Skip to main content Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.
Configurar la distribución de casos y asignaciones
Proyecto

Configurar la distribución de casos y asignaciones

Crear procesos para ayudar a los equipos de asistencia a ser más eficientes.

Iniciar
+700 puntos
Principiante
Experto en servicio
~1 hora 50 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para desarrollar su especialización. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Ingeniería de procesos
  • Servicio al cliente
  • Productividad

Productos

  • Service Cloud
+700 puntos
Principiante
Experto en servicio
~1 hora 50 minutos
~1 hora 50 minutos