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Lightning Experience의 Knowledge 기본 사항
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Lightning Experience의 Knowledge 기본 사항

Lightning Knowledge를 사용해 기술 자료를 만들어 고객 서비스를 개선하세요.

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초급
서비스 담당자
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습득하게 될 스킬

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  • 프로세스 개선 및 최적화
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