Salesforce 관리자의 주요 책임 살펴보기

Trailhead를 둘러보고 즉시 학습을 시작하세요.

실습 조직을 만들고, Salesforce 스킬을 연습하고, Trailhead 과제를 완수하세요.

Salesforce가 비즈니스에서 고객과 더욱 강력한 관계를 구축하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어를 사용하여 비즈니스 성장을 도모하는 방법을 알아보세요.

플랫폼을 소개하고 사용 사례를 탐색하고 사용자 정의 기능을 구축하세요.

Salesforce 관리자가 수행하는 작업과 성공하기 위해 필요한 스킬에 대해 알아봅니다.

관리자 커리어 성장에 필요한 네 가지 핵심 책임과 관련하여 좋은 습관을 형성하세요.

데이터 구조에 개체, 필드 및 관계를 추가하세요.

Salesforce에서 데이터를 가져오고 내보내는 방법을 알아보세요.

Salesforce에서 데이터 품질을 평가하고 개선하기 위한 전략을 알아보세요.

작업에 적합한 선택 목록 필드를 선택하고, 선택 목록을 관리하고, 선택 목록 값을 공유합니다.

Salesforce에서 계정과 연락처가 작동하는 방식을 살펴보세요.

Salesforce에서 리드와 기회를 포함하는 영업 프로세스를 강화하는 방법을 알아보세요.

영업 담당자가 제품을 판매할 수 있도록 지원하는 가격 목록, 템플릿 및 계약을 구성합니다.

판매 프로세스에서 판매 담당자를 안내하여 생산성을 더욱 높여보세요.

Drive accurate sales projections and forecast with confidence.

Lightning Experience에서 일일 생산성을 높이기 위한 팁을 알아봅니다.

Walk through the intuitive setup and explore how to unlock features already available for your org.

Learn how Sales Cloud delivers value for your company’s sales teams by exploring and turning on the features that your company purchased.

비즈니스의 고객 서비스를 설정합니다.

Lightning Knowledge를 사용해 기술 자료를 만들어 고객 서비스를 개선하세요.

Create a customized app to help support agents efficiently manage cases.

새 프로세스, 레코드 유형 및 규칙을 사용하여 워크플로를 간소화하고 생산성을 향상시키세요.

Ensure the tools you deliver to your users are trusted and secure.