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Módulo
Service Cloud para o Lightning Experience
Configure o serviço de atendimento ao cliente para seu negócio.
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Adicionar a Trailmix
~1 h 35 min
Iniciar sua jornada de atendimento ao cliente
~15 min
Incompleto
Administrar o Service Cloud
~20 min
Incompleto
Automatizar gerenciamento de casos
~30 min
Incompleto
Criar interação digital em vários canais
~30 min
Incompleto
~1 h 35 min
Disponível nas seguintes trilhas
Introdução ao Service Cloud para Lightning Experience
Saber mais sobre o Service Cloud para administradores do Salesforce
