Salesforce アドミニストレーター向けの Agentforce Service について理解を深める

ビジネスに合わせてカスタマーサービスを設定します。

カスタマーサービスの向上のために AI のグラウンディングを行う知識ベースを作成します。

サポートエージェントがケースを効率的に管理できるようにカスタマイズしたアプリケーションを作成します。

新しいプロセス、レコードタイプ、ルールでワークフローを合理化し、生産性を向上します。