
Concepts de base de Knowledge pour Lightning Experience
Assurez un meilleur service client en créant une base de connaissances avec Lightning Knowledge
+ 300 points
basique
Spécialiste service
Environ 20 min
+ 300 points
basique
Spécialiste service
Environ 20 min
Environ 20 min
Disponible dans ces parcours
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.