이제 Agentforce가 Web Search 기능도 지원합니다.

Agentforce는 Business에 특화된 Agent로 Salesforce내에 저장된 정형 / 비정형 Data를 기반으로 다양한 Insight를 제공하고 Action을 수행합니다. 하지만 때로는 Agent에게 우리가 가지고 있지 않은 정보에 기반하여 답변을 요구해야할 케이스가 있기도 하죠. 예를들어, 특정 고객사와 관련된 최신 뉴스기사를 검색하거나 할때 말이죠. 

이제 Agentforce가 Web Search Action도 제공합니다. 이를 통해서 Agent가 웹상에 존재하는 다양한 정보를 기반으로 답변을 제공할 수 있습니다. 이 기능은 Agentforce Data Library를 통해서 지원됩니다.  

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