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Illustration montrant des cartes de profil Trailhead avec des titres tels que « Agentblazer Legend », « Agentblazer Innovator » et « Agentblazer Champion », ainsi que leurs statistiques de progression, sur un fond dégradé violet. L'Agent Astro se tient à leurs côtés.

Devenez Agentblazer et construisez l'avenir

Les Agentblazers ont les compétences et la vision nécessaires pour transformer la façon dont le travail est effectué à l'ère de l'IA agentique. Ils suivent le rythme de l'innovation, utilisent le travail numérique pour créer de la valeur pour leur entreprise et exploitent Agentforce pour transformer les idées en réalité. L'avenir est là, et il appartient aux Agentblazers.

Acquérez des compétences convoitées en matière d'IA

Lorsque vous terminez un module sur Trailhead, vous obtenez un badge et des points qui vous rapprochent du statut d'Agentblazer. Ce statut met en valeur vos compétences et votre expérience pratique dans la création d'agents autonomes pour constituer une main-d'œuvre numérique. Validez chaque niveau de Champion à Legend afin d'acquérir les compétences nécessaires pour conduire le changement agentique dans votre organisation et atteindre vos objectifs de carrière.
Badge de l'Agent Astro en plein vol avec « Agentblazer » en haut et « Champion 2025 » en bas.
Niveau 1

Champion

Expliquez les concepts d'Agentforce et leur impact sur l'entreprise de manière efficace.
Suivez ce parcours pour :
  • Obtenir des connaissances fondamentales
  • Créer un agent
  • Identifier les cas d'utilisation des agents
Premiers pas En savoir plus
Badge de l'Agent Codey en plein vol avec « Agentblazer » en haut et « Innovator 2025 » en bas.
Niveau 2

Innovator

Implémentez les solutions Agentforce pour obtenir des résultats commerciaux mesurables.
Suivez ce parcours pour :
  • Élaborer des agents dynamiques
  • Diriger des initiatives en matière d'IA
  • Générer des résultats commerciaux
Afficher En savoir plus
Badge de l'Agent Einstein en plein vol avec « Agentblazer » en haut et « Legend 2025 » en bas.
Niveau 3

Légende

Découvrez des concepts avancés et concevez des stratégies complexes.
Suivez ce parcours pour :
  • Gérer des systèmes multiagents
  • Concevoir des stratégies basées sur l'IA
  • Encadrer d'autres personnes
Prochainement
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Être Agentblazer me permet d'échanger avec un réseau mondial d'experts à la pointe de l'innovation, m'aidant à développer mon expertise et ma carrière à l'ère de l'IA agentique.

Merlinda Lu
Développeuse Salesforce, IBM
Illustration de l'Agent Astro entouré de badges d'IA sur Trailhead, sur un arrière-plan dégradé aux couleurs douces avec des étincelles.

Renforcez votre apprentissage

Développez vos compétences en matière d'agents IA et obtenez des récompenses exclusives tout au long de votre parcours pour devenir Agentblazer. Apprenez à créer une main-d'œuvre numérique pour automatiser les tâches et augmenter la productivité.
Photo de groupe de quatre personnes souriant avec assurance et portant des sweat-shirts à capuche bleu marine « Agentblazer » avec un écusson Trailhead sur la manche.

Entrez en contact avec des Agentblazers

Entrez en contact avec des Agentblazers du monde entier pour vous perfectionner dans le domaine de l'IA, découvrir des cas d'utilisation, écouter le témoignage d'experts produit, et plus encore. Développez votre expertise en matière d'IA et votre carrière.
Rejoindre la communauté
Photo d'une femme portant un sweat-shirt à capuche bleu marine avec l'inscription « Agentblazer » devant un arrière-plan représentant une montagne, accompagnée des logos « Certified AI Specialist » et « Trailhead Superbadges ».

Testez vos connaissances Agenforce

Validez vos compétences en obtenant une certification IA. Les certifications mettent en valeur votre expertise, valident vos connaissances et ouvrent la voie à de nouvelles opportunités.
Parcourir les certifications IA
Deux téléphones mobiles affichant l'application Trailhead : l'un affiche la progression de l'apprentissage et le flux de la communauté, l'autre montre l'obtention d'un nouveau badge avec des confettis.

Application mobile Trailhead GO

Développez de nouvelles compétences et échangez avec des Trailblazers du monde entier. Téléchargez dès aujourd'hui l'application mobile Trailhead GO pour iOS ou Android.
Télécharger maintenant
Agentblazer Champion
Un Champion est familier des concepts fondamentaux d'Agentforce ainsi que de leur valeur métier et possède une expérience pratique de base.
Connaissances acquises :
  • Agents autonomes : comprendre les agents, les cas d'utilisation et le potentiel du CRM.
  • Interaction humain/agent : comment les humains et l'IA collaborent efficacement.
  • Création et déploiement d'agents IA de confiance : conception et prise de décision éthiques en matière d'IA.
  • Éthique de l'IA : aborder la question des biais, de la transparence et de la responsabilité.
  • Notions de base d'Agentforce : concepts de base en matière de création d'agents à l'aide d'outils Salesforce.
  • Présentation du générateur d'agent : présentation de l'outil Générateur d'agent pour la conception d'agents.
Compétences développées :
  • Comprendre les concepts principaux de l'IA, y compris les notions de base sur les données.
  • Créer un agent de base à l'aide de Quick Start : création de votre premier agent avec Agentforce (défi pratique).
  • Présenter un cas d'utilisation métier simple d'un agent.
  • Utiliser le générateur de répliques afin de créer des agents fonctionnels pour des tâches de base.
Passez au parcours suivant pour apprendre à :
  • Organiser un atelier de création d'agents.
  • Concevoir ou construire des modèles IA complexes ou des systèmes multiagents.
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Agentblazer Innovator
Lorsqu'il est confronté à un défi commercial, un Agentblazer Innovator peut implémenter les solutions Agentforce afin d'obtenir des résultats significatifs et de créer de la valeur.
Connaissances acquises :
  • Planification des agents : définir des stratégies pour des solutions d'agent axées sur l'entreprise.
  • Test et dépannage des agents : identifier et résoudre les problèmes de performance des agents.
  • Amélioration des agents avec la génération augmentée de récupération : utiliser les connaissances externes pour des réponses plus intelligentes et dynamiques.
  • Déploiement d'agents : meilleures pratiques pour l'optimisation initiale et post-lancement des agents.
  • Agentforce pour tous les Clouds : cas d'utilisation supplémentaires pour Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud et Industry Cloud.
  • Projets pratiques : découverte de développements avancés tels que les agents Coach commercial et SDR.
Compétences développées :
  • Concevoir des agents fonctionnels à l'aide de superbadges et de cas d'utilisation guidés.
  • Mettre en œuvre un agent fonctionnel adapté à un cas d'utilisation métier spécifique.
  • Diriger des projets de mise en œuvre de l'IA à petite échelle avec des résultats mesurables.
Passez au parcours suivant pour apprendre à :
  • Concevoir des stratégies d'IA complexes à l'échelle de l'entreprise.
  • Être mentor stratégique au sein de l'organisation.
  • Gérer des architectures de systèmes multiagents avancées.
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