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Trailblazer Community は 2023/12/02/ AM 6:00 PST から 2023/12/02/ PM 1:00 PST まで使用できなくなります。適宜、活動を計画してください。
+800 ポイント
モジュール
Lightning Experience の Service Cloud
ビジネスに合わせてカスタマーサービスを設定します。
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Trailmix に追加
Tags
~ 1 時間 35 分
カスタマーサービスジャーニーの開始
~ 15 分
未完了
Service Cloud の管理
~ 20 分
未完了
ケース管理の自動化
~ 30 分
未完了
複数のチャネルでのデジタルエンゲージメントの作成
~ 30 分
未完了
~ 1 時間 35 分
以下のトレイルに含まれます:
Lightning Experience の Service Cloud 入門
Dive Into Service Cloud for Salesforce Admins