Näheres zu Agentforce Service für Salesforce-Administratoren
Lernen Sie Kernfunktionen von Agentforce Service kennen.
Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind.
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+1.400 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 2 Stunden 50 Minuten
Näheres zu Agentforce Service für Salesforce-Administratoren
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Richten Sie den Kundenservice für Ihr Unternehmen ein.
+800 Punkte
~ 1 Stunde 45 Minuten
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Erstellen Sie eine Knowledge Base, die Sie für die Kontextbildung für KI-Antworten nutzen, um bessere Kundenserviceergebnisse zu erzielen.
+300 Punkte
~ 30 Minuten
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Streamline workflow and improve productivity with new processes, record types, and rules.
+300 Punkte
~ 35 Minuten
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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.