Get to Know Salesforce Foundations
Learn how Salesforce Foundations gives you access to multiple products to help you grow your business.
Explore expanded capabilities and functionality to connect with your customers.
Get more out of your Salesforce experience with Salesforce Foundations.
Find step-by-step instructions to access, navigate, assign, and set up Foundations features.
Sales Features for Salesforce Foundations
Gain insight and close deals faster with the Sales Cloud features in Salesforce Foundations.
Conecte-se com clientes, feche mais negócios e desenvolva sua empresa com o Salesforce.
Descubra como contas e contatos trabalham juntos no Salesforce.
Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.
Aumente a produtividade dos representantes com uma linha de tempo de atividade e email integrado.
Impulsione projeções e previsões corretas com confiança.
Configure catálogos de preços, modelos e contratos para ajudar seus representantes de vendas a vender produtos.
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Service Features for Salesforce Foundations
Equip every agent with productivity tools available from Service Cloud in Salesforce Foundations.
Veja como a Salesforce ajuda você a prestar um serviço mais rápido e personalizado.
Abasteça seus agentes com ferramentas Omni-Channel e uma plataforma de atendimento inteligente.
Permita que seus agentes trabalhem mais rapidamente e com mais eficiência no console de serviço.
Usar o Lightning Knowledge para criar uma base de conhecimento a fim de melhorar o atendimento ao cliente.
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Commerce Features for Salesforce Foundations
Grow your brand and enhance shopper experience with the Commerce Cloud features available in Salesforce Foundations.
Desenvolva sua marca e garanta que cada interação com o cliente seja importante com o Commerce Cloud.
Conheça os recursos do B2B Commerce, o modelo de dados e as ferramentas de IA generativa do Einstein.
Crie uma experiência de loja superior para o comprador de negócios diretos ao consumidor.
Saiba como preparar sua organização para a implementação do Salesforce Order Management.
Direcione clientes para uma página da Web da marca, responsiva a dispositivos móveis, com o recurso Pagar agora do Salesforce.
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Marketing Features for Salesforce Foundations
Boost marketing efficiency and launch personalized campaigns with marketing features available in Salesforce Foundations.
Experimentar soluções de marketing por email nos aplicativos do Salesforce.
Create a streamlined campaign experience that brings contacts and content together, with flows that enhance and automate daily tasks.
Saiba como organizar e acompanhar esforços de marketing com todo o potencial das campanhas.
Explore o Flow Builder e aprenda quando utilizar os fluxos para automatizar os seus processos de negócio.
Crie e compartilhe conteúdo entre canais com o sistema de gerenciamento de conteúdo do Salesforce.
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Data Features for Salesforce Foundations
Unlock your data with the Data Cloud features available in Salesforce Foundations.
Descubra o Data Cloud, a plataforma em tempo real para a magia do cliente.
Aprenda os fundamentos do mapeamento de dados, resolução de identidade e registros unificados.
Crie, filtre e ative segmentos de marketing com o Data Cloud.
Saiba como conectar-se com seus clientes de uma maneira totalmente nova com o Salesforce.
Create standard or custom reports, then group, filter, and summarize records to make fast decisions.
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Agentforce Features for Salesforce Foundations
Unlock your data with the Agentforce features available in Salesforce Foundations.
Saiba como esses aplicativos autônomos usam LLMs e contexto para ajudar clientes e agentes humanos.
Ajude os clientes com agentes de IA de última geração que oferecem respostas autônomas e naturais.
Criar um Agentforce Service Agent para ajudar com recomendações e reservas.
Build an intelligent, trusted, and customizable AI agent and empower users to get more done with Salesforce.
Sobre esta trilha
Explore sales, service, marketing, commerce, and data capabilites to enhance all aspects of your business with Salesforce. In this trail, you'll gain skills in business strategy, business solutions, process improvement and optimization, and productivity.