Agentforce  Guide to Reasoning, Topics, Instructions and Actions

Agentforce를 어떻게 하면 더 잘 사용할 수 있을까요? 

Agentforce를 접하시거나 도움없이 구축하시는 고객분들께서는 종종 많은 시행착오를 거치시곤 합니다. 특히 생성형AI 기반의 구축경험이 전무하신분들이라면 Topic, Instruction, Action을 어떻게 작성하는것이 좋은지? 어떤 기준으로 나누어야 하는지 등 막막한 경험이 있으실 것입니다. 그리고 이를 작성하더라도, 결과가 원하는대로 나오지 않아서 답답하신분도 계실 수 있구요.  

GenAI를 기반으로 하는 모든 상용 솔루션 그리고 심지어 AWS/Google 기반으로 GenAI기반의 무언가를 만든다할때 반드시 겪는 챌린지가 바로 프롬프트 엔지니어링입니다. 

프롬프트 엔지니어링을 통해, 가드레일을 칠 수 있고, 원하는 작업을 Agent에게 할당할 수 있고, 할루시네이션을 줄일 수 있고 많은 일들을 수행할 수 있지만, 그 중요성은 현실에서는 너무나도 간과되고 있습니다. 

이 가이드는 Agentforce의 핵심 구성요소인 Topic, Instruction, Action을 어떻게 작성하면 좋은지에 대한 전반적인 가이드와, Agentforce의 핵심인 Reasoning Engine의 작동 원리를 설명하며 여러분들이 AI Agent 그리고 Agentforce를 더욱 잘 이해할 수 있도록 가이드합니다.