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Salesforce Knowledge 기본 사항
뱃지

Salesforce Knowledge 기본 사항

더 나은 고객 서비스 성과를 위해 AI를 그라운딩하는 기술 자료를 만듭니다.

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서비스 담당자
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학습 가능 스킬

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스킬

  • 프로세스 개선 및 최적화
  • 고객 서비스
  • 기술 지원 및 서비스
  • 비즈니스 인텔리전스

제품

  • Agentforce Service
  • Agentforce 360 Platform

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더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.