Identity Resolution)의 크레딧 소비계산규칙 및 최적화 베스트프랙티스에 대해 안내드립니다.  

Data 360을 보다 효율적으로 활용하시는데 참고해 주시면 감사하겠습니다. 

※ 본 Knowledge 의 내용은 Data Services Credits를 대상으로 하며, Flex Credits는 대상에서 제외됩니다. 

 Data Services Credits의 소비율에 관한 최신 정보는 Multipliers for Data 360 을 확인해 주시기 바랍니다. 

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ID 확인(Identity Resolution) 의 크레딧 소비기본원칙

ID 확인(Identity Resolution) 실행과 관련된 데이터 사용량 유형은 '배치 프로필 통합(Batch Profile Unification)'입니다. 

크레딧소비는처리된행(Row) 수를 기준으로 산정됩니다. 

대상레코드

ID 확인(Identity Resolution)과 관련된 DMO 및 DLO 측의 신규·업데이트 레코드. 규칙 세트(Ruleset)의 최초 실행 이후에는 신규생성되거나 변경사항이있는 '소스프로필'만 소비 대상이 됩니다. 

변경감지

DLO 레코드의 변경 감지는 DMO에 매핑되어있는 필드만을 대상으로 합니다. 매핑되지 않은 항목만 변경된 경우에는 ID 확인(Identity Resolution) 처리 대상에서 제외됩니다. 

소비량

100만 레코드당 운영(Production) 환경에서는 10만크레딧, Sandbox 환경에서는 8만크레딧을 소비합니다. 

특징 

ID 확인(Identity Resolution)(Batch Profile Unification)은 Data 360의 전체 처리 과정 중 크레딧 소비 비중이 가장 높은 기능입니다. 예를 들어, Data Queries와 비교하면 소비 요율이 약 5만 배 차이 납니다. 

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크레딧 소비를 최소화 하기위한 베스트프랙티스

크레딧 소비를 최소한으로 억제하기 위해 다음 사항들을 참고해 주시기 바랍니다. 

• 규칙세트(Ruleset) 변경빈도 최소화: 규칙 세트를 업데이트하면 전체 데이터에 대한 재처리(Full Reprocessing)가 실행되므로, 변경은 계획적이고 최소한으로 진행합니다.
• 매핑항목의 엄선: DLO에서 DMO로의 매핑은 ID 확인이나 세그멘테이션 등 업무에 반드시 필요한 항목으로만 한정하십시오.
• 불필요한 ID 확인설정 비활성화: 사용하지 않는 규칙 세트는 즉시 비활성화하거나 삭제하십시오.
• 데이터소스 업데이트타이밍 동기화: 여러 DLO에서 하나의 DMO로 매핑하는 경우, 업데이트 타이밍을 최대한 일치시킴으로써 Identity Resolution 프로세스가 불필요하게 여러 번 트리거되는 것을 방지할 수 있습니다.

크레딧소비를 증대시키는 리스크요인 (사례)

업데이트 빈도가 높은 항목을 ID 확인과 관련된 DMO(Individual 등)에 매핑하면, 처리 대상 레코드가 방대해져 비용이 급증할 리스크가 있습니다. 과거에 CRM 측의 정기적인 시스템 업데이트로 인해 예상치 못한 크레딧 소비가 발생했던 사례가 있습니다. 

사례: 수억건 규모의 재처리로인한 예산초과

• 원인: Individual DMO에 Last Modified Date(최종 수정일) 필드를 매핑한 것이 원인이었습니다.
  • ※ Last Modified Date는 업데이트 빈도가 매우 높은 항목이므로, CRM 측의 거의 모든 데이터 업데이트가 반영됩니다.
• 발생 메커니즘:
  • CRM 측에서의 전체 백업이나 시스템 배치(Batch) 작업으로 인해 레코드의 Last Modified Date가 일제히 업데이트됨.
  • Data 360은 매핑된 항목의 변화를 감지하고 '모든 레코드에 변경 사항 있음'으로 판정함.
  • ID 확인 실행 시, Last Modified Date 이외의 데이터 내용에 변경이 없더라도 모든 레코드가 '재처리 대상'으로 카운트되어 크레딧을 대량으로 소비함.

CRM 커넥터이용시 주의사항 및 대책 

DLO에서 DMO로 데이터를 매핑할 때, 업데이트 빈도가 높아지기 쉬운 CRM 측의 타임스탬프(Timestamp) 항목 등을 포함할 경우 각별한 주의가 필요합니다. 

• 리스크: DLO에서 DMO로 매핑 시, 'SystemModStamp'를 포함하면 CRM 측의 모든 업데이트가 반영되며, 'Last Modified Date'를 포함하면 거의 모든 업데이트가 반영됩니다. 그 결과, 이러한 항목들이 ID 확인처리 대상이 되어 크레딧 소비가 증가하는 원인이 됩니다.
• 주의사항: CRM 커넥터에서표준데이터번들(Standard Data Bundles)을 사용한 경우, 해당 DLO의 Last Modified Date가 ID 확인 관련 DMO의 Last Modified Date에 기본값(Default)으로 매핑됩니다.
• 대책: ID 확인 에 필요하지 않은 항목은 수동으로 매핑을 해제할 것을 권장합니다.

본 글에서 안내 해 드린 내용은 아래 사이트에서도 확인하실 수 있습니다. 

Data 360: ID확인(Identity Resolution)의 크레딧 소비 계산 규칙 및 최적화 베스트 프랙티스

Salesforce 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 계속해서 Salesforce를 애용해 주세요! 

🚀 Q3 Upcoming Community Meetup

Salesforce, 지금보다 더 잘 활용하고 싶으신가요? 👀

Salesforce Community에서는 Trailblazer들이 서로의 실제 경험과 노하우를 나누며,

Salesforce의 새로운 활용법을 발견하고 함께 성장​해 나가고 있습니다! 

이번 Q3에도 Headless 360, SFMC 고급 활용, Technical Architect & CTA 등 

현업에서 한 단계 더 깊이 들어갈 수 있는 다양한 커뮤니티 밋업이 준비되어 있습니다. 

관심 있는 주제가 있다면 함께해주세요! 🙌🏻

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☁️ Admin Group × Women in Tech

Salesforce Headless 360 Community Tour

📅 8월 24일(월) 19:00–21:00 

📍 MARU360 성장 세미나룸 (B1)

Salesforce를 플랫폼 그 이상으로 확장하는 방법을 직접 경험해보는 핸즈온 세션입니다. 

💡 Highlights

• Salesforce Headless 360 활용 

• API & MCP 도구 실습 

• Agent-Ready Experience

⚠️ 핸즈온 실습이 포함되어 있으므로 개인 노트북을 꼭 지참해 주세요! 

🔗 RSVP 등록하기

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📣 Salesforce Marketer Group KR

Beyond the Basics: 한계를 넘어서는 SFMC 고급 커스터마이징 전략

📅 8월 26일(수) 19:00–21:00 

📍 MARU360 성장 세미나룸 (B1)

SFMC의 기본 기능을 넘어, 복잡한 비즈니스 요구사항을 구현하기 위한 실무 중심 세션입니다. 

💡 Highlights

• AMPscript 기반 고급 개인화 & 동적 콘텐츠 

• Lightning Platform 연동 및 데이터 활용 

• SSJS · CloudPage를 활용한 시스템 간 데이터 연동 

🔗 RSVP 등록하기

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👨‍💻 Developer Group × Saturday Seoul

Architect Workshop Pilot: Journey to CTA

📅 9월 5일(토) 13:00–17:00 

📍 오픈소스컨설팅 (서울 강남구 삼성동)

Salesforce Technical Architect로의 성장과 Certified Technical Architect(CTA) 여정​을 함께 탐색하는 파일럿 워크샵입니다.

아키텍처 설계 역량을 한 단계 높이고 싶거나 엔터프라이즈 레벨 아키텍처에 관심 있는 개발자·아키텍트 분들과 함께합니다. 

💡 Highlights

• 엔터프라이즈 아키텍처 핵심 원칙 & CTA 시험 접근 전략 

• 실제 비즈니스 시나리오 기반 아키텍처 리뷰 

• 함께 고민하고 인사이트를 나누는 토론 세션 

• 다과와 함께하는 자유로운 네트워킹 🍕 

🔗 RSVP 등록하기

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💬 문의사항이 있으신가요?

@Kayoung Lee 로 DM 주시거나, 본 게시물 댓글에 편하게 남겨주세요!