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Grow Your Business with Salesforce Foundations
Trail

Grow Your Business with Salesforce Foundations

Harness the sales, service, marketing, commerce, and data features in Salesforce Foundations to run your business.

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Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Unternehmensstrategie
  • Business Operations
  • Unternehmenslösungen
  • Systemdesign und -implementierung
  • Generative künstliche Intelligenz
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  • Business Operations
  • Unternehmenslösungen
  • Systemdesign und -implementierung
  • Generative künstliche Intelligenz
  • Spezialvertrieb
  • Kundendienst
  • Produktivität
  • Accountverwaltung und -strategie
  • Konfigurationsverwaltung
  • Motivation und Mitarbeiterentwicklung
  • Vertriebsleitung
  • Büro- und Produktivitätstechnologie
  • Cloud-Lösungen
  • Digitales Marketing
  • Datenverwaltung
  • Marketingstrategien und -methoden
  • Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
  • Grafik- und visuelles Design
  • Informatik
  • IT-Automatisierung
  • Business Intelligence
  • Inhaltsentwicklung und -verwaltung
  • Zusammenarbeit
  • Selbstentwicklung
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • Interessentengewinnung und -qualifikation
  • Qualitätssicherung und -kontrolle
  • Datenvisualisierung
  • Governance, Datenethik und Datenschutz
  • Business-to-Business-Vertrieb
  • Digitales Design
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Produkte

  • Commerce Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
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  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
  • Marketing Cloud Engagement
  • Data Cloud
  • Agentforce
  • Flow Builder
  • Weniger anzeigen

Branchen

  • Einzelhandel und Verbrauchsgüter
Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+12.100 Punkte
Erfahren
Administrator
13 Stunden 15 Minuten

Get to Know Salesforce Foundations

Learn how Salesforce Foundations gives you access to multiple products to help you grow your business.

Modul

Explore expanded capabilities and functionality to connect with your customers.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Artikel

Get more out of your Salesforce experience with Salesforce Foundations.

Als abgeschlossen kennzeichnen
Artikel

Find step-by-step instructions to access, navigate, assign, and set up Foundations features.

Als abgeschlossen kennzeichnen

Sales Features for Salesforce Foundations

Gain insight and close deals faster with the Sales Cloud features in Salesforce Foundations.

Modul

Mit Salesforce können Sie Kontakt mit Kunden aufnehmen, mehr Geschäfte abschließen und Ihr Unternehmen ausbauen.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Entdecken Sie, wie Accounts und Kontakte in Salesforce zusammenarbeiten.

+600 Punkte
~ 30 Minuten
Modul

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Vertriebsprozess mit Leads und Opportunities in Salesforce unterstützen können.

+1.200 Punkte
~ 1 Stunde 10 Minuten
Modul

Steigern Sie die Produktivität von Vertriebsmitarbeitern mithilfe einer Aktivitätszeitachse und integrierter E-Mails

+1.100 Punkte
~ 30 Minuten
Modul

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

+400 Punkte
~ 30 Minuten
Modul

Konfigurieren Sie Preisbücher, Vorlagen und Verträge, um die Vertriebsmitarbeiter beim Verkaufen der Produkte zu unterstützen.

+1.000 Punkte
~ 35 Minuten
Community

Join other Sales Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~ 5 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen

Service Features for Salesforce Foundations

Equip every agent with productivity tools available from Service Cloud in Salesforce Foundations.

Modul

Erfahren Sie, wie Sie mit Salesforce einen schnelleren und individuelleren Service bieten können.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Bieten Sie Ihren Agenten optimale Bedingungen mit Omnikanal-Tools und einer intelligenten Service-Plattform.

+400 Punkte
~ 25 Minuten
Modul

Helfen Sie Ihren Agenten, in der Servicekonsole schneller und effizienter zu arbeiten.

+1.600 Punkte
~ 1 Stunde 30 Minuten
Modul

Verwenden von Lightning Knowledge zur Erstellung einer Knowledge Base für besseren Kundenservice

+300 Punkte
~ 20 Minuten
Community

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~ 5 Minuten •
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Commerce Features for Salesforce Foundations

Grow your brand and enhance shopper experience with the Commerce Cloud features available in Salesforce Foundations.

Modul

Grow your brand and make every customer interaction count with Commerce Cloud.

+100 Punkte
~ 10 Minuten
Modul

Learn about B2B Commerce features, data model, and Einstein generative AI tools.

+500 Punkte
~ 40 Minuten
Modul

Create a superior store experience for the direct-to-consumer shopper.

+300 Punkte
~ 30 Minuten
Modul

Learn how to prepare your org for a Salesforce Order Management implementation.

+400 Punkte
~ 40 Minuten
Modul

Direct customers to a branded, mobile-responsive web page with Salesforce Pay Now.

+100 Punkte
~ 10 Minuten
Community

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~ 5 Minuten •
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Marketing Features for Salesforce Foundations

Boost marketing efficiency and launch personalized campaigns with marketing features available in Salesforce Foundations.

Modul

Try email marketing solutions in Salesforce apps.

+200 Punkte
~ 30 Minuten
Artikel

Create a streamlined campaign experience that brings contacts and content together, with flows that enhance and automate daily tasks.

~ 5 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Modul

Lernen Sie, wie Sie anhand leistungsstarker Kampagnen Marketinginitiativen strukturieren und nachverfolgen.

+400 Punkte
~ 40 Minuten
Modul

Erkunden Sie den Flow Builder und erfahren Sie, wann Sie Flows zur Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse verwenden.

+800 Punkte
~ 40 Minuten
Modul

Create and share content across channels with the Salesforce content management system.

+1.100 Punkte
~ 25 Minuten
Community

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~ 5 Minuten •
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Data Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Data Cloud features available in Salesforce Foundations.

Modul

Entdecken Sie Data Cloud, die Echtzeit-Plattform für magische Kundenerlebnisse.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Lernen Sie die Grundlagen von Datenzuordnung, Identitätsbestimmung und zusammengeführten Datensätzen kennen.

+400 Punkte
~ 30 Minuten
Modul

Create, filter, and activate marketing segments with Data Cloud.

+300 Punkte
~ 35 Minuten
Modul

Erfahren Sie, wie Sie mit Salesforce auf völlig neue Weise mit Ihren Kunden in Verbindung treten.

+300 Punkte
~ 25 Minuten
Artikel

Create standard or custom reports, then group, filter, and summarize records to make fast decisions.

~ 30 Minuten •
Als abgeschlossen kennzeichnen
Community

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~ 5 Minuten •
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Agentforce Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Agentforce features available in Salesforce Foundations.

Modul

Erfahren Sie, wie diese autonomen Anwendungen LLMs und Kontext nutzen, um Kunden und menschlichen Agenten zu helfen.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Helfen Sie Kunden mit AI-Bots der nächsten Generation, die autonome Antworten in natürlicher Sprache bieten.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
Modul

Create an Agentforce Service Agent to assist with recommendations and bookings.

+0 Punkte
Artikel

Build an intelligent, trusted, and customizable AI agent and empower users to get more done with Salesforce.

~ 20 Minuten •
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Informationen zu diesem Trail

Explore sales, service, marketing, commerce, and data capabilites to enhance all aspects of your business with Salesforce. In this trail, you'll gain skills in business strategy, business solutions, process improvement and optimization, and productivity.