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Trilhas: caminhos de aprendizagem com orientações

As trilhas são caminhos de aprendizagem com orientações. Elas passam por módulos e projetos que ajudam você a aprender o máximo de conteúdo no menor tempo possível. Pense nelas como o seu próprio mapa estratégico para explorar novas habilidades.


Encontre as trilhas ideais para você

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(16) marcas

Mostrando 139 trilhas de 139

700 pontos
Trilha

Learn Privacy and Data Protection Law

Learn about laws and regulations for collecting personal data, using it, and protecting privacy.

1h35min
1.000 pontos
Trilha

Accelerate Your Sales Team with High Velocity Sales

Leverage work queues and sales cadences to improve your sales outreach.

1h40min
1.600 pontos
Trilha

Acelerar o Analytics com aplicativos

Saiba como os aplicativos prontos para usar podem ajudá-lo a ser mais rápido com o Analytics.

5h55min
9.050 pontos
Trilha

Admin iniciante

Comece sua jornada #AwesomeAdmin aprendendo as noções básicas da personalização do Salesforce.

8h30min
1.700 pontos
Trilha

Administer Nonprofit Success Pack (NPSP)

Learn the basics for implementing Nonprofit Success Pack.

5h25min
1.500 pontos
Trilha

Administer a Salesforce B2C Commerce Site

Set up users, transfer data, and manage instances to keep your ecommerce site running smoothly.

4h10min
6.300 pontos
Trilha

Administrador avançado

Alcance o status de administrador cinco estrelas aprendendo a lidar com recursos mais avançados do Salesforce.

6h15min
900 pontos
Trilha

Alcançar seus objetivos com o Salesforce Success Cloud

Conheça os recursos do Salesforce Success Cloud e aproveite sua implementação do Salesforce ao máximo.

2h10min
2.200 pontos
Trilha

Aplicar habilidades .NET ao Salesforce

Use as habilidades que você já tem no .NET como base para aprender o essencial da Salesforce Platform.

3h25min
2.400 pontos
Trilha

Aplicar habilidades do Visualforce aos componentes do Lightning

Pôr em prática seus conhecimentos sobre o Visualforce ao aprender a desenvolver com componentes do Lightning.

3h45min
800 pontos
Trilha

Apply a Salesforce B2C Commerce Functional Solution

Learn best practices for implementing a Salesforce B2C Commerce functional solution.

1h25min
3.050 pontos
Trilha

Aprenda mais com o Salesforce Einstein

Veja como a IA tem transformado o CRM com as previsões e recomendações inteligentes e automação oportuna.

8h25min
1.000 pontos
Trilha

Aprenda sobre a Salesforce com Trailhead

Ganhe emblemas, divirta-se, e construa sua carreira no Salesforce.

35min
1.800 pontos
Trilha

Aprender a trabalhar no Lightning Experience

Aprenda as noções básicas de como trabalhar na nova experiência do Salesforce e veja sua produtividade diária disparar.

2h20min
3.000 pontos
Trilha

Aprender as melhores práticas de marketing

Descubra as melhores práticas para otimizar sua estratégia de marketing conforme o canal.

6h20min
5.200 pontos
Trilha

Aprender o essencial sobre CRM no Lightning Experience

Entenda o Salesforce e aprenda a navegar, personalizar e gerenciar recursos básicos de CRM.

5h15min
8.600 pontos
Trilha

Aprender os fundamentos de CRM para o Salesforce Classic

Entenda o Salesforce e aprenda a navegar, personalizar e gerenciar recursos básicos de CRM.

8h15min
2.500 pontos
Trilha

Aprimorar o Service Cloud com o Lightning Knowledge

Forneça aos agentes as informações certas, no momento certo e no formato certo para fechar casos.

5h20min
2.700 pontos
Trilha

Arrecadar fundos com o Pacote de sucesso para organizações sem fins lucrativos (NPSP)

Aprenda a gerenciar doadores e doações com o Pacote de sucesso para organizações sem fins lucrativos e o Salesforce.

9h
1.800 pontos
Trilha

Aumentar a eficiência nas vendas com o gerenciamento de territórios

Ajude sua equipe de vendas a rastrear quem está atribuído a cada conta e oportunidade.

2h10min
1.100 pontos
Trilha

Automate Marketing to Businesses with Pardot Lightning App

Learn how to make the most of your business-to-business (B2B) marketing efforts with Pardot.

3h55min
2.200 pontos
Trilha

Automate Marketing to Businesses with Pardot for Salesforce Classic

Learn how to make the most of your business-to-business (B2B) marketing efforts with Pardot.

6h5min
6.600 pontos
Trilha

Automatizar seus processos comerciais com o Lightning Flow

Otimize seus processos comerciais utilizando o poder do Lightning Flow.

8h45min
500 pontos
Trilha

Avance sua carreira como agente de serviços a clientes

Obtenha habilidades para avançar sua carreira e ferramentas para ajudá-lo a lidar com casos difíceis.

50min
800 pontos
Trilha

Be the Bank Your Customers Love

Embrace customer-centric business practices and inspire customer loyalty.

1h25min
2.400 pontos
Trilha

Build Better with UX

Refine your user experience skills with these powerful tips from the Salesforce UX team.

3h35min
2.200 pontos
Trilha

Build Efficient Applications Without Limits

Make your apps lean and limitless with a few key strategies.

2h30min
2.900 pontos
Trilha

Build Flows with Flow Builder

Build, test, and distribute flows to automate your business processes.

3h55min
700 pontos
Trilha

Build Great APIs and Integrations with MuleSoft

Connect your apps, data, and devices with an application network.

1h20min
2.775 pontos
Trilha

Build Lightning Web Components

Develop reusable Lightning web components using JavaScript and HTML.

4h15min
2.200 pontos
Trilha

Build Platform Apps in Lightning Experience

Build and customize a recruiting app in Lightning Experience. No code required.

4h35min
1.100 pontos
Trilha

Build Your Career as a Salesforce B2C Commerce Functional Architect

Develop a B2C Commerce functional strategy and analyze your client's needs.

1h50min
900 pontos
Trilha

Build Your Career in the Salesforce Ecosystem

Create a career plan, build communication skills, and earn credentials to succeed in the Salesforce Ohana.

2h20min
500 pontos
Trilha

Build Your Ecommerce Site with Salesforce B2C Commerce

Showcase products, optimize search and navigation, and run campaigns that turn shoppers into loyal customers.

50min
1.600 pontos
Trilha

Build Your Marketing Cloud Consulting Practice

Build a successful consulting practice with Marketing Cloud implementation projects.

2h50min
1.100 pontos
Trilha

Build Your Sales Career

Learn from the experts at Salesforce how to succeed in the challenging and rewarding world of sales.

1h50min
1.200 pontos
Trilha

Build Your Salesforce B2C Commerce Consulting Practice

Build a successful consulting practice with B2C Commerce implementation projects.

2h15min
1.000 pontos
Trilha

Build and Manage Your Sales Team the Salesforce Way

Learn from the experts at Salesforce how to build a highly effective sales team.

1h40min
925 pontos
Trilha

Collaborate with Quip

Learn how your team can work better together with Quip.

2h5min
2.100 pontos
Trilha

Configure Your App with Custom Metadata Types

Learn to use custom metadata types declaratively and programmatically.

2h15min
800 pontos
Trilha

Conheça o Marketing Cloud

Crie experiências individuais para o cliente em emails, dispositivos móveis, redes sociais, publicidade e na Web com o Marketing Cloud.

1h30min
1.000 pontos
Trilha

Create Compelling Content with Content Builder

Discover the virtues of good content and learn how Content Builder can help you drive customer engagement.

1h50min
500 pontos
Trilha

Create a Sustainable Future

Learn how to make a positive impact and combat the effects of climate change.

1h
3.800 pontos
Trilha

Criar aplicativos como um parceiro AppExchange

Obtenha as ferramentas que você precisa para criar e vender seu aplicativo utilizando o Programa de parceiro AppExchange.

10h15min
2.700 pontos
Trilha

Criar aplicativos rapidamente com os serviços fornecidos pela Salesforce Platform

Descubra como criar aplicativos móveis e sociais com cliques ou códigos.

6h10min
5.300 pontos
Trilha

Criar e administrar o Analytics

Aprenda a configurar o Analytics, a inserir seus dados e a compilar aplicativos que facilitam as decisões para sua equipe.

15h
1.400 pontos
Trilha

Criar e enviar emails direcionados com o Email Studio

Aprenda a desenvolver e enviar emails personalizados que criam relacionamentos duradouros com os clientes.

4h15min
2.600 pontos
Trilha

Criar sua prática como parceiro de consultoria

Saiba como sua empresa pode aproveitar uma parceria com a Salesforce ao máximo.

4h50min
2.400 pontos
Trilha

Criar suas ferramentas de gerenciamento de atendimento ao cliente

Obtenha o melhor treinamento de gerenciamento do serviço de atendimento ao cliente, desde métodos de orientação do agente a atualizações sobre a mais recente tecnologia.

3h30min
1.600 pontos
Trilha

Cultive a igualdade no trabalho

Reflita sobre o valor da diversidade e a inclusão no trabalho e sobre o que você pode fazer para promover a igualdade.

3h20min
800 pontos
Trilha

Deixar o Service Cloud ainda mais inteligente

Melhore seu atendimento ao cliente com o Einstein Bots e a inteligência artificial (IA).

1h40min
1.200 pontos
Trilha

Deliver Great Patient Care with Health Cloud

Learn how Health Cloud helps you deliver collaborative, connected support for patients and caregivers.

2h45min
600 pontos
Trilha

Deliver IT Success with MuleSoft Catalyst

Learn how the MuleSoft Catalyst delivery methodology can help businesses innovate and scale faster.

1h
1.000 pontos
Trilha

Descobrir o Sales Cloud

Expanda seu negócio e aumente a produtividade com o Sales Cloud.

1h40min
1.400 pontos
Trilha

Descobrir o Salesforce Essentials

Aprenda a usar o Essentials e por que ele é uma solução ideal para sua pequena empresa.

3h40min
1.400 pontos
Trilha

Descobrir recursos avançados do Service Cloud

Conheça recursos avançados para oferecer um atendimento ainda melhor para seus clientes.

3h55min
1.000 pontos
Trilha

Descubra as vantagens de Salesforce

Saiba mais sobre os principais diferenciadores que impulsionam nosso sucesso: nossos valores fundamentais, uma tecnologia inovadora e um ecossistema vibrante.

1h20min
8.800 pontos
Trilha

Desenvolvedor avançado

Libere o poder da plataforma e desenvolva habilidades empresariais para avançar em sua carreira de desenvolvedor.

10h40min
22.025 pontos
Trilha

Desenvolvedor iniciante

Aproveite suas habilidades de desenvolvimento atuais para criar aplicativos rápidos na Salesforce Platform.

18h15min
18.375 pontos
Trilha

Desenvolvedor intermediário

Leve seus aplicativos ao próximo nível com capacidade de integração potente e uso de ferramentas para dispositivos móveis.

21h35min
1.975 pontos
Trilha

Desenvolver aplicativos com a Heroku Enterprise

Crie aplicativos empresariais com linguagens e estruturas de código aberto na Heroku que se integram perfeitamente ao Salesforce.

5h40min
9.100 pontos
Trilha

Desenvolver aplicativos da web seguros

Detetar e prevenir vulnerabilidades comuns em seu código e melhorar seus aplicativos da web.

11h45min
3.700 pontos
Trilha

Desenvolver com o Mobile SDK

Crie os seus próprios aplicativos móveis para iOS, Android ou híbridos suportados pela Salesforce Platform.

8h55min
2.600 pontos
Trilha

Desenvolver seu negócio como um parceiro AppExchange

Gerencie seu negócio e ajude seus clientes a prosperar com produtos do AppExchange.

6h5min
8.700 pontos
Trilha

Desenvolvimento para o Lightning Experience

Crie aplicativos rápidos para o Lightning Experience com Visualforce, componentes e novos recursos de design.

13h55min
1.500 pontos
Trilha

Determine Which Application Lifecycle Management Model Is Right for You

Learn about application lifecycle management models and choose the best one to manage change in your org.

2h35min
1.000 pontos
Trilha

Develop Apps for Slack

Build integrations to make Slack your hub for collaborative work.

2h
1.200 pontos
Trilha

Develop for Marketing Cloud

Expand your developer skills to unlock the power of Marketing Cloud tools.

2h35min
700 pontos
Trilha

Develop for Salesforce B2C Commerce

Learn about the B2C Commerce developer tools you can use to create storefront application projects.

1h20min
1.300 pontos
Trilha

Empower Managers and Agents with the Service Cloud Platform

Optimize your service center, answer questions everywhere, resolve cases fast, and delight your customers.

2h20min
500 pontos
Trilha

Empower Your Salesforce Users

Learn effective strategies for driving end user adoption.

50min
800 pontos
Trilha

Engajar clientes com Salesforce IoT

Use a Salesforce Internet of Things (Internet das Coisas) para satisfazer seus clientes com serviço proativo e experiências envolventes.

2h15min
1.700 pontos
Trilha

Enhance Employee Wellbeing with Camp Pono

Learn Salesforce-tested strategies for enhancing the wellbeing of your team or company.

4h10min
1.700 pontos
Trilha

Evoluir rapidamente com o CRM

Descobrir o Salesforce CRM e como vendas, serviço e marketing podem ajudar seus negócios.

3h15min
5.800 pontos
Trilha

Expandir seu alcance com as comunidades

Obtenha as ferramentas de que precisa para começar a usar a Salesforce Community Cloud.

8h30min
2.600 pontos
Trilha

Explorar com o Analytics

Navegue e personalize o Analytics e explore dados no desktop e em dispositivos móveis.

4h50min
900 pontos
Trilha

Explore Deep Learning for Natural Language Processing

Learn how to apply deep learning techniques to the problem of natural language processing.

7h50min
2.000 pontos
Trilha

Gerar vendas com excelência operacional

Use a plataforma Sales Cloud para otimizar suas operações de vendas e prepare sua equipe para o sucesso.

3h15min
850 pontos
Trilha

Gerenciar seus dados externos e do Salesforce

Integre seus dados do Salesforce com armazenamentos de dados externos e gerencie registros no Salesforce.

1h15min
1.300 pontos
Trilha

Gerenciar voluntários para organizações sem fins lucrativos

Aprenda a gerenciar relacionamentos entre voluntários, eventos e comunicações com o Volunteers for Salesforce e Nonprofit Cloud da Salesforce.org.

4h15min
1.100 pontos
Trilha

Get Ready for Dreamforce

Develop your game plan, make the most of your time at Dreamforce, and become a Salesforce speaker.

2h40min
1.900 pontos
Trilha

Get Social with Social Studio

Learn how to publish, engage, and analyze the social web with Marketing Cloud Social Studio.

4h55min
1.000 pontos
Trilha

Get Started with Distributed Marketing

Bridge the gap between corporate marketing, employees, channel partners, and your brand to deliver consistent experiences.

2h40min
2.300 pontos
Trilha

Get Started with iOS App Development

Build your first iOS apps using the Swift programming language and the iOS Software Development Kit (SDK).

5h35min
1.400 pontos
Trilha

Go from Lead to Cash with Salesforce CPQ and Billing

Optimize your quoting and invoice process and build better team relationships.

2h20min
1.400 pontos
Trilha

Help Customers Faster with Desk.com

Learn how Desk.com can help you deliver fast, helpful customer service.

3h25min
5.200 pontos
Trilha

Identidade segura e gerenciamento de acesso

Saiba como o Salesforce Identity permite oferecer às pessoas certas o acesso correto aos recursos certos no momento certo.

5h15min
1.800 pontos
Trilha

Increase Engagement and Nurture Leads with Pardot Lightning App

Deliver the right message at the right time and build strong customer relationships with Pardot Lightning App.

6h45min
1.800 pontos
Trilha

Increase Engagement and Nurture Leads with Pardot for Salesforce Classic

Deliver the right message at the right time and build strong customer relationships with Pardot.

4h25min
1.500 pontos
Trilha

Innovate the Salesforce Way

Learn methods to transform your customer experience and foster innovation at your company.

4h20min
1.900 pontos
Trilha

Innovate with Alexa and Amazon Web Services

Discover powerful tools from Amazon for creating voice-enabled technologies and integrate them with Salesforce.

5h25min
2.200 pontos
Trilha

Inspire Customer Loyalty with Financial Services Cloud

Discover how Financial Services Cloud helps you deliver personalized wealth management.

6h40min
700 pontos
Trilha

Integrar o Outlook e o Gmail com o Salesforce

Junte o Salesforce ao seu conteúdo de email e ajude seus representantes de vendas a trabalhar de forma mais inteligente.

1h
1.500 pontos
Trilha

Integrate Salesforce and Google Platforms

Explore Salesforce and Google integrations for marketing, sales, analytics, and productivity.

3h10min
11.100 pontos
Trilha

Intermediário administrador

Fortaleça suas habilidades e aplicativos usando ferramentas de apontar e clicar para solucionar necessidades comuns de negócios.

14h
6.850 pontos
Trilha

Introdução ao Lightning Experience

Comece sua jornada para se tornar um novo administrador do Salesforce com o Lightning Experience.

9h
1.150 pontos
Trilha

Introdução ao Sales Cloud

Use os recursos e as ferramentas do Sales Cloud para alcançar suas metas de negócios.

2h20min
3.625 pontos
Trilha

Introdução ao Salesforce DX

Use as ferramentas e metodologias que compõem nossa nova experiência para desenvolvedores.

11h15min
8.900 pontos
Trilha

Introdução ao Service Cloud para Lightning Experience

Melhore a produtividade de sua equipe de atendimento ao cliente movendo sua organização para o Lightning Experience.

10h15min
600 pontos
Trilha

Learn About the Fourth Industrial Revolution

Understand the technologies that are transforming global business and society.

1h5min
400 pontos
Trilha

Learn About the UN's Global Goals

Understand how the United Nations is promoting sustainable development to tackle the world's largest problems.

50min
4.700 pontos
Trilha

Learn Admin Essentials in Lightning Experience

Master the fundamentals of administering a Salesforce org.

9h35min
500 pontos
Trilha

Learn Atlassian Agile Practices

Learn Atlassian's take on agile project management, how to build and run agile teams, and how to use Scrum and Kanban.

55min
2.500 pontos
Trilha

Learn Drucker School MBA Essentials

Discover Peter Drucker's take on management with this MBA-focused curriculum from the Drucker School of Management.

5h40min
800 pontos
Trilha

Learn Salesforce Agile Practices

Learn how Salesforce uses agile project management processes to develop innovative products.

1h10min
9.000 pontos
Trilha

Learn Salesforce CPQ Admin Fundamentals

Help your sales team create quotes quickly and accurately with Salesforce CPQ.

10h10min
700 pontos
Trilha

Learn to Work in Financial Services Cloud

Get a comprehensive view of your financial services customers so you can better meet their needs.

2h10min
1.300 pontos
Trilha

Learn to Work with JavaScript

Understand modern JavaScript development and how it fits in the Lightning Component Framework.

2h30min
2.900 pontos
Trilha

Maintain Your Salesforce Certifications

Learn about product updates and pass challenges to maintain your certifications.

2h45min
700 pontos
Trilha

Make the Move from Desk.com to Service Cloud

Plan and execute your move from Desk.com to Service Cloud to support your growing business.

1h10min
1.400 pontos
Trilha

Make the Move from SalesforceIQ to Sales Cloud

Learn how to upgrade your CRM and migrate your data to Sales Cloud.

1h40min
1.200 pontos
Trilha

Manage Campaigns with Journey Builder

Use this powerful Marketing Cloud tool to automate and optimize customer interactions.

2h
2.000 pontos
Trilha

Manage Programs with Nonprofit Cloud

Improve your service delivery with Salesforce for Nonprofits.

5h45min
1.000 pontos
Trilha

Manage Your Higher Ed Data with HEDA

Tour a customized version of Salesforce optimized for higher education.

3h50min
2.400 pontos
Trilha

Manage Your Partner Relationships with Sales Cloud PRM

Create engaging partner experiences with Sales Cloud Partner Relationship Management (PRM).

4h
4.200 pontos
Trilha

Manage the Salesforce Way

Learn the Salesforce Great Manager Model and discover strategies for being a great manager.

12h40min
5.400 pontos
Trilha

Manter os clientes felizes com o Service Cloud para Salesforce Classic

Descubra como o Service Cloud o ajuda a prestar um serviço personalizado a seus clientes.

9h25min
800 pontos
Trilha

Measure Your Marketing Impact

Discover how to track end-to-end marketing effectiveness and take action on insights.

2h25min
5.000 pontos
Trilha

Mudar para o Lightning Experience

Aumente a produtividade da sua equipe ao mudar sua organização atual para o Lightning Experience.

9h15min
900 pontos
Trilha

Obter insights com o Einstein Discovery

Use o Einstein Discovery para acessar o poder da ciência de dados.

2h25min
2.600 pontos
Trilha

Otimizar as previsões de vendas

Configure as Previsões colaborativas e ajude seus representantes a prever com precisão a receita e as quantidades de vendas.

2h20min
5.800 pontos
Trilha

Otimizar recursos de vendas para o Lightning Experience

Ajude suas equipes de vendas a melhorar os relacionamentos de vendas e a fechar mais negócios.

6h35min
3.200 pontos
Trilha

Pegue a estrada com o Field Service Lightning

Saiba como o Field Service Lightning pode ajudar você a gerenciar todas as peças móveis de um centro de serviço de campo bem sucedido.

3h35min
900 pontos
Trilha

Personalizar sua organização para ganhar mais negócios

Crie e implemente maneiras que exigem pouco esforço, mas geram grande impacto, para que os representantes possam fazer vendas com mais eficácia.

2h35min
3.600 pontos
Trilha

Personalização da sua comunidade

Aprenda a otimizar e personalizar sua comunidade com personalizações de alto impacto.

9h5min
4.300 pontos
Trilha

Preparar-se para versões do Salesforce

Conheça os recursos mais recentes da versão do Salesforce e crie sua estratégia de lançamento.

8h
8.700 pontos
Trilha

Proteja seus dados Salesforce

Saiba como você e seus usuários poderão trabalhar em conjunto para manter seus dados seguros.

8h10min
2.000 pontos
Trilha

Reach Your Audience with Rad Content

Hone your communication skills and make your ideas shine.

4h20min
2.500 pontos
Trilha

Rock Your Future with Salesforce

Learn how Salesforce helps students like you skill up, discover career options, and get hands-on experience.

6h
1.700 pontos
Trilha

Sell Everywhere with Commerce Cloud

Optimize the buying and selling experience to delight your customers across all channels.

2h30min
1.500 pontos
Trilha

Strengthen and Diversify Your Workforce with Military Veterans

Make your business stronger with a workforce that's inclusive of military veterans.

2h35min
2.600 pontos
Trilha

Torne seus aplicativos seguros com o Salesforce Shield

Aprenda a estabelecer a administração e impor políticas de conformidade em sua organização com este poderoso conjunto de serviços.

3h55min
700 pontos
Trilha

Transform Your Business with Sales Operations

Learn the responsibilities, tools, and best practices of modern sales operations.

1h10min
1.600 pontos
Trilha

Transform Your Business with Salesforce Success Cloud

Learn how Salesforce Success Cloud can help your company embrace the opportunities of the Fourth Industrial Revolution.

3h10min
5.000 pontos
Trilha

Transformar sua empresa com a mobilidade

Saiba como os aplicativos móveis podem transformar seu negócio e melhorar a produtividade de seus funcionários.

8h50min
800 pontos
Trilha

Turbine seu CRM com a Salesforce Platform

Saiba como a Salesforce Platform pode ajudá-lo a criar melhores aplicativos e experiências do cliente.

1h35min
1.300 pontos
Trilha

Understand Your Web Users with Google Analytics

Use Google Analytics data to learn about your users, improve your website, and reach your business goals.

2h50min
700 pontos
Trilha

Use Marketing Cloud Connect to Integrate with Salesforce CRM

Learn how the powerful features of Marketing Cloud Connect can integrate your sales, marketing, and service data.

1h40min
5.100 pontos
Trilha

Vender mais rapidamente com o Sales Cloud

Aprenda a usar o novo Salesforce para vender muito rápido com a menor quantidade de cliques possível.

6h
retargeting