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模块
Lightning Experience Knowledge 基本信息
用 Lightning Knowledge 创建知识库,提升客户服务。
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+300 分
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您将获得的技能
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服务专员
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Lightning Experience 入门
~10 分钟
不完整
准备您的 Salesforce 知识库
~5 分钟
不完整
建立一个简单的知识库
~5 分钟
不完整
~20 分钟
在这些学习路径上可用
深入了解面向 Salesforce 管理员的 Service Cloud
面向 Lightning Experience 的 Service Cloud 入门
以 Lightning Knowledge 增强 Service Cloud