¡Hola a tod@s! ¿Alguien con experiencia en la App Salesforce Lead Capture?
Estoy teniendo inconvenientes para crear las Tareas de captura. Llegamos a conectar Salesforce con la página de Facebook que necesitamos, vemos todos los anuncios y nos figuran como Available.
El problema es que solo nos da opción para bajar los Leads e importarlos a Salesforce pero no de seleccionar un anuncio y avanzar a la creación espontánea de Leads.
Ya revisé que el usuario tenga los permisos de la App necesarios y el acceso y manejo de Leads en su totalidad.
¿Alguna idea? ¡Se super agradece!
2 comments
Hola @Mariana Mazzeo , creo que si no te deja seleccionar el anuncio en Fb ya es problema directamente de Fb, en ese caso es de permisos que ese usuario tenga para la parte de FB Ads, así mismo, verificar la configuración que tenga el permission set y todo lo demás, por ahí se me ocurre ver quién es el usuario predeterminado de creación de Leads en la configuración de Leads en Salesforce.
