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Ilustração mostrando cartões de perfis do Trailhead com títulos como “Agentblazer Legend”, “Agentblazer Innovator” e “Agentblazer Champion”, juntamente com suas estatísticas de progresso, em fundo gradiente roxo. O Agente Astro está em pé ao lado deles.

Torne-se um Agentblazer e construa o futuro.

Os Agentblazers têm as habilidades e a visão para transformar a forma de trabalhar na era de agentes de IA. Eles acompanham o ritmo da inovação, usam o trabalho digital para agregar valor a suas empresas e aproveitam o Agentforce para transformar ideias em realidade. O futuro está aqui e pertence aos Agentblazers.

Aprender habilidades de IA valorizadas hoje

Por cada módulo concluído no Trailhead, você ganha um emblema e pontos que contribuem para seu status de Agentblazer. O status de Agentblazer valoriza suas habilidades e experiência prática na criação de agentes autônomos para formar uma força de trabalho digital. Avance pelos níveis de Champion até Legend para adquirir as habilidades necessárias para promover uma mudança ao nível dos agentes em sua organização e atingir suas metas de carreira.
Emblema do Agente Astro a voar com as palavras “Agentblazer” na parte superior e “Champion 2025” na parte inferior.
Nível 1

Champion

Explicar com confiança os conceitos do Agentforce e o impacto nos negócios.
Conclua essa trilha para:
  • Adquirir conhecimentos básicos
  • Criar um agente
  • Identificar casos de uso de agentes
Introdução Saiba mais
Emblema do Agente Codey a voar com as palavras “Agentblazer” na parte superior e “Innovator 2025” na parte inferior.
Nível 2

Innovator

Implementar soluções do Agentforce para produzir resultados comerciais mensuráveis.
Conclua essa trilha para:
  • Criar agentes dinâmicos
  • Liderar iniciativas de IA
  • Alcançar melhores resultados nos negócios
Exibir Saiba mais
Emblema do Agente Einstein a voar com as palavras “Agentblazer” na parte superior e “Legend 2025” na parte inferior.
Nível 3

Legend

Entender conceitos avançados e projetar estratégias complexas.
Conclua essa trilha para:
  • Gerenciar sistemas multiagente
  • Projetar estratégias orientadas por IA
  • Orientar outras pessoas
Em breve
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Ser um Agentblazer me conecta a uma rede global de inovadores e me ajuda a aprimorar minha experiência e a progredir na carreira na era de agentes de IA.

Merlinda Lu
Desenvolvedora do Salesforce, IBM
Ilustração do Agente Astro cercado de emblemas de IA no Trailhead, em fundo gradiente claro com estrelas.

Melhorar sua aprendizagem

Desenvolva suas habilidades de agente de IA e desbloqueie recompensas exclusivas em sua jornada para se tornar um Agentblazer. Saiba como criar uma força de trabalho digital para automatizar tarefas e aumentar a produtividade.
Foto de grupo de quatro pessoas sorrindo com confiança, usando moletons “Agentblazer” azul-marinho com motivos Trailhead nas mangas.

Conectar-se com Agentblazers

Conecte-se com Agentblazers de todo o mundo para aprimorar suas habilidades em IA, descobrir casos de uso, ouvir especialistas em produtos e muito mais. Aumente sua experiência em IA e progrida em sua carreira.
Juntar-se à Community
Foto de uma mulher usando um moletom “Agentblazer” azul-marinho, com uma montanha ao fundo, cercada por logotipos “Certified AI Specialist” e “Superbadges do Trailhead”.

Testar as habilidades do Agentforce

Valide seu conjunto de habilidades obtendo uma certificação de IA. As certificações demonstram sua experiência, validam seu conhecimento e abrem portas para novos possibilidades.
Explorar certificações de IA
Dois celulares exibindo o aplicativo Trailhead: um deles mostra o progresso de aprendizagem e o feed da Trailblazer Community, e o outro celebra a obtenção de um novo emblema com confetes.

Aplicativo móvel Trailhead GO

Aprenda novas habilidades e conecte-se com Trailblazers em qualquer lugar. Baixe o Trailhead GO para iOS ou Android hoje.
Baixar agora
Agentblazer Champion
Um Agentblazer Champion pode entender com confiança os conceitos fundamentais do Agentforce, juntamente com seu valor comercial, e tem experiência prática básica.
Conhecimento adquirido:
  • Agentes autônomos: Entender agentes, casos de uso e o potencial do CRM.
  • Interação humano-agente: Como os seres humanos e a IA colaboram de forma eficaz.
  • Criar e implantar agentes de IA confiáveis: Design e tomada de decisões éticas com IA.
  • Ética da IA: Abordar preconceitos, transparência e responsabilidade.
  • Noções básicas do Agentforce: Conceitos fundamentais de criação de agentes usando ferramentas do Salesforce.
  • Visão geral do Agent Builder: Introdução à ferramenta Agent Builder para design de agentes.
Habilidades desenvolvidas:
  • Entender os principais conceitos de IA, incluindo noções básicas de dados.
  • Criar um agente básico usando Início rápido: Criar seu primeiro agente com o Agentforce (desafio prático).
  • Articular um caso de uso comercial simples para um agente.
  • Usar o Criador de prompts para criar agentes funcionais para tarefas básicas.
Passar para a próxima trilha para saber como:
  • Realizar workshop sobre como criar seu agente.
  • Projetar ou criar modelos de IA complexos ou sistemas multiagente.
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Agentblazer Innovator
Um Agentblazer Innovator, quando confrontado com um desafio comercial, pode implementar soluções do Agentforce para produzir resultados e valores significativos.
Conhecimento adquirido:
  • Planejamento de agentes: Definir estratégias para soluções de agentes orientadas para os negócios.
  • Teste e solução de problemas relativos a agentes: Identificar e resolver problemas de desempenho de agentes.
  • Aumento de agentes com RAG: Usar o conhecimento externo para obter respostas mais inteligentes e dinâmicas.
  • Implantação de agentes: Melhores práticas para otimização inicial e pós-lançamento de agentes.
  • Agentforce para todos os Clouds: Casos de uso expandidos no Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Industry Cloud.
  • Compilações práticas: Exposição a compilações avançadas como Coach de vendas e Agentes SDR.
Habilidades desenvolvidas:
  • Criar agentes funcionais por meio de superbadges e casos de uso guiados.
  • Implementar um agente de trabalho adaptado a um caso de uso comercial específico.
  • Liderar projetos de implementação de IA em pequena escala com resultados mensuráveis.
Passar para a próxima trilha para saber como:
  • Projetar estratégias de IA complexas em toda a empresa
  • Atuar como mentor estratégico em toda a organização.
  • Gerenciar arquiteturas avançadas de sistemas multiagente.
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