Développement de votre entreprise avec Salesforce Foundations

Access sales, service, marketing, commerce, AI, and data tools within your existing CRM.

Tirez le meilleur parti de votre expérience Salesforce avec Salesforce Foundations.

Vous trouverez des instructions détaillées pour consulter, exploiter, attribuer et configurer les fonctionnalités de Foundations.

Communiquez avec les clients, concluez davantage d’affaires et développez votre entreprise avec Salesforce.

Découvrez comment les comptes et les contacts fonctionnent ensemble dans Salesforce.

Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.

Boostez la productivité des représentants grâce à un calendrier des activités et aux e-mails intégrés.

Réalisez des projections et prévisions de ventes précises en toute confiance.

Rejoignez d’autres utilisateurs de Sales Cloud pour trouver des réponses et des idées.

Découvrez comment Salesforce vous aide à offrir un service plus rapide et plus personnalisé.

Boostez vos agents avec des outils Omni-Channel et une plate-forme de service intelligente.

Aidez vos représentants à travailler plus rapidement et efficacement avec la console de service.

Assurez un meilleur service client en créant une base de connaissances avec Lightning Knowledge

Rejoignez d’autres utilisateurs de Service Cloud pour trouver des réponses et des idées.

Développez votre marque et tirez parti de chaque interaction avec le client grâce à Commerce Cloud.

Découvrez les fonctionnalités de B2B Commerce, les modèles de données et les outils d’IA générative Einstein.

Créez une expérience d’achat de qualité pour l’acheteur direct.

Découvrez comment préparer votre organisation en vue de l’implémentation de Salesforce Order Management.

Redirigez les clients vers une page Web de marque réactive aux appareils mobiles avec Salesforce Pay Now.

Rejoignez d’autres utilisateurs de Commerce Cloud pour trouver des réponses et des idées.

Testez les solutions de marketing par e-mail dans les applications Salesforce.

Créez une expérience de campagne rationalisée qui rassemble les contacts et le contenu, avec des flux qui améliorent et automatisent les tâches quotidiennes.

Découvrez comment organiser et suivre les efforts marketing en exploitant pleinement le potentiel des campagnes.

Découvrez Flow Builder et apprenez quand utiliser les flux pour automatiser vos processus métier.

Créez et partagez du contenu sur tous les canaux à l’aide du système de gestion de contenu Salesforce.

Rejoignez d’autres utilisateurs de Marketing Cloud pour trouver des réponses et des idées.

Découvrez Data Cloud, la plate-forme en temps réel permettant d’offrir des expériences client exceptionnelles.

Découvrez les principes fondamentaux du mappage de données, de la résolution de l’identité et des enregistrements unifiés.

Créez, filtrez et activez des segments marketing avec Data Cloud.

Apprenez à communiquer avec vos clients d’une toute nouvelle manière grâce à Salesforce.

Créez des rapports standard ou personnalisés, puis regroupez, filtrez et résumez les enregistrements pour prendre des décisions rapides.

Rejoignez d’autres utilisateurs de Data Cloud pour trouver des réponses et des idées.

Découvrez comment les agents IA utilisent les grands modèles de langage et le contexte pour aider les clients et les agents humains.

Découvrez comment les agents IA aident les clients grâce à des réponses autonomes et naturelles fondées sur des données.

Créez un agent de service qui vous aidera avec les recommandations et les réservations.

Créez un agent IA intelligent, fiable et personnalisable et permettez aux utilisateurs d’en faire plus avec Salesforce.