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插图展示了 Trailhead 简档卡片，上面带有 Agentblazer Legend、Agentblazer Innovator 和 Agentblazer Champion 等头衔及其进度统计数据，背景为紫色渐变。Agent Astro 站在旁边。

成为 Agentblazer，创造未来。

Agentblazer 拥有在智能体 AI 时代改变工作方式的技能和远见。他们紧跟创新步伐，利用数字劳动力为公司创造价值，并借助 Agentforce 将想法变为现实。未来就在眼前，它属于 Agentblazer。

立即学习紧缺的 AI 技能

Agentblazer 身份展示了您在构建自主智能体和支持数字劳动力方面的专业技能。随着 AI 的不断发展，Agentblazer 身份通过以最新突破和实际运用为特色的定期更新学习内容，帮助您了解创新前沿。
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Agent Astro 飞行徽章，顶部为 Agentblazer，底部为 Champion 2025。
级别 1

Champion 2026

自信地解释 Agentforce 概念和业务影响。
完成此等级，即可……
  • 掌握基础知识
  • 构建一个智能体
  • 确定智能体用例
我们向 Agentblazer Champion 学习路径添加了新模块。立即完成新模块获得 2026 年的身份吧！
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Agent Codey 飞行徽章，顶部为 Agentblazer，底部为 Innovator 2025。
级别 2

Innovator 2026

实施 Agentforce 解决方案，推动可衡量的业务成果。
完成此等级，即可……
  • 构建销售和服务智能体
  • 领导 AI 计划
  • 推动业务结果
我们向 Agentblazer Innovator 学习路径添加了新模块。立即完成新模块获得 2026 年的身份吧！
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Agent Einstein 飞行徽章，顶部为 Agentblazer，底部为 Legend 2025。
级别 3

Legend 2026

理解高级概念并设计复杂的战略。
完成此等级，即可……
  • 管理整个智能体生命周期
  • 构建高级自定义
  • 获得 Agentforce 认证
我们向 Agentblazer Legend 学习路径添加了新模块。立即完成新模块获得 2026 年的身份吧！
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插图展示了 Agent Astro 被 Trailhead 上的 AI 徽章包围，背景为柔和的渐变并带有闪光效果。

借助每年的更新保持技能熟练

我们全年都将新增学习内容，帮您跟上 AI 和 Agentforce 的快速发展。每年完成最新的学习路径即可更新您的 Agentblazer 身份并展示您与时俱进的专业技术知识。
请参阅“常见问题”
四人合影，他们自信地微笑着，穿着带有 Trailhead 徽章的海军蓝 Agentblazer 连帽衫。

与 Agentblazer 交流

与来自世界各地的 Agentblazer 交流，提升 AI 技能、探索不同用例、聆听产品专家的意见等。增长 AI 专业知识，拓展职业生涯。
加入社区
一位女性穿着海军蓝 Agentblazer 连帽衫的照片，背景为山脉，旁边是 Certified AI Specialist 和 Trailhead Superbadge 的标志。

测试您的 Agentforce 技能

通过获得 Agentforce 认证来验证您的技能组合。认证展示了您的专业知识，验证了您的知识，并打开了通往新机遇的大门。
探索认证
两部展示 Trailhead 应用程序的手机：一部显示学习进度和社区动态，另一部庆祝获得新徽章，伴有彩带效果。

Trailhead GO 移动应用程序

学习新技能，随时随地与 Trailblazer 联系。立即下载 Trailhead GO 的 iOS 或 Android 版本。
立即下载
Agentblazer Champion 2026
Champion 可以自信地解释 Agentforce 概念及其商业价值，着重于对 AI 的基本理解以及基础的实践体验。
2026 年此学习路径更新了哪些内容：
  • 新增：成为 Agentblazer
  • 新增：使用员工智能体完成工作
  • 移除：将 Data 360 连接至 Agentforce
获得的知识：
  • 人机交互：人类与 AI 如何有效合作。
  • AI 伦理：解决偏见、透明度和问责制问题。
  • 自主智能体：了解智能体、用例和 CRM 潜力。
  • Agentforce 基础知识：使用 Salesforce 工具创建智能体的核心概念。
  • 智能体生成器概述：智能体生成器智能体设计工具介绍。
培养的技能：
  • 解释核心 AI 概念，包括数据基础知识。
  • 阐述一个智能体的简单业务用例。
  • 使用提示生成器创建提示模板并写出有效提示。
  • 使用“快速入门：通过 Agentforce 构建您的第一个智能体”构建一个基本智能体。
不含（不需要负责的内容）
  • 主持构建自己的智能体研讨会。
  • 设计或构建复杂的 AI 模型或多智能体系统。
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Agentblazer Innovator 2026
Innovator 在遇到业务挑战时可以实施 Agentforce 解决方案，以推动有意义的成果和价值。
2026 年此学习路径更新了哪些内容：
  • 新增：AI 智能体威胁建模
  • 新增：Agentforce 部署：快速浏览
  • 新增：Agentforce Voice：快速浏览
获得的知识：
  • 智能体规划：确定业务驱动型智能体解决方案的策略。
  • 智能体测试与故障排除：识别并解决智能体性能问题。
  • 利用 RAG 增强智能体：利用外部知识提供更智能、更动态的响应。
  • 智能体部署：初始和启动后智能体优化的最佳实践。
  • Agentforce 运作：跨销售、服务和行业的扩展用例。
  • 动手构建：接触高级构建，如销售指导和 SDR 智能体。
培养的技能：
  • 通过 Superbadge 和指导用例构建功能智能体。
  • 实施针对特定业务用例构建的有效智能体。
  • 领导小规模 AI 实施项目，并取得可衡量的成果。
进入下一个学习路径，学习如何：
  • 设计复杂的企业范围 AI 战略。
  • 担任整个组织的战略导师。
  • 管理先进的多智能体系统架构。
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Agentblazer Legend 2026
Legend 能够设计高级智能体自定义、制定 AI 驱动型企业战略、指导他人在其组织和社区中的活动。
2026 年此学习路径更新了哪些内容：
  • 新增：Data 360 支持的 Agentforce
  • 新增：将 Data 360 连接至 Agentforce
  • 新增：Agentforce 和 RAG：更优智能体的最佳实践
获得的知识：
  • 高级智能体自定义：如何使用提示、流和 Apex 自定义智能体。
  • 智能体数据管理：将 Data Cloud 用于个性化体验、通过数据对智能体进行落地训练以及使用非结构化数据。
  • 智能体测试和监测：开发测试策略以及使用 Agentforce 测试中心。
  • 智能体部署：创建智能体并部署到 Slack。
  • Agentforce 开发工具：使用 Agentforce DX，智能体 API 和模型 API 创建智能体。
培养的技能：
  • 设计 AI 驱动型企业战略。
  • 引领 AI 的推广应用，弥合技术与业务团队之间的鸿沟。
  • 自定义和管理高级智能体。
  • 在 Agentforce 中为非结构化数据和自由文本字段应用最佳实践。
认证：
  • 已通过 AI Specialist 认证
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