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Lightning Experience의 Service Cloud로 시작하기
조직이 Lightning Experience로 전환하도록 하여 고객 서비스 팀의 생산성을 높입니다.
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Customer Service Incident Management: Quick Look
Fix service disruptions and communicate resolutions quickly.
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Service Cloud Agent Experience
Discover how agents use the Service console to close customer cases fast.
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Service Cloud Agent Productivity
Help your agents work faster and more efficiently in the Service Console.
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Salesforce Flow for Service
Simplify onboarding and guide your agents to resolve cases quickly and consistently.
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Omni-Channel for Lightning Experience
Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.
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Salesforce Surveys for Admins
Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.
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