Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Service Cloud für Lightning Experience
Modul

Service Cloud für Lightning Experience

Richten Sie den Kundenservice für Ihr Unternehmen ein.

Starten
+800 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 1 Stunde 35 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Konfigurationsverwaltung
  • Systemdesign und -implementierung
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+800 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 1 Stunde 35 Minuten
~ 1 Stunde 35 Minuten

In diesen Trails verfügbar

Mehr entdecken

Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.