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Noções básicas do Lightning Knowledge
Emblema

Noções básicas do Lightning Knowledge

Usar o Lightning Knowledge para criar uma base de conhecimento a fim de melhorar o atendimento ao cliente.

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+300 pontos
Básico
Responsável pelo atendimento ao cliente
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Habilidades que você irá adquirir

Conclua o emblema para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Serviço de atendimento ao cliente

Produtos

  • Agentforce Service
  • Agentforce 360 Platform
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