レポートマトリックスのレコードの無い縦・横軸の表示方法

お世話になっております。

掲題の件につきまして、どなたかご存知でしたら教えてください。行いたいことはセールスフォースのレコード数が0件でも縦・横軸の選択肢を常に表示したいのです。

例えば社員の業務状況のマトリックス表示だとして、横軸に「業務の進捗状況（未対応、対応中、完了）」を縦軸に「担当者名」を設定します。この時担当者全員の未対応件数が0件ならば横軸から未対応が表示されず、同時に抱えている業務が0件の担当者名も縦軸から消えてしまいます。

そうではなく常に縦横の選択肢を出したいです。

パッと思いつく方法ですと表示用のダミーレコードの登録ですが、これでは統計上不要なレコードが生まれてしまいます。じゃあ何か数式を使って対応しようとしても方法が思いつきません。

よろしくお願いいたします。