Salesforce Knowledge – Grundlagen
Erstellen Sie eine Knowledge Base, die Sie für die Kontextbildung für KI-Antworten nutzen, um bessere Kundenserviceergebnisse zu erzielen.
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Grundlagen
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In diesen Trails verfügbar
- Näheres zu Agentforce Service für Salesforce-Administratoren
- Unternehmenswachstum mit Salesforce Foundations
- Erste Schritte mit Agentforce Service für Lightning Experience
- Entdecken von Agentforce Service
- Erkunden der Hauptaufgaben von Salesforce-Administratoren
- Erweitern des Agentforce Service mit Lightning Knowledge
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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.