Règles d’engagement
- Être agréable. Traitez les autres comme vous aimeriez être traité. N’employez pas de langage vulgaire et encouragez les autres Trailblazers : nous sommes tous des apprenants.
- Être authentique. Soyez vous-même et interagissez de manière authentique. Ne vous faites pas passer pour quelqu’un que vous n’êtes pas. Évitez de faire passer les idées ou le contenu d’autres personnes pour les vôtres : ne plagiez pas. Comportez-vous en ligne d’une manière qui représente la personne que vous êtes hors ligne.
- Être respectueux. Soyez poli, constructif et ne vous éloignez pas du sujet. Assurez-vous que vos interactions avec les autres Trailblazers via des questions, des publications, des groupes ou des messages privés sont pertinentes et personnalisées. Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement.
- Être habile. Utilisez les recherches : questions, publications, rubriques et groupes. Recherchez des questions ou des groupes semblables aux vôtres avant de soumettre une nouvelle question à la communauté ou de demander la création d’un groupe.
- Être utile. Lorsque vous interagissez avec d’autres membres de la communauté, rejoignez des groupes, suivez des rubriques, et « aimez » des questions utiles et des publications informatives pour encourager les autres Trailblazers.
En utilisant l’espace en ligne de la Trailblazer Community, vous devez également respecter l’Accord du programme Salesforce et notre Déclaration de confidentialité, en plus des règles relatives à la participation à la Trailblazer Community, telles que mises à jour par Salesforce.
Signalement de contenu dans la Trailblazer Community
L’espace en ligne de la Trailblazer Community est une communauté internationale où vous pouvez être confronté à du contenu (y compris, mais sans s’y limiter, du contenu Salesforce) qui, selon vous, ne respecte pas nos règles ni l’Accord et le code de conduite du programme d’accréditation et de certification Salesforce. Si vous n’êtes pas sûr du contenu, vous pouvez cliquer sur le bouton Signaler relatif à une question, à une publication ou à un message privé, ce qui enverra une alerte aux modérateurs de la communauté afin qu’ils examinent le contenu en question.
De plus, si vous souhaitez documenter un incident particulier ou un comportement inquiétant de la part d’un membre de la communauté, vous pouvez soumettre un signalement d’incident.
Signalement de contenu inapproprié ou de spam dans une publication, une question ou une réponse
- Dans une question ou une publication, cliquez sur le menu déroulant d’actions rapides et sélectionnez Signaler.
- Complétez le formulaire pour expliquer pourquoi vous estimez que le contenu est inapproprié ou qu’il s’agit de spam, puis cliquez sur Signaler. Une alerte sera envoyée à l’équipe des modérateurs de la communauté.
- Celle-ci examinera vos commentaires et y répondra, et prendra les mesures nécessaires.
Signalement de contenu inapproprié ou de spam dans un message privé (ou message direct)
Dans la section Messages de la communauté, vous pouvez échanger des messages privés (ou messages directs) avec d’autres Trailblazers. Si vous pensez qu’un message est inapproprié ou qu’il constitue du spam, suivez ces instructions pour le signaler.
- Dans le message, cliquez sur le menu déroulant d’actions rapides (
) et sélectionnez Signaler le message.
- Complétez le formulaire pour expliquer pourquoi vous estimez que le contenu est inapproprié ou qu’il s’agit de spam, puis cliquez sur Signaler. Une alerte sera envoyée à l’équipe des modérateurs de la communauté.
- Celle-ci examinera vos commentaires et y répondra.
Types de contenus que vous pouvez signaler
- Questions ou publications en double : un Trailblazer publie la même question ou le même contenu dans plusieurs groupes ou rubriques, au lieu de mentionner des groupes ou d’utiliser plusieurs rubriques.
➡️ Permet de garder la Trailblazer Community organisée. - Auto-promotion : une personne fait une publication ou publie un commentaire/une question dans le but clair de générer des pistes au profit de sa propre entreprise, de son propre produit ou de ses propres services, et le contenu partagé est hors sujet ou n’ajoute aucune valeur.
- Spam : tout contenu sous forme de question ou de publication, y compris un message privé qui semble malveillant ou visiblement non lié à Salesforce, doit être signalé à l’équipe de la Trailblazer Community.
- Contenu d’accréditation : les questions ou publications faisant référence au contenu actuel des examens Salesforce Superbadges ou Salesforce Certification, ainsi que les publications demandant de consulter les examens, seront supprimées en cas de signalement auprès des modérateurs de la communauté, car elles sont contraires aux Politiques d’accréditation Salesforce.
Pour plus d’informations sur le rôle des modérateurs de la communauté et celui de l’équipe de la Trailblazer Community concernant le contenu suspicieux, veuillez lire la section 4.7 des CONDITIONS DU PROGRAMME POUR LES COMMUNAUTÉS de l’ACCORD DU PROGRAMME SALESFORCE.COM.