Trailblazer Online Community는 Trailblazer들이 소통 및 교류하고 정보, 경험, 팁, 생각을 공유하기 위한 공간입니다. Salesforce는 긍정적인 환경을 조성하기 위해 이 행동 강령, Salesforce 프로그램 계약 개인정보 보호정책, Slack의 플랫폼 대상 정책(예: 사용 제한 정책(AUP), Slack 기본 서비스 협약(기업 약관), Slack의 개인정보 보호정책)을 준수하지 않거나, 그 외에 부적절하거나 불법적으로 간주되거나, 또 다른 이유로 포스트, 사용자, 행동을 고지 여부에 상관없이 전적으로 자체 재량에 따라 언제든지 삭제할 권한을 보유합니다.
참여 규칙
- 친절한 태도를 유지하세요. 여러분이 대우받고 싶은 방식으로 다른 사람을 대하세요. 저속한 표현 및 컨텐츠를 삼가고 동료 Trailblazer를 격려하세요. 우리는 모두 같은 학습자의 입장에 있습니다. 채널, 개인 DM, 단체 DM에서 동료 Trailblazer 및 Salesforce 직원과 이루어지는 상호 작용은 해당 주제와 관련이 있고 존중이 담긴 어조를 사용해야 합니다. 온라인 괴롭힘, 따돌림, 스팸은 어떤 형식으로든 용납되지 않습니다.
- 진정성 있게 행동하세요. 자기 자신을 있는 그대로 드러내고 진정성 있는 방식으로 참여하세요. 자신이 아닌 다른 사람처럼 행동하지 마세요. 다른 사람의 아이디어나 컨텐츠를 자신의 것처럼 공유하고 표절하지 마세요. 커뮤니티 채널에 포스트를 게시하거나 포스트에 답변할 때 AI 생성 텍스트를 사용하지 마세요. AI 생성 채팅 기술은 오해를 일으키거나 잘못된 내용이 담길 수 있어, 신뢰와 진정한 동료애를 기반으로 하는 컨텐츠의 가치를 위반할 수 있습니다. 온라인에서도 오프라인과 동일하게 행동하세요.
- 리소스를 충분히 활용하세요. 검색 기능을 활용하세요. 커뮤니티에 새로운 질문을 제출하거나 새 채널을 요청하기 전에 Slackbot이나 Slack 검색을 통해 기존 질문이나 채널에서 여러분의 질문과 유사한 내용이 있는지 검색해 보세요.
- 다른 사람들을 도와 주세요. 다른 커뮤니티 구성원들과 소통하면서 유용한 질문과 포스트에 참여하며 동료 Trailblazer들에게 응원을 보내 주세요. 본인의 지식을 공유하고 관련된 질문을 올리세요.
- 목적에 충실하세요. Trailblazer 워크스페이스 및 채널은 자기 홍보를 위한 공간이 아닙니다. Trailblazer Online Community의 목적에 충실하세요. 고용주, 타사, 이벤트 스폰서의 제품, 서비스, 이벤트, 프로그램을 홍보해서는 안 됩니다. 스팸 및 부적절한 컨텐츠는 금지되어 있습니다.
- 신중함을 유지하세요. 개인 정보 및 Salesforce, 고용주, 그룹 구성원의 고용주에 관한 기밀 정보를 보호하세요. 어떤 경우에도 비공개 또는 독점 정보를 공개하거나 의논하거나 요청해서는 안 됩니다. 어떤 경우에도 당사자의 허가 없이 커뮤니티 구성원의 연락처 정보를 요청하거나 공유해서는 안 됩니다.
Trailblazer Community에서 컨텐츠 신고하기
Trailblazer Community Slack 워크스페이스는 글로벌 커뮤니티이므로 Salesforce의 가이드라인, 참여 관련 약관 또는 Salesforce 자격 증명 및 인증 프로그램 계약과 행동 강령에 위배된다고 생각되는 컨텐츠(Salesforce 컨텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 접하게 될 수 있습니다. 해당 컨텐츠가 규칙을 위반하는지 확실하지 않은 경우 질문, 포스트, 개인 메시지에서 'Flag this message(이 메시지에 플래그 지정)'를 선택하면 커뮤니티 중재자에게 알림이 전송됩니다.
특정 사고나 우려 사항을 신고하려면 Trailblazer Community #help 채널에서 사고 보고서를 제출할 수 있습니다. 커뮤니티 팀은 프로그램 관리 그룹으로만 기능하며, 법 집행 기관이나 다른 조사 또는 규제 기관의 역할을 수행하지 않는다는 점을 기억하시기 바랍니다. 긴박한 안전 문제, 잠재적 범죄 행동, 긴급 상황의 경우 현지 당국이나 긴급 서비스에 즉시 연락하세요.
포스트, 질문 또는 댓글의 부적절한 컨텐츠 또는 스팸을 신고하는 방법
- 질문 또는 포스트에서 빠른 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 Flag this Message(이 메시지에 플래그 지정)를 선택합니다.
- 양식을 작성하여 해당 컨텐츠가 부적절하거나 스팸이라고 생각하는 이유를 자세히 제시하고 Submit(제출)을 클릭합니다. 그러면 커뮤니티 중재자 팀에 알림이 전송됩니다.
- 그러면 팀에서 피드백을 검토하고 답변을 제공하며 필요에 따라 적절한 조치를 취합니다.
개인 메시지(DM)의 부적절한 컨텐츠 또는 스팸을 신고하는 방법
여러분은 동료 Trailblazer와 비공개 대화(또는 DM)를 나눌 수 있습니다. 메시지가 부적절하거나 스팸이라고 생각되면 다음 지침에 따라 신고하세요.
- 메시지에서 빠른 작업 드롭다운 메뉴(
)를 클릭하고 Flag this Message(이 메시지에 플래그 지정)를 선택합니다. - 양식을 작성하여 해당 컨텐츠가 부적절하거나 스팸이라고 생각하는 이유를 자세히 제공하고 Report(신고)를 클릭합니다. 그러면 커뮤니티 중재자 팀에 알림이 전송됩니다.
- 이제 팀에서 피드백을 검토하고 답변을 제공합니다.
신고할 수 있는 컨텐츠 유형
- 중복 질문 또는 포스트: Trailblazer가 동일한 질문을 게시하거나 여러 Slack 채널에 포스트를 올리는 경우
➡️ Trailblazer Community에서 문제를 줄일 수 있도록 도와 주세요. - 자기 홍보: 개인이 자신의 회사, 제품 또는 서비스에 이익을 주기 위해 리드 생성을 목적으로 포스트/댓글/질문을 작성하는 경우로, 공유된 컨텐츠가 주제에서 벗어나거나 가치를 제공하지 않는 경우에 해당합니다.
- 스팸: 악의적이거나 명백하게 Salesforce와 관련이 없는 자기 홍보로 보이는 질문이나 포스트 형태의 모든 컨텐츠뿐만 아니라 개인 메시지도 Trailblazer Community 팀에 신고해야 합니다.
- 인증 시험 컨텐츠: 대리 시험을 요청하는 포스트를 비롯하여 Salesforce 인증 시험의 최신 컨텐츠를 언급하는 모든 질문이나 포스트는 Salesforce 자격 증명 정책에 위배되므로 커뮤니티 중재자에게 신고할 경우 삭제됩니다.