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Abbildung mit Trailhead-Profilkarten mit Titeln wie 'Agentblazer-Legend', 'Agentblazer-Innovator' und 'Agentblazer-Champion' sowie Details zu ihren Statusfortschritten vor einem violetten Hintergrund mit Farbverlauf. Agent Astro steht neben ihnen.

Werden Sie Agentblazer und gestalten Sie die Zukunft.

Agentblazer besitzen die Fertigkeiten und die Vision, die Art und Weise zu verändern, wie wir im agentenbasierten AI-Zeitalter Arbeiten erledigen. Sie halten mit der Innovation Schritt, schaffen durch den Einsatz "digitaler Mitarbeiter" Mehrwert für ihre Unternehmen und setzen mithilfe von Agentforce Ideen in die Praxis um. Die Zukunft ist da, und sie gehört den Agentblazern.

Abbildung von Agent Astro, umgeben von AI-Badges in Trailhead vor einem Hintergrund mit weichem, funkelndem Farbverlauf

Bleiben Sie am Ball und schärfen Sie Ihre Fertigkeiten mit jährlichen Auffrischungen

Wir fügen das ganze Jahr über neue Lerninhalte hinzu, damit Sie mit der rasanten Entwicklung bei KI und Agentforce Schritt halten können. Absolvieren Sie die neuesten Trails, um Ihren Agentblazer-Status jährlich zu erneuern und Ihr aktuelles Fachwissen nachzuweisen.
Gruppenfoto mit vier Personen, die selbstbewusst lächeln und marineblaue 'Agentblazer'-Hoodies mit Trailhead-Aufnähern an den Ärmeln tragen

Vernetzen Sie sich mit Agentblazern

Vernetzen Sie sich mit Agentblazern rund um den Globus, um Ihre AI-Kenntnisse auszubauen, Anwendungsfälle zu entdecken, Neuigkeiten von Produktexperten zu erfahren und mehr. Bauen Sie Ihr AI-Fachwissen aus und bringen Sie Ihre Karriere voran.
Foto einer Frau in einem marineblauen 'Agentblazer'-Hoodie vor einer Berglandschaft und den Logos für 'Certified AI Specialist' und 'Trailhead-Superbadges'.

Stellen Sie Ihre Agentforce-Fertigkeiten unter Beweis

Belegen Sie Ihre Fertigkeiten mit einer Agentforce-Zertifizierung. Zertifizierungen bestätigen Ihr Fachwissen offiziell, belegen Ihr Know-how und eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten.
Zwei Mobiltelefone, die die Trailhead-Anwendung zeigen: Auf dem einen sind der Lernfortschritt und der Community-Feed zu sehen, auf dem anderen der Badge-Jubelbildschirm mit Konfetti.

Mobile Anwendung Trailhead GO

Lernen Sie neue Fertigkeiten und vernetzen Sie sich mit Trailblazern auf der ganzen Welt. Laden Sie gleich heute Trailhead GO für iOS oder Android herunter.
Agentblazer-Champion 2026
Ein Champion kann Agentforce-Konzepte und ihren geschäftlichen Nutzen souverän erläutern. Der Fokus liegt hierbei auf einem grundlegendem KI-Verständnis und grundlegender praktischer Erfahrung.
Aktualisierungen in diesem Trail für 2026:
  • Neu: So werden Sie Agentblazer
  • Entfernt: Verbinden von Data 360 mit Agentforce
Erworbenes Wissen:
  • Interaktion zwischen Mensch und Agent: Wie Menschen und AI wirkungsvoll zusammenarbeiten
  • AI-Ethik: Berücksichtigen von Verzerrungen, Transparenz und Verantwortlichkeit
  • Autonome Agenten: Verstehen von Agenten, Anwendungsfällen und CRM-Potenzial
  • Agentforce-Grundlagen: Kernkonzepte der Agentenerstellung mit Salesforce-Tools
  • Überblick über den Agentengenerator: Einführung in den Agentengenerator für die Agentenerstellung
Entwickelte Fertigkeiten:
  • Erläutern von KI-Kernkonzepten einschließlich Datengrundlagen
  • Beschreiben eines einfachen geschäftlichen Anwendungsfalls für einen Agenten
  • Verwenden von Prompt Builder (Aufforderungsgenerator) zum Erstellen von Prompt-Vorlagen und Schreiben effektiver Prompts
  • Erstellen eines einfachen Agenten mithilfe von "Schnelleinstieg: Erstellen Ihres ersten Agenten mit Agentforce"
Ausschlüsse (Was wird nicht von Ihnen erwartet?)
  • Leiten eines Workshops zum Thema 'Erstellen eines eigenen Agenten'
  • Entwerfen oder Erstellen komplexer AI-Modelle oder Systeme mit mehreren Agenten
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Agentblazer-Innovator 2026
Ein Innovator kann bei einer geschäftlichen Herausforderung Agentforce-Lösungen implementieren, um sinnvolle Ergebnisse und Nutzen zu erzielen.
Aktualisierungen in diesem Trail für 2026:
  • Neu: Bedrohungsmodellierung für KI-Agenten
  • Neu: Agentforce-Bereitstellung: Schnelleinstieg
  • Neu: Agentforce Voice: Schnelleinstieg
Erworbenes Wissen:
  • Agentenplanung: Definieren von Strategien für unternehmensgestützte Agentenlösungen
  • Testen und Fehlerbehebung bei Agenten: Identifizieren und Lösen von Problemen bei der Agentenleistung
  • Verbessern von Agenten mit RAG: Verwenden von externem Wissen für intelligentere, dynamischere Antworten
  • Agentenbereitstellung: Bewährte Vorgehensweisen für die Agentenoptimierung zu Anfang und nach der Einführung
  • Agentforce in Aktion: Erweiterte Anwendungsfälle in Vertrieb, Service und Branchen
  • Praktische Erstellung: Kennenlernen fortgeschrittener Builds wie Vertriebs-Coach- und SDR-Agenten
Entwickelte Fertigkeiten:
  • Erstellen funktionsfähiger Agenten durch Superbadges und geführte Anwendungsfälle
  • Implementieren eines funktionierenden Agenten, der auf einen spezifischen Anwendungsfall zugeschnitten ist
  • Leiten kleiner AI-Implementierungsprojekte mit messbaren Ergebnissen
Fahren Sie mit dem nächsten Trail fort, um Folgendes zu lernen:
  • Entwerfen komplexer, unternehmensweiter AI-Strategien
  • Fungieren als strategischer Mentor für die gesamte Organisation
  • Verwalten komplexer Architekturen mit Systemen mit mehreren Agenten
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Agentblazer-Legend 2026
Eine "Legend" entwickelt anspruchsvolle Agentenanpassungen, erarbeitet KI-gestützte Geschäftsstrategien und agiert als Mentor für andere innerhalb der Organisation und Community.
Aktualisierungen in diesem Trail für 2026:
  • Neu: Data 360-gestützte Agentforce
  • Neu: Verbinden von Data 360 mit Agentforce
  • Neu: Agentforce und RAG: Bewährte Vorgehensweisen für bessere Agenten
Erworbenes Wissen:
  • Anspruchsvolle Agentenanpassung: Anpassen von Agenten mit Aufforderungen, Flows und Apex
  • Agentendatenverwaltung: Einsatz von Data Cloud für personalisierte Erfahrungen, Verwenden von Daten als Kontext für Agenten und Arbeiten mit unstrukturierten Daten
  • Testen und Überwachen von Agenten: Entwickeln von Teststrategien und Nutzen des Agentforce-Testcenters
  • Agentenentwicklung: Erstellen und Bereitstellen von Agenten in Slack
  • Agentforce-Entwicklungstools: Erstellen von Agenten mit Agentforce DX, der Agenten-API und der Modell-API
Entwickelte Fertigkeiten:
  • Entwerfen KI-gestützter Geschäftsstrategien
  • Anführen von KI-Akzeptanzmaßnahmen und Schließen der Lücke zwischen technischen und Business-Teams
  • Anpassen und Verwalten anspruchsvoller Agenten
  • Anwenden bewährter Vorgehensweisen für unstrukturierte Daten und Freitextfelder in Agentforce
Zertifizierungen:
  • Zertifizierungsprüfung zum 'AI Specialist' bestanden
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