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Lightning Knowledge 基本信息
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用 Lightning Knowledge 创建知识库，提升客户服务。

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+300 分
基础级
服务专员
~30 分钟
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基础级
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~30 分钟
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在这些学习路径上可用

您将获得的技能

完成学习徽章以构建您的专业技能。 了解更多

技能

  • 流程改进和优化
  • 客户服务
  • 技术支持和服务
  • 商业智能

产品

  • Agentforce Service
  • Agentforce 360 Platform

了解更多

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