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Trailhead-Startseite
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Trails: Geführten Lernprogrammen folgen

Trails sind geführte Lernprogramme in Form von Modulen und Projekten, mit denen Sie den meisten Stoff in kürzester Zeit abdecken. Betrachten Sie sie als Ihren persönlichen Spielplan zum Entdecken neuer Fertigkeiten.


Finden Sie die richtigen Trails für sich

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Tags (16)

Es werden 204 von 204 Trails angezeigt

+1.300 Punkte
Trail

Accelerate Your Sales Team with High Velocity Sales

Leverage work queues and sales cadences to improve your sales outreach.

~2 Std 5 min
+1.600 Punkte
Trail

Achieve Advancement Goals with Education Cloud

Build lifelong alumni and donor relationships in higher education.

~3 Std 35 min
+9.450 Punkte
Trail

Admin – Anfänger

Beginnen Sie Ihre #AwesomeAdmin-Laufbahn, und erlernen Sie die Grundlagen zur Anpassung von Salesforce.

~9 Std 10 min
+5.100 Punkte
Trail

Admin – Erfahren

Erhalten Sie einen Status als Top-Administrator, indem Sie sich über erweiterte Salesforce-Funktionen informieren.

~5 Std 20 min
+11.000 Punkte
Trail

Admin – Fortgeschrittener

Maximieren Sie Anwendungsleistung und Merkmale durch optimierte Softwaremodule wie SceniX und OptiX für ungeahnte Möglichkeiten.

~12 Std 10 min
+700 Punkte
Trail

Administer Quip for Customer 360

Set up and customize Quip for Customer 360.

~1 Std 10 min
+600 Punkte
Trail

Administer Salesforce B2B Commerce on Lightning Experience

Set up stores, products, catalogs, and entitlements in Salesforce B2B Commerce.

~1 Std 20 min
+1.300 Punkte
Trail

Administer Salesforce for K-12 Educational Institutions

Learn the fundamentals for configuring and implementing Salesforce in K-12 settings.

~4 Std 35 min
+5.000 Punkte
Trail

Administer Salesforce from Anywhere During COVID-19

Learn how to manage users and data, secure your org, and create actionable reports while working from home.

~6 Std 20 min
+2.000 Punkte
Trail

Administer a Salesforce B2C Commerce Site

Set up users, transfer data, and manage instances to keep your ecommerce site running smoothly.

~5 Std 10 min
+2.600 Punkte
Trail

Aktiv in sozialen Medien mit Social Studio

Erfahren Sie, wie Sie soziale Netze mit Marketing Cloud Social Studio zum Veröffentlichen, für das Kundenengagement und Analysen nutzen.

~5 Std 40 min
+2.900 Punkte
Trail

Als AppExchange-Partner für Unternehmenswachstum sorgen

Nutzen Sie Ihre AppExchange-Produkte, um Ihre Geschäfte zu führen und Ihren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

~6 Std 35 min
+900 Punkte
Trail

Anbieten Ihres Salesforce-Fachwissens als Freiwilliger

Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Salesforce-Fachwissen gemeinnützigen Organisationen und Bildungseinrichtungen als Freiwilliger helfen können.

~1 Std 50 min
+3.000 Punkte
Trail

Anpassen Ihrer Community

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Community mit wirkungsvollen Anpassungen optimieren und personalisieren können.

~7 Std 20 min
+900 Punkte
Trail

Anpassen Ihrer Organisation, um mehr Geschäfte abzuschließen

Stellen Sie Methoden mit hoher Wirkung und geringem Aufwand bereit, damit Vertriebsmitarbeiter effizienter verkaufen können.

~2 Std 35 min
+2.200 Punkte
Trail

Anwenden von .NET-Fertigkeiten auf Salesforce

Bauen Sie auf Ihre .NET-Fertigkeiten, um die Grundlagen der Salesforce Platform zu erlernen.

~3 Std 25 min
+3.150 Punkte
Trail

Anwenden von Visualforce-Kenntnissen auf Aura-Komponenten

Nutzen Sie Ihre Visualforce-Kenntnisse zum Lernen der Entwicklung mit Aura-Komponenten.

~4 Std 35 min
+800 Punkte
Trail

Apply a Salesforce B2C Commerce Functional Solution

Learn best practices for implementing a Salesforce B2C Commerce functional solution.

~1 Std 25 min
+400 Punkte
Trail

Assess Site Performance with B2C Commerce Reports & Dashboards

Get the data you need to optimize your storefront strategy.

~1 Std 20 min
+2.800 Punkte
Trail

Aufbau Ihres Kundenservice-Management-Toolkits

Holen Sie sich die besten Trainings-Tools für das Kundenservice-Management, von Coaching-Methoden für Agenten bis hin zu aktuellen Informationen über die neueste Technologie.

~4 Std 10 min
+2.300 Punkte
Trail

Aufbauen Ihrer Karriere im Salesforce-Ökosystem

Entwickeln Sie einen Karriereplan, erweitern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und erwerben Sie Qualifikationsnachweise für den Erfolg in der Salesforce Ohana.

~5 Std 5 min
+6.100 Punkte
Trail

Automatisieren Ihrer Geschäftsprozesse mit Lightning Flow

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse, indem Sie die Leistungsfähigkeit von Lightning Flow nutzen.

~7 Std 40 min
+2.200 Punkte
Trail

Automatisieren von B2B-Marketing mit Pardot für Salesforce Classic

Erfahren Sie, wie Sie Ihre B2B-Marketing-Bemühungen mit Pardot optimieren.

~6 Std 5 min
+2.200 Punkte
Trail

Automatisieren von B2B-Marketing mit der Pardot Lightning-Anwendung

Erfahren Sie, wie Sie Ihre B2B-Marketingaktivitäten mit Pardot optimieren.

~5 Std 40 min
+1.000 Punkte
Trail

Barrierefreiheit im Web – Erste Schritte

Erfahren Sie, was Barrierefreiheit ist und wie Sie Websites und Anwendungen Menschen mit Behinderungen zugänglich machen.

~1 Std 45 min
+800 Punkte
Trail

Be the Bank Your Customers Love

Embrace customer-centric business practices and inspire customer loyalty.

~1 Std 25 min
+1.000 Punkte
Trail

Become an Integration Champion

Learn the MuleSoft methodology for integration and business reinvention.

~1 Std 40 min
+800 Punkte
Trail

Beschleunigen der Umsetzung der Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs)

Erfahren Sie, welchen Wert die SDGs haben und was Sie tun können, um ihre Umsetzung voranzutreiben.

~1 Std 25 min
+1.600 Punkte
Trail

Beschleunigen von Einstein Analytics mit Anwendungen

In diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Sie Einstein Analytics mithilfe vordefinierter Anwendungen beschleunigen können.

~5 Std 55 min
+1.300 Punkte
Trail

Bessere Sicht auf Webbenutzer mit Google Analytics

Nutzen Sie Google Analytics-Daten, um mehr über Ihre Benutzer zu erfahren, Ihre Website zu verbessern und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

~2 Std 50 min
+2.000 Punkte
Trail

Besserer Vertrieb durch Ablaufoptimierung

Nutzen Sie die Sales Cloud-Plattform, um Ihre Vertriebsabläufe zu optimieren und Ihr Team auf Erfolgskurs zu bringen.

~3 Std 15 min
+2.500 Punkte
Trail

Bewährte Methoden für das Marketing

Machen Sie sich mit den bewährten Methoden vertraut, mit denen Sie Ihre Marketingstrategie je nach dem Kanal optimieren können.

~4 Std 50 min
+4.700 Punkte
Trail

Blitzschnell verkaufen mit Salesforce

Erfahren Sie, wie Sie mit dem neuen Salesforce blitzschnell und mit möglichst wenigen Klicks erfolgreich verkaufen.

~6 Std 20 min
+900 Punkte
Trail

Boost Collaboration with the Salesforce for Slack Integration

Use the Salesforce for Slack integration to help sales and service teams get their job done quickly.

~2 Std
+3.000 Punkte
Trail

Build Applications with CumulusCI

Build and automate applications for Salesforce and collaborate on open source applications.

~5 Std 25 min
+1.300 Punkte
Trail

Build Apps with Lightning Web Components Open Source

Explore an open source JavaScript framework you can use to build on Salesforce and any other platform.

~3 Std
+2.400 Punkte
Trail

Build Better with UX

Refine your user experience skills with these powerful tips from the Salesforce UX team.

~3 Std 35 min
+2.200 Punkte
Trail

Build Efficient Applications Without Limits

Make your apps lean and limitless with a few key strategies.

~2 Std 30 min
+1.400 Punkte
Trail

Build Great APIs and Integrations with MuleSoft

Connect your apps, data, and devices with an application network.

~2 Std 55 min
+2.200 Punkte
Trail

Build Platform Apps in Lightning Experience

Build and customize a recruiting app in Lightning Experience. No code required.

~4 Std 35 min
+1.100 Punkte
Trail

Build Your Career as a Salesforce B2C Commerce Functional Architect

Develop a B2C Commerce functional strategy and analyze your client's needs.

~1 Std 50 min
+1.000 Punkte
Trail

Build Your Ecommerce Site with Salesforce B2C Commerce

Showcase products, optimize search and navigation, and run campaigns that turn shoppers into loyal customers.

~2 Std 35 min
+1.100 Punkte
Trail

Build Your Marketing Cloud Consulting Practice

Build a successful consulting practice with Marketing Cloud implementation projects.

~1 Std 55 min
+1.100 Punkte
Trail

Build Your Sales Career

Learn from the experts at Salesforce how to succeed in the challenging and rewarding world of sales.

~1 Std 45 min
+1.200 Punkte
Trail

Build Your Salesforce B2C Commerce Consulting Practice

Build a successful consulting practice with B2C Commerce implementation projects.

~2 Std 15 min
+1.300 Punkte
Trail

Build a Connected Campus with Education Cloud

Employ data to create a relevant and personalized student experience that promotes engagement and success.

~3 Std 35 min
+2.000 Punkte
Trail

Build a Travel Approval App

Build and customize a Lightning app for travel approvals using clicks, not code.

~4 Std 5 min
+1.000 Punkte
Trail

Build and Manage Your Sales Team the Salesforce Way

Learn from the experts at Salesforce how to build a highly effective sales team.

~1 Std 40 min
+2.100 Punkte
Trail

Configure Your App with Custom Metadata Types

Learn to use custom metadata types declaratively and programmatically.

~2 Std 15 min
+900 Punkte
Trail

Create a Sustainable Future

Learn how to make a positive impact and combat the effects of climate change.

~1 Std 40 min
+500 Punkte
Trail

Cultivate Philanthropy at Work

Meet the global platform that transforms how companies and their employees donate, volunteer, and engage with causes.

~1 Std 40 min
+2.400 Punkte
Trail

Deliver Great Patient Care with Health Cloud

Learn how Health Cloud helps you deliver collaborative, connected support for patients and caregivers.

~4 Std 50 min
+300 Punkte
Trail

Deliver IT Success with MuleSoft Catalyst

Learn how the MuleSoft Catalyst delivery methodology can help businesses innovate and scale faster.

~1 Std
+1.100 Punkte
Trail

Deploy Commerce Cloud Einstein

Add AI-powered search, product recommendations, and shopper insights to your B2C Commerce site.

~4 Std 25 min
+4.100 Punkte
Trail

Der Wechsel zu Lightning Experience

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams, indem Sie mit Ihrer bestehenden Organisation zu Lightning Experience wechseln.

~6 Std 35 min
+2.100 Punkte
Trail

Design Your Architecture Solution with Salesforce APIs

Learn strategies to design and build scalable solutions with the right API.

~2 Std 30 min
+1.500 Punkte
Trail

Determine Which Application Lifecycle Management Model Is Right for You

Learn about application lifecycle management models and choose the best one to manage change in your org.

~2 Std 35 min
+300 Punkte
Trail

Develop Apps for Slack

Build integrations to make Slack your hub for collaborative work.

~30 min
+1.600 Punkte
Trail

Develop Mobile Strategies in Marketing Cloud

Use mobile messaging effectively in your digital marketing.

~3 Std 20 min
+500 Punkte
Trail

Develop a Virtual Strategy for Your Business

Create a strategy for virtual events, meetings, collaboration, and more.

~1 Std 25 min
+1.600 Punkte
Trail

Develop for Salesforce B2C Commerce

Learn about the B2C Commerce developer tools you can use to create storefront application projects.

~3 Std 40 min
+1.300 Punkte
Trail

Discover Salesforce Maps

Use Salesforce Maps to boost revenue and productivity, visualize critical data and take action.

~2 Std 20 min
+300 Punkte
Trail

Discover Trailhead Sample Apps

Learn to adapt sample Lightning web component apps

~2 Std 40 min
+900 Punkte
Trail

Discover the Salesforce Way

Learn discovery and value-selling techniques to identify customer needs and deliver successful solutions.

~1 Std 15 min
+1.400 Punkte
Trail

Einblick in Salesforce Essentials

Erfahren Sie, wie Essentials eingesetzt wird und warum es eine ideale Lösung für Ihr Kleinunternehmen ist.

~3 Std 40 min
+900 Punkte
Trail

Einblicke erhalten mit Einstein Discovery

Verwenden Sie Einstein Discovery, um das Potenzial von Data Science zu nutzen.

~2 Std 25 min
+1.000 Punkte
Trail

Einführung in Datenschutzgesetze

Lernen Sie Gesetze und Vorschriften zum Erheben und Verwenden personenbezogener Daten sowie zum Schutz der Privatsphäre kennen.

~2 Std 15 min
+3.500 Punkte
Trail

Einführung in Field Service Lightning

Erfahren Sie, wie Field Service Lightning Sie bei der Verwaltung aller beweglichen Teile einer erfolgreichen Außendienstzentrale unterstützen kann.

~4 Std 20 min
+1.300 Punkte
Trail

Engage Constituents with Nonprofit Cloud

Develop and maintain impactful relationships with your clients and supporters.

~3 Std 30 min
+2.100 Punkte
Trail

Enhance Employee Wellbeing with Camp B-Well

Learn Salesforce-tested strategies for enhancing the wellbeing of your team or company.

~5 Std 50 min
+1.100 Punkte
Trail

Enroll Best-Fit Students with Education Cloud

Optimize recruitment and admissions efforts for a seamless student experience.

~3 Std 35 min
+1.300 Punkte
Trail

Entdecken erweiterter Service Cloud-Funktionen für Salesforce Classic

Erfahren Sie mehr über erweiterte Funktionen, um Ihren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.

~3 Std 50 min
+1.000 Punkte
Trail

Entdecken von Sales Cloud

Sorgen Sie für Umsatzwachstum und steigern Sie die Produktivität mit Sales Cloud.

~1 Std 40 min
+8.700 Punkte
Trail

Entwickeln für Lightning Experience

Erstellen Sie schnell Apps für Lightning Experience mit Visualforce, Komponenten und neuen Designressourcen.

~14 Std 5 min
+3.500 Punkte
Trail

Entwickeln für Marketing Cloud

Bauen Sie Ihre Entwicklerkompetenzen aus und nutzen Sie das Potenzial der Marketing Cloud-Tools.

~6 Std 25 min
+3.500 Punkte
Trail

Entwickeln mit Mobile SDK

Erstellen Sie eigene iOS-, Android- oder hybride mobile Anwendungen, die von der Salesforce-Plattform unterstützt werden.

~7 Std 25 min
+1.975 Punkte
Trail

Entwickeln von Anwendungen mit Heroku Enterprise

Erstellen Sie Unternehmensanwendungen mit Open Source-Sprachen und -Frameworks in Heroku, die nahtlos in Salesforce integriert werden können.

~5 Std 40 min
+3.000 Punkte
Trail

Entwickeln von Apex-Programmierkenntnissen

Machen Sie sich mit Apex vertraut und erweitern Sie Ihr Instrumentarium als Administrator.

~4 Std
+22.025 Punkte
Trail

Entwickler – Anfänger

Nutzen Sie Ihre Fertigkeiten als Entwickler für die schnelle Erstellung von Anwendungen auf der Salesforce-Plattform.

~18 Std 15 min
+2.400 Punkte
Trail

Entwickler – Erfahren

Nutzen Sie das volle Potenzial der Plattform und entwickeln Sie Skills im Unternehmen, um Ihre Entwicklerkarriere voranzutreiben.

~4 Std
+15.575 Punkte
Trail

Entwickler – Fortgeschrittener

Optimieren Sie Ihre Anwendungen mit den leistungsstarken Tools für Integration und Mobilgeräte.

~18 Std 25 min
+1.000 Punkte
Trail

Erfolgreich im Home Office während der COVID-19-Pandemie

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Home Office einrichten, produktiv arbeiten und motiviert bleiben, während Sie von zu Hause aus arbeiten.

~1 Std 40 min
+2.600 Punkte
Trail

Erkunden von Daten mit Analytics

Navigieren durch und Personalisieren von Analytics und Erkunden von Daten auf Desktop- und Mobilgeräten

~4 Std 50 min
+3.800 Punkte
Trail

Erlernen Sie die Arbeit in Financial Services Cloud

Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Finanzdienstleistungs-Kunden, damit Sie ihre Bedürfnisse besser erfüllen können.

~4 Std 45 min
+5.100 Punkte
Trail

Erlernen der Grundlagen der Verwaltung in Lightning Experience

Machen Sie sich mit Grundlagen der Verwaltung einer Salesforce-Organisation vertraut.

~10 Std 15 min
+3.300 Punkte
Trail

Erlernen der Grundlagen für AWS Cloud Practitioner

Machen Sie sich in Vorbereitung auf die Zertifizierung mit der Architektur und den Services der AWS Cloud vertraut.

~5 Std 25 min
+5.400 Punkte
Trail

Erlernen der Grundlagen von CRM für Lightning Experience

Grundlegendes zu Salesforce sowie Informationen zu Navigation, Anpassung und Verwaltung von grundlegenden CRM-Funktionen.

~5 Std 25 min
+1.000 Punkte
Trail

Erlernen von Salesforce mit Trailhead

Verdienen Sie Badges, haben Sie Spaß und nutzen Sie Salesforce für Ihr berufliches Weiterkommen.

~35 min
+900 Punkte
Trail

Erreichen Sie Ihre Ziele mit der Salesforce Success Cloud

Lernen Sie Salesforce Success Cloud-Ressourcen kennen und nutzen Sie Ihre Salesforce-Implementierung optimal.

~2 Std 10 min
+6.950 Punkte
Trail

Erste Schritte mit Lightning Experience

Erfahren Sie, wie Sie zu einem neuen Salesforce-Administrator mit Lightning Experience werden.

~8 Std 55 min
+400 Punkte
Trail

Erste Schritte mit Sales Cloud

Verwenden Sie die Funktionen und Tools von Sales Cloud, um Ihre geschäftlichen Ziele zu erreichen.

~50 min
+3.900 Punkte
Trail

Erste Schritte mit Salesforce-Umfragen

Verschaffen Sie sich einen Einblick in die Ansichten Ihrer Kunden und Benutzer und verfeinern Sie Ihre Strategie für das Feedback Ihrer Kunden.

~3 Std 55 min
+10.900 Punkte
Trail

Erste Schritte mit der Service Cloud für Lightning Experience

Verbessern Sie die Produktivität Ihres Kundenserviceteams, indem Sie Ihre Organisation in Lightning Experience verlagern.

~13 Std 15 min
+1.500 Punkte
Trail

Erstellen ansprechender Inhalte mit Content Builder

Entdecken Sie die Vorzüge guter Inhalte und erfahren Sie, wie Sie die Kundenbindung mit Content Builder fördern können.

~2 Std 55 min
+2.100 Punkte
Trail

Erstellen und Senden gezielter E-Mails mit Email Studio

Erfahren Sie, wie Sie personalisierte E-Mails erstellen und versenden, die zum Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen beitragen.

~5 Std 25 min
+5.300 Punkte
Trail

Erstellen und Verwalten von Einstein Analytics

Erfahren Sie, wie Sie Einstein Analytics einrichten, Ihre Daten einbinden und Anwendungen erstellen, die Ihren Teams bei der Entscheidungsfindung helfen.

~15 Std
+3.800 Punkte
Trail

Erstellen von Anwendungen als AppExchange-Partner

Greifen Sie auf die Tools zu, die Sie für Erstellung und Vertrieb Ihrer Anwendung innerhalb des AppExchange-Partnerprogramms benötigen.

~10 Std 15 min
+2.950 Punkte
Trail

Erstellen von Anwendungen mithilfe der Paketentwicklung

Erfahren Sie, wie das Paketentwicklungsmodell die Entwicklung im Team vereinfacht.

~8 Std 5 min
+2.900 Punkte
Trail

Erstellen von Flows mit dem Flow Builder

Erstellen, Testen und Verteilen von Flows zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse

~3 Std 55 min
+700 Punkte
Trail

Erstellen von Integrationen mithilfe verbundener Anwendungen

Erstellen, verwalten und nutzen Sie verbundene Anwendungen, die das Integrieren externer Services in Ihre Organisation ermöglichen.

~1 Std 40 min
+6.075 Punkte
Trail

Erstellen von Lightning-Webkomponenten

Entwickeln Sie mit JavaScript und HTML wiederverwendbare Lightning-Webkomponenten.

~8 Std 40 min
+2.100 Punkte
Trail

Erweitern Sie Ihre Rolle als Consulting-Partner

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen seine Partnerschaft mit Salesforce optimal nutzen kann.

~3 Std 50 min
+3.000 Punkte
Trail

Erweitern von Service Cloud mit Lightning Knowledge

Geben Sie Agenten die richtigen Informationen, zur richtigen Zeit und im richtigen Format, um Kundenvorgänge abzuschließen.

~6 Std 20 min
+8.500 Punkte
Trail

Erweitern von Service Cloud mit digitalem Engagement

Interagieren Sie mit Kunden auf ihren bevorzugten Kommunikationsplattformen.

~10 Std 10 min
+1.400 Punkte
Trail

Evolve Your Marketing Strategy with Artificial Intelligence

Take your digital marketing to the next level with Einstein for Marketing Cloud.

~2 Std 30 min
+1.100 Punkte
Trail

Explore Cloud Solutions for Partners

As a Salesforce partner, recommend the right products to solve any business challenge.

~1 Std 50 min
+900 Punkte
Trail

Explore Deep Learning for Natural Language Processing

Learn how to apply deep learning techniques to the problem of natural language processing.

~7 Std 50 min
+1.900 Punkte
Trail

Explore Nonprofit Success Pack (NPSP)

Get fluent with everyday features in NPSP.

~5 Std 55 min
+1.800 Punkte
Trail

Fundraising mit Nonprofit Cloud

Erfahren Sie, wie Sie Spender und Spenden mit dem Nonprofit Success Pack und Salesforce verwalten können.

~6 Std 30 min
+1.600 Punkte
Trail

Fördern der Chancengleichheit am Arbeitsplatz

Überlegen Sie sich die Vorteile von Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wie können Sie selbst dazu beitragen, die Chancengleichheit zu verbessern?

~3 Std 20 min
+500 Punkte
Trail

Get Ready for Dreamforce

Develop your game plan, make the most of your time at Dreamforce, and become a Salesforce speaker.

~1 Std 30 min
+800 Punkte
Trail

Get Started with Application Security

Learn the fundamentals of protecting applications to prepare for a career as an application security engineer.

~1 Std 35 min
+900 Punkte
Trail

Get Started with Customer 360 Data Manager

Build a global view of your customers with Customer 360 Data Manager.

~1 Std 45 min
+600 Punkte
Trail

Get Started with Cybersecurity Architecture

Prepare for a career as a cybersecurity architect.

~1 Std 10 min
+500 Punkte
Trail

Get Started with Cybersecurity Risk Management

Prepare for a career as a cybersecurity risk manager.

~50 min
+1.000 Punkte
Trail

Get Started with Distributed Marketing

Bridge the gap between corporate marketing, employees, channel partners, and your brand to deliver consistent experiences.

~2 Std 40 min
+1.100 Punkte
Trail

Get Started with Network Security

Learn the fundamentals of protecting networks to prepare for a network security engineering career.

~1 Std 50 min
+400 Punkte
Trail

Get Started with Security Awareness

Prepare for a career as a security awareness specialist.

~40 min
+600 Punkte
Trail

Get Started with Security Operations

Prepare for a career as a security operations engineer.

~1 Std
+3.200 Punkte
Trail

Get Started with iOS App Development

Build your first iOS apps using the Swift programming language and the iOS Software Development Kit (SDK).

~8 Std 50 min
+5.300 Punkte
Trail

Gewährleisten der Kundenzufriedenheit mit Service Cloud für Salesforce Classic

Finden Sie heraus, wie Service Cloud Sie dabei unterstützt, Ihren Kunden individuellen Kundenservice zu bieten.

~9 Std 10 min
+2.800 Punkte
Trail

Go Digital Fast with the Salesforce Customer 360

Discover how Salesforce can help you go digital fast, with bots, automation, CRM, and more.

~4 Std 5 min
+2.200 Punkte
Trail

Handel ohne Grenzen mit der Commerce Cloud

Optimieren Sie das Einkaufs- und Verkaufserlebnis und begeistern Sie Ihre Kunden in allen Kanälen.

~3 Std 40 min
+300 Punkte
Trail

Ihr Erfolg dank Ihrem Implementierungspartner

Erfahren Sie, wie die Arbeit mit Partnern Ihnen bei der optimalen Nutzung von Salesforce hilft.

~30 min
+1.100 Punkte
Trail

Implement Cybersecurity Best Practices in Your Organization

Cultivate cyber resilience in the digital age through effective leadership and design.

~1 Std 30 min
+1.800 Punkte
Trail

Increase Engagement and Nurture Leads with Pardot Lightning App

Deliver the right message at the right time and build strong customer relationships with Pardot Lightning App.

~6 Std 45 min
+1.800 Punkte
Trail

Increase Engagement and Nurture Leads with Pardot for Salesforce Classic

Deliver the right message at the right time and build strong customer relationships with Pardot.

~4 Std 25 min
+1.500 Punkte
Trail

Innovate the Salesforce Way

Learn methods to transform your customer experience and foster innovation at your company.

~4 Std 20 min
+1.300 Punkte
Trail

Innovate with Alexa and Amazon Web Services

Discover powerful tools from Amazon for creating voice-enabled technologies and integrate them with Salesforce.

~2 Std 55 min
+2.500 Punkte
Trail

Inspirieren der Kundenbindung mit Financial Services Cloud

Finden Sie heraus, wie Financial Services Cloud Sie dabei unterstützt, Ihren Kunden personalisierte Vermögensverwaltung zu bieten.

~7 Std 45 min
+1.700 Punkte
Trail

Integrate Salesforce and Google Platforms

Explore Salesforce and Google integrations for marketing, sales, analytics, and productivity.

~3 Std 30 min
+600 Punkte
Trail

Integration von Outlook und Gmail in Salesforce

Führen Sie Salesforce und Ihre E-Mail-Inhalte zusammen und helfen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, intelligenter zu arbeiten.

~1 Std 5 min
+800 Punkte
Trail

Kennenlernen der agilen Vorgehensweisen von Salesforce

Erfahren Sie, wie Salesforce agile Projektmanagementprozesse einsetzt, um innovative Produkte zu entwickeln.

~1 Std 10 min
+800 Punkte
Trail

Kennenlernen von Marketing Cloud

Bauen Sie mit Marketing Cloud persönliche Beziehungen mit Kunden per E-Mail, auf Mobilgeräten, in sozialen Medien, der Werbung und im Internet auf.

~1 Std 30 min
+1.300 Punkte
Trail

Lead During Challenging Times

Learn strategies to help you lead with empathy and effectiveness, during challenging times and beyond.

~2 Std 55 min
+600 Punkte
Trail

Learn About the Fourth Industrial Revolution

Understand the technologies that are transforming global business and society.

~1 Std 5 min
+500 Punkte
Trail

Learn Atlassian Agile Practices

Learn Atlassian's take on agile project management, how to build and run agile teams, and how to use Scrum and Kanban.

~55 min
+2.100 Punkte
Trail

Learn Drucker School MBA Essentials

Discover Peter Drucker's take on management with this MBA-focused curriculum from the Drucker School of Management.

~5 Std
+17.400 Punkte
Trail

Learn Salesforce CPQ Admin Fundamentals

Help your sales team create quotes quickly and accurately with Salesforce CPQ.

~16 Std 25 min
+1.300 Punkte
Trail

Learn to Work with JavaScript

Understand modern JavaScript development and how it fits in the Lightning Component Framework.

~2 Std 30 min
+1.800 Punkte
Trail

Lernen des Arbeitens in Lightning Experience

Lernen Sie die Grundlagen der neuen Salesforce-Umgebung kennen und erleben Sie, wie Ihre Produktivität täglich steigt.

~2 Std 20 min
+500 Punkte
Trail

Machen Sie Karriere als Mitarbeiter im Kundenservice

Verschaffen Sie sich Fähigkeiten, um Ihre Karriere voranzubringen, und Tools, die Ihnen helfen, schwierige Kundenvorgänge zu bewältigen.

~50 min
+3.100 Punkte
Trail

Maintain Your Salesforce Certifications

Learn about product updates and pass challenges to maintain your certifications.

~2 Std 40 min
+1.200 Punkte
Trail

Manage Programs with Nonprofit Cloud

Improve your service delivery with Salesforce for Nonprofits.

~3 Std 50 min
+1.000 Punkte
Trail

Manage Your Education Data with EDA

Tour Education Data Architecture (EDA), a customized version of Salesforce optimized for education.

~4 Std 15 min
+600 Punkte
Trail

Manage Your Marketing Cloud Account

Ensure your Marketing Cloud account is operating efficiently.

~1 Std
+600 Punkte
Trail

Manage Your Mission with Nonprofit Cloud

Meet the Salesforce technology built for nonprofits.

~1 Std 35 min
+2.400 Punkte
Trail

Manage Your Partner Relationships with Sales Cloud PRM

Create engaging partner experiences with Sales Cloud Partner Relationship Management (PRM).

~4 Std
+4.200 Punkte
Trail

Management bei Salesforce

Lernen Sie das Salesforce-Modell für die Weiterentwicklung von Managern kennen und entdecken Sie Strategien, durch die Sie zu einem hervorragenden Manager werden.

~12 Std 40 min
+2.900 Punkte
Trail

Master Salesforce Billing Admin Fundamentals

Hone your skills in order management, invoice generation and adjustments, payment collections, and financial reporting.

~3 Std 30 min
+1.700 Punkte
Trail

Meet Your Business Needs with AppExchange

Extend Salesforce functionality with AppExchange consultants and solutions.

~1 Std 55 min
+1.300 Punkte
Trail

Mehr Leistung für Führungskräfte und Agenten mit Service Cloud

Optimieren Sie Ihr Service-Center, beantworten Sie Fragen auf allen Kanälen, lösen Sie Kundenvorgänge schnell und begeistern Sie Ihre Kunden.

~2 Std 20 min
+2.500 Punkte
Trail

Mehr Power für Ihre Salesforce-Benutzer

Lernen Sie effiziente Strategien für eine bessere Endbenutzerakzeptanz

~2 Std 25 min
+1.100 Punkte
Trail

Messen Ihrer Marketingeffekte

Erfahren Sie, wie Sie die Wirksamkeit Ihres Marketings durchgängig verfolgen und auf Erkenntnisse reagieren können.

~2 Std 55 min
+800 Punkte
Trail

Navigate the Salesforce Hiring Process

Learn how to navigate the hiring process and ace your Salesforce interviews.

~1 Std 25 min
+4.350 Punkte
Trail

Nutzen Sie die Intelligenz von Salesforce Einstein

Erfahren Sie, wie KI CRM mit cleveren Vorhersagen, intelligenten Empfehlungen und zeitgemäßen Automatisierungsfunktionen verwandelt.

~11 Std
+800 Punkte
Trail

Optimieren Ihres CRM-Systems mit der Salesforce-Plattform

Erfahren Sie, wie die Salesforce-Plattform Ihnen beim Schaffen besserer Anwendungen und Kundenerfahrungen helfen kann.

~1 Std 35 min
+1.600 Punkte
Trail

Optimieren von Daten, Zielgruppen und digitaler Werbung

Erfahren Sie, wie Werbelösungen Sie dabei unterstützen können, neue Kunden zu gewinnen, die richtigen Zielgruppen zu erreichen und die Werbekosten zu optimieren.

~2 Std 40 min
+5.900 Punkte
Trail

Optimieren von Vertriebsfunktionen für Lightning Experience

Helfen Sie Ihren Vertriebsteams, Vertriebsbeziehungen zu verbessern und mehr Abschlüsse zu erzielen.

~6 Std 35 min
+2.600 Punkte
Trail

Optimieren von Vertriebsprognosen

Richten Sie "Gemeinschaftliche Prognosen" ein und helfen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern, Umsatzerlöse und Absatzmengen genau vorherzusagen.

~2 Std 20 min
+1.000 Punkte
Trail

Optimize Storefront Performance with Headless Architecture

Explore Salesforce B2C Commerce headless implementation strategies and developer tools.

~1 Std 40 min
+600 Punkte
Trail

Plan and Track Sales Goals with Sales Operations

Set sales teams up for success with annual sales planning, goal setting, and tracking.

~1 Std
+1.100 Punkte
Trail

Prepare for Success with Nonprofit Cloud

Set goals and learn the best practices for implementing Nonprofit Cloud.

~2 Std
+2.000 Punkte
Trail

Reach Your Audience with Rad Content

Hone your communication skills and make your ideas shine.

~4 Std 20 min
+800 Punkte
Trail

Reopen Safely with Work.com

Learn about the Work.com suite of apps, expertise, and services, and discover reopening strategies.

~1 Std 15 min
+2.400 Punkte
Trail

Rock Your Future with Salesforce

Learn how Salesforce helps students like you skill up, discover career options, and get hands-on experience.

~5 Std 40 min
+600 Punkte
Trail

Salesforce kennenlernen

Gestalten Sie Ihr Unternehmen neu und entwickeln Sie mit Salesforce intensivere Kundenbeziehungen.

~30 min
+1.100 Punkte
Trail

Schaffung neuer Lernerfahrungen mit myTrailhead

Fördern Sie die Lernkultur in Ihrem Unternehmen, indem Sie eigene, spielerisch gestaltete Module und Trails erstellen und veröffentlichen.

~2 Std 55 min
+2.300 Punkte
Trail

Schnelle Anwendungserstellung mit Services der Salesforce-Plattform

Erfahren Sie, wie Sie soziale und mobile Anwendungen mit Mausklicks oder Code erstellen.

~5 Std 5 min
+1.100 Punkte
Trail

Schnelleinstieg in Salesforce

Machen Sie sich in wenigen Minuten mit Salesforce vertraut.

~2 Std 15 min
+1.300 Punkte
Trail

Schnelleres Wachstum mit CRM

Lernen Sie Salesforce CRM kennen und erfahren Sie, wie Vertrieb, Service und Marketing Ihr Geschäft voranbringen können.

~2 Std 30 min
+2.500 Punkte
Trail

Schützen Ihrer Anwendungen mit Salesforce Shield

In diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Sie mithilfe von leistungsfähigen Services Governance einrichten und Compliance-Richtlinien in Ihrer Organisation durchsetzen.

~4 Std 10 min
+8.600 Punkte
Trail

Schützen von Salesforce-Daten

In diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Sie und Ihre Benutzer dafür sorgen können, dass Ihre Daten sicher bleiben.

~8 Std 40 min
+1.600 Punkte
Trail

Service Cloud intelligenter machen

Optimieren Sie Ihren Kundendienst mit Einstein Bots und künstlicher Intelligenz (KI).

~3 Std 25 min
+1.275 Punkte
Trail

Set Up Your Workspace and Install Developer Tools

Install tools like Visual Studio Code and the Salesforce CLI to work more efficiently with the Salesforce Platform.

~3 Std 45 min
+5.200 Punkte
Trail

Sichere Identitäts- und Zugriffsverwaltung

Erfahren Sie, wie Sie mit Salesforce Identity den richtigen Benutzern zur richtigen Zeit den richtigen Zugriff auf die richtigen Ressourcen geben.

~5 Std 15 min
+2.300 Punkte
Trail

Simplify Your Development Process with Continuous Integration

Automate code integrations with continuous integration and continuous development.

~6 Std 55 min
+1.900 Punkte
Trail

Skill Up for the Future with Trailhead

Use Trailhead to build marketable, relevant skills.

~3 Std 15 min
+1.800 Punkte
Trail

Steigern der Vertriebseffizienz mithilfe der Regionsverwaltung

Helfen Sie Ihrem Vertriebsteam nachzuvollziehen, wer welchem Account und welcher Opportunity zugeordnet ist.

~2 Std 10 min
+1.500 Punkte
Trail

Strengthen and Diversify Your Workforce with Military Veterans

Make your business stronger with a workforce that's inclusive of military veterans.

~2 Std 35 min
+900 Punkte
Trail

Strukturieren von Daten in Financial Services Cloud

Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzdienstleistungsdaten, damit Sie sich an jedem Berührungspunkt mit Ihren Kunden in Verbindung setzen können.

~2 Std 20 min
+1.200 Punkte
Trail

Study for the Administrator Certification Exam

Get ready for the administrator certification exam with interactive study tools.

~2 Std 35 min
+700 Punkte
Trail

Study for the Einstein Analytics and Discovery Consultant Exam

Get ready for the Einstein Analytics and Discovery Consultant certification exam with interactive study tools.

~1 Std 45 min
+600 Punkte
Trail

Study for the Marketing Cloud Administrator Exam

Get ready for the Marketing Cloud certification exam with interactive study tools.

~1 Std
+1.000 Punkte
Trail

Study for the Platform App Builder Exam

Get ready for the platform app builder certification exam with interactive study tools.

~1 Std 30 min
+1.000 Punkte
Trail

Study for the Platform Developer I Exam

Get ready for the platform developer I certification exam with interactive study tools.

~2 Std
+800 Punkte
Trail

Study for the Salesforce JavaScript Developer I Exam

Get ready for the Salesforce JavaScript Developer I certification exam with interactive study tools.

~1 Std 5 min
+2.300 Punkte
Trail

Supercharge Field Service

Increase field service team productivity with the dispatcher console.

~6 Std 30 min
+700 Punkte
Trail

Tour the Tableau Environment

Learn how to connect to your data and navigate the Tableau interface.

~1 Std 20 min
+700 Punkte
Trail

Transform Your Business with Sales Operations

Learn the responsibilities, tools, and best practices of modern sales operations.

~1 Std 10 min
+5.000 Punkte
Trail

Transformieren Ihres Unternehmens mit mobilen Anwendungen

Erfahren Sie, wie mobile Anwendungen Ihr Unternehmen verändern und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern können.

~8 Std 50 min
+1.600 Punkte
Trail

Unternehmenstransformation mit Salesforce Success Cloud

Erfahren Sie, wie Salesforce Success Cloud Ihr Unternehmen dabei unterstützen kann, die Chancen der vierten industriellen Revolution zu nutzen.

~3 Std 10 min
+5.600 Punkte
Trail

Vergrößern Sie Ihre Reichweite durch Communities

Verschaffen Sie sich die Tools für den Einstieg in Salesforce Community Cloud.

~8 Std 10 min
+1.900 Punkte
Trail

Verwalten des Nonprofit Success Pack (NPSP)

Erfahren Sie die Grundlagen für die Implementierung des Nonprofit Success Pack.

~6 Std 5 min
+1.300 Punkte
Trail

Verwalten von Freiwilligen für gemeinnützige Organisationen

Volunteers for Salesforce (V4S) – Grundlagen

~4 Std 15 min
+2.100 Punkte
Trail

Verwalten von Kampagnen mit Journey Builder

Nutzen Sie dieses leistungsfähige Marketing Cloud-Tool, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu optimieren.

~3 Std 40 min
+3.300 Punkte
Trail

Verwalten von Marketing Cloud

Erfahren Sie, wie Sie Marketing Cloud erfolgreich verwalten.

~7 Std 40 min
+700 Punkte
Trail

Verwenden von Marketing Cloud Connect für die Integration in Salesforce CRM

Erfahren Sie, wie Sie die leistungsstarken Funktionen von Marketing Cloud Connect nutzen können, um Ihre Vertriebs-, Marketing- und Service-Daten zu integrieren.

~1 Std 40 min
+1.400 Punkte
Trail

Von Lead zu Cash mit Salesforce CPQ und Billing

Optimieren Sie Ihren Angebots- und Abrechnungsprozess und bauen Sie bessere Teambeziehungen auf.

~2 Std 20 min
+3.200 Punkte
Trail

Vorbereiten auf Salesforce-Versionen

Lernen Sie die Funktionen der neuesten Salesforce-Version kennen und entwickeln Sie eine eigene Versionsstrategie.

~7 Std 15 min
+2.100 Punkte
Trail

Weiterentwickeln Ihrer Marketingstrategie

Gehen Sie mit Personalisierung, Berichterstellung und Gestaltung von E-Mails über die Grundlagen von Marketing Cloud hinaus.

~3 Std 30 min
+8.600 Punkte
Trail

Wichtige CRM-Grundlagen für Salesforce Classic

Grundlegendes zu Salesforce sowie Informationen zu Navigation, Anpassung und Verwaltung von grundlegenden CRM-Funktionen.

~8 Std 15 min
+300 Punkte
Trail

Zurechtfinden in Trailhead

Machen Sie sich in wenigen Minuten mit Trailhead vertraut.

~15 min
+2.200 Punkte
Trail

Zusammenarbeit mit Quip

Erfahren Sie, wie Sie mit Quip die Teamzusammenarbeit verbessern können.

~3 Std 35 min