通过 Salesforce 基础增长业务

Access sales, service, marketing, commerce, AI, and data tools within your existing CRM.

通过 Salesforce 基础充分利用您的 Salesforce 经验。

找到有关访问、浏览、分配和设置 Salesforce 基础功能的分步说明。

连接客户、完成更多交易并用 Salesforce 构建您的业务。

了解客户和联系人在 Salesforce 中如何协同。

学会利用 Salesforce 中的潜在客户和业务机会来推动您的销售流程。

通过活动时间线和集成电子邮件提高销售代表的工作效率。

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

加入其他 Sales Cloud 用户，集思广益，寻求答案和创意。

了解 Salesforce 如何帮助您提供更快、更个性化的服务。

通过全方位工具和智能服务平台赋能客服人员

Help your reps work faster and more efficiently in the Service Console.

用 Lightning Knowledge 创建知识库，提升客户服务。

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Grow your brand and make every customer interaction count with Commerce Cloud.

Learn about B2B Commerce features, data model, and Einstein generative AI tools.

Create a superior store experience for the direct-to-consumer shopper.

Learn how to prepare your org for a Salesforce Order Management implementation.

Direct customers to a branded, mobile-responsive web page with Salesforce Pay Now.

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Try email marketing solutions in Salesforce apps.

打造流畅的营销活动体验，将联系人和内容结合在一起，通过流优化和自动化日常任务。

学习如何组织和跟踪市场营销活动，充分挖掘市场活动的潜力。

探索 Flow Builder 并了解何时使用流来自动执行业务流程。

Create and share content across channels with the Salesforce content management system.

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了解 Data Cloud，客户神奇实时平台。

学习数据映射、身份解析和统一记录基础知识。

Create and filter segments with Data 360.

了解如何使用 Salesforce 以全新的方式与客户联系。

创建标准或自定义报表，然后对记录进行分组、筛选和汇总，从而快速做出决策。

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了解 AI 智能体如何使用 LLM 和上下文来帮助客户和人工客服人员。

了解 AI 代理如何通过基于数据的自主、自然响应来帮助客户。

创建服务智能体以协助提供建议和进行预约。

构建智能、可信和可自定义的 AI 智能体，助力用户借助 Salesforce 完成更多工作。