Skip to main content Join the Agentforce Hackathon on Nov. 18-19 to compete for a $20,000 Grand Prize. Sign up now. Terms apply.
Knowledge-Grundlagen für Lightning Experience
Modul

Knowledge-Grundlagen für Lightning Experience

Verwenden von Lightning Knowledge zur Erstellung einer Knowledge Base für besseren Kundenservice

Starten
+300 Punkte
Anfänger
Servicespezialist
~ 20 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+300 Punkte
Anfänger
Servicespezialist
~ 20 Minuten
~ 20 Minuten

In diesen Trails verfügbar