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Umgangsregeln

  1. Seien Sie freundlich. Behandeln Sie andere so, wie Sie selbst behandelt werden möchten. Verzichten Sie auf vulgäre Sprache und ermutigen Sie andere Trailblazers – wir sind alle Lernende.
  2. Seien Sie authentisch. Seien Sie ganz Sie selbst und beteiligen Sie sich auf eine authentische Weise. Geben Sie nicht vor, jemand anderer zu sein. Vermeiden Sie es, Ideen oder Inhalte anderer als Ihre eigenen auszugeben – verzichten Sie also auf Plagiate. Benehmen Sie sich online so, wie Sie sich auch offline benehmen.
  3. Seien Sie respektvoll. Seien Sie höflich, konstruktiv und sachlich. Achten Sie darauf, dass Ihre Interaktionen mit anderen Trailblazers über Fragen und Posts, Gruppen oder private Nachrichten relevant und personalisiert sind. Wir dulden keine Form von Belästigung.
  4. Seien Sie findig. Nutzen Sie Suchfunktionen für Fragen, Posts, Themen und Gruppen. Suchen Sie nach Fragen oder Gruppen, die Ihren eigenen ähnlich sind, ehe Sie der Community eine neue Frage stellen oder eine neue Gruppe beantragen.
  5. Seien Sie hilfsbereit. Treten Sie mit anderen Mitgliedern der Community in Kontakt, schließen Sie sich Gruppen an, folgen Sie Themen und markieren Sie hilfreiche Fragen und informative Posts mit "Gefällt mir", um andere Trailblazers zu unterstützen.

Bei der Nutzung des Online-Bereichs der Trailblazer Community unterliegen Sie außerdem unserer Salesforce-Programmvereinbarung und Datenschutzrichtlinie sowie den von Salesforce laufend aktualisierten Leitlinien für die Teilnahme an der Trailblazer Community.

Melden von Inhalten in der Trailblazer Community

Der Online-Bereich der Trailblazer Community ist global und es kann vorkommen, dass Sie auf Inhalte stoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Salesforce-Inhalte), von denen Sie glauben, dass sie gegen unsere Richtlinien oder die Vereinbarung im Zusammenhang mit Salesforce-Anmeldedaten und dem Zertifizierungsprogramm sowie Verhaltenskodex verstoßen. Wenn Sie sich bezüglich des Inhalts unsicher sind, können Sie bei einer Frage, einem Post oder einer privaten Nachricht auf die Schaltfläche "Report (Melden)" klicken, woraufhin den Community-Moderatoren zwecks Überprüfung eine Benachrichtigung gesendet wird.

Wenn Sie einen bestimmten Vorfall oder ein bedenkliches Verhalten eines Community-Mitglieds dokumentieren möchten, können Sie außerdem einen Vorfallbericht übermitteln.

So melden Sie unangemessene Inhalte oder Spam in einem Post, einer Frage oder Antwort

  1. Klicken Sie bei einer Frage oder einem Post auf das Dropdown-Menü "Quick Action (Schnellaktion)" und wählen Sie Report (Melden) aus.
  2. Füllen Sie das Formular aus, um zu erläutern, warum Sie den Inhalt als unangemessen oder als Spam einstufen, und klicken Sie auf Report (Melden). Dadurch wird eine Benachrichtigung an das Community-Moderatorenteam gesendet.
  3. Das Team wird dann Ihr Feedback prüfen, entsprechend reagieren und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen.

So melden Sie unangemessene Inhalte oder Spam in einer privaten Nachricht

Im Bereich "Messages (Nachrichten)" der Community können Sie private Unterhaltungen mit anderen Trailblazers führen. Wenn Sie meinen, dass eine Nachricht unangemessen oder Spam ist, folgen Sie diesen Anweisungen, um sie zu melden.

  1. Klicken Sie in der Nachricht auf das Dropdown-Menü "Quick Action (Schnellaktion)" () und wählen Sie Report Message (Nachricht melden) aus.
  2. Füllen Sie das Formular aus, um zu erläutern, warum Sie den Inhalt als unangemessen oder Spam einstufen, und klicken Sie auf Report (Melden). Dadurch wird eine Benachrichtigung an das Community-Moderatorenteam gesendet.
  3. Das Team wird dann Ihr Feedback prüfen und entsprechend reagieren.

Arten von Inhalten, die Sie möglicherweise melden möchten

  • Duplizierte Fragen oder Posts: Wenn ein Trailblazer dieselbe Frage oder denselben Post in mehreren Gruppen oder Themen veröffentlicht, anstatt Gruppen mit Tags zu versehen oder mehrere Themen zu verwenden.
    ➡️ Helfen Sie mit, die Trailblazer Community übersichtlich zu halten.
  • Eigenwerbung: Wenn eine Person einen Post, Kommentar oder eine Frage mit dem ausdrücklichen Ziel der Lead-Generierung veröffentlicht, um das eigene Unternehmen, Produkt oder die eigenen Services zu bewerben, und der geteilte Inhalt nicht zum Thema passt oder keinen Mehrwert bietet.
  • Spam: Alle Inhalte in Form von Fragen oder Posts und sogar private Nachrichten, die schädlich aussehen oder offensichtlich nicht Salesforce-bezogene Eigenwerbung darstellen, müssen dem Trailblazer Community-Team gemeldet werden.
  • Inhalte zum Erwerb von Nachweisen: Alle Fragen oder Posts, die sich auf aktuelle Inhalte in Salesforce Superbadges oder Salesforce-Zertifizierungsprüfungen beziehen, sowie Posts, in denen nach Prüfungsinhalten gefragt wird, werden entfernt, nachdem sie den Community-Moderatoren gemeldet wurden, da sie gegen die Salesforce-Richtlinien zum Erwerb von Nachweisen verstoßen.

Weitere Informationen zur Rolle der Community-Moderatoren und des Trailblazer Community-Teams bei fragwürdigen Inhalten finden Sie in Abschnitt 4.7 der PROGRAMMBEDINGUNGEN FÜR COMMUNITIES in der SALESFORCE.COM-PROGRAMMVEREINBARUNG.