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Grow Your Business with Salesforce Foundations
Trail

Grow Your Business with Salesforce Foundations

Harness the sales, service, marketing, commerce, and data features in Salesforce Foundations to run your business.

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습득하게 될 스킬

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기
  • 비즈니스 전략
  • 비즈니스 운영
  • 비즈니스 솔루션
  • 시스템 설계 및 구현
  • 생성형 인공 지능
  • 자세히 보기
  • 비즈니스 전략
  • 비즈니스 운영
  • 비즈니스 솔루션
  • 시스템 설계 및 구현
  • 생성형 인공 지능
  • 전문 영업
  • B2B 영업
  • 고객 서비스
  • 생산성
  • 계정 관리 및 전략
  • 설정 관리
  • 동기부여 및 역량 강화
  • 영업 관리
  • 업무 및 생산성 기술
  • 디지털 설계
  • 클라우드 솔루션
  • 디지털 마케팅
  • 데이터 관리
  • 마케팅 전략 및 기법
  • 인공 지능 및 머신 러닝
  • 그래픽 및 시각 디자인
  • 컴퓨터 과학
  • IT 자동화
  • 비즈니스 인텔리전스
  • 컨텐츠 개발 및 관리
  • 협업
  • 자기 개발
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • 잠재 고객 발굴 및 검증
  • 품질 보증 및 관리
  • 데이터 시각화
  • 데이터 거버넌스, 윤리 및 개인정보보호
  • 간단히 보기

제품

  • Commerce Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
  • 자세히 보기
  • Commerce Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
  • Marketing Cloud Engagement
  • Data Cloud
  • Agentforce
  • Flow Builder
  • 간단히 보기

산업

  • 소매 및 소비재
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+12,100포인트
고급
관리자
13시간 15분

Get to Know Salesforce Foundations

Learn how Salesforce Foundations gives you access to multiple products to help you grow your business.

모듈

Explore expanded capabilities and functionality to connect with your customers.

+100 포인트
~5분
기사

Get more out of your Salesforce experience with Salesforce Foundations.

완료로 표시
기사

Find step-by-step instructions to access, navigate, assign, and set up Foundations features.

완료로 표시

Sales Features for Salesforce Foundations

Gain insight and close deals faster with the Sales Cloud features in Salesforce Foundations.

모듈

Salesforce를 사용하여 고객과 연결하고, 더 많은 거래를 성사시키고, 비즈니스를 성장시킵니다.

+100 포인트
~5분
모듈

Salesforce에서 계정과 연락처가 작동하는 방식을 살펴보세요.

+600 포인트
~30분
모듈

Salesforce에서 리드와 기회를 포함하는 영업 프로세스를 강화하는 방법을 알아보세요.

+1,200 포인트
~1시간 10분
모듈

활동 시간 표시 막대 및 통합 이메일로 담당자 생산성을 높이세요.

+1,100 포인트
~30분
모듈

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

+400 포인트
~30분
모듈

영업 담당자가 제품을 판매할 수 있도록 지원하는 가격 목록, 템플릿 및 계약을 구성합니다.

+1,000 포인트
~35분
커뮤니티

Join other Sales Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5분 •
완료로 표시

Service Features for Salesforce Foundations

Equip every agent with productivity tools available from Service Cloud in Salesforce Foundations.

모듈

Salesforce를 활용하여 보다 신속하고 개인화된 서비스를 제공하는 방법을 알아보세요.

+100 포인트
~5분
모듈

옴니채널 도구와 지능형 서비스 플랫폼을 사용하여 에이전트의 역량을 강화하세요.

+400 포인트
~25분
모듈

Help your agents work faster and more efficiently in the Service Console.

+1,600 포인트
~1시간 30분
모듈

Lightning Knowledge를 사용해 기술 자료를 만들어 고객 서비스를 개선하세요.

+300 포인트
~20분
커뮤니티

Join other Service Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5분 •
완료로 표시

Commerce Features for Salesforce Foundations

Grow your brand and enhance shopper experience with the Commerce Cloud features available in Salesforce Foundations.

모듈

Grow your brand and make every customer interaction count with Commerce Cloud.

+100 포인트
~10분
모듈

Learn about B2B Commerce features, data model, and Einstein generative AI tools.

+500 포인트
~40분
모듈

Create a superior store experience for the direct-to-consumer shopper.

+300 포인트
~30분
모듈

Learn how to prepare your org for a Salesforce Order Management implementation.

+400 포인트
~40분
모듈

Direct customers to a branded, mobile-responsive web page with Salesforce Pay Now.

+100 포인트
~10분
커뮤니티

Join other Commerce Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5분 •
완료로 표시

Marketing Features for Salesforce Foundations

Boost marketing efficiency and launch personalized campaigns with marketing features available in Salesforce Foundations.

모듈

Try email marketing solutions in Salesforce apps.

+200 포인트
~30분
기사

Create a streamlined campaign experience that brings contacts and content together, with flows that enhance and automate daily tasks.

~5분 •
완료로 표시
모듈

캠페인의 모든 잠재력을 활용하여 마케팅 활동을 구성하고 추적하는 방법을 알아보세요.

+400 포인트
~40분
모듈

Flow Builder를 살펴보고 플로를 사용하여 비즈니스 프로세스 자동화 시기를 알아보세요.

+800 포인트
~40분
모듈

Create and share content across channels with the Salesforce content management system.

+1,100 포인트
~25분
커뮤니티

Join other Marketing Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5분 •
완료로 표시

Data Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Data Cloud features available in Salesforce Foundations.

모듈

양질의 고객 경험을 위한 실시간 플랫폼인 Data Cloud를 살펴보세요.

+100 포인트
~5분
모듈

데이터 매핑, ID 확인 및 통합 레코드의 기본 사항을 학습합니다.

+400 포인트
~30분
모듈

Create, filter, and activate marketing segments with Data Cloud.

+300 포인트
~35분
모듈

Salesforce를 사용하여 완전히 새로운 방식으로 고객과 연결하는 방법을 알아보세요.

+300 포인트
~25분
기사

Create standard or custom reports, then group, filter, and summarize records to make fast decisions.

~30분 •
완료로 표시
커뮤니티

Join other Data Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~5분 •
완료로 표시

Agentforce Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Agentforce features available in Salesforce Foundations.

모듈

이러한 자율 앱이 LLM과 컨텍스트를 사용하여 고객과 상담원을 지원하는 방법에 대해 알아봅니다.

+100 포인트
~5분
모듈

자율적이고 자연스러운 응답을 제공하는 차세대 AI 봇으로 고객을 지원하세요.

+100 포인트
~5분
모듈

Create an Agentforce Service Agent to assist with recommendations and bookings.

+0 포인트
기사

Build an intelligent, trusted, and customizable AI agent and empower users to get more done with Salesforce.

~20분 •
완료로 표시

트레일 소개

Explore sales, service, marketing, commerce, and data capabilites to enhance all aspects of your business with Salesforce. In this trail, you'll gain skills in business strategy, business solutions, process improvement and optimization, and productivity.