Ya encontré la plantilla pero no la órden de envío.
No tengo ningún Process Builder activo.
Hola! Cómo es tu Plantilla? sabés is es un proceso que se haya creado ad hoc o bajado de una App.
Esto no es un configuración que esté en Salesforce por default.
Se suele hacer vía una aplicación del Appexchange que se llama Birthdayemailer (https://appexchange.salesforce.com/listingDetail?listingId=a0N30000003I77zEAC) si tienes esa, allí te explica cómo hacer la programación del trabajo.
Sino, deberíamos ver tu desarrollo y ver por qué no funciona exactamente.
Como esta es una pregunta y pedido bastante recurrente, me tomé el trabajo de escribir la idea en Salesforce así que la pueden votar en este link: https://trailblazer.salesforce.com/ideaView?id=0874V000000UKI5QAO
Si quieres la puedes votar
Vamos a ver si tiene fuerza haberla escrito en español :)
