Skip to main content
Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6.
Register now
.
モジュール
Service Cloud の基本
オムニチャネルツールとインテリジェントなサービスプラットフォームでエージェントの効率性を飛躍的に向上できます。
開始
+400 ポイント
初級,
サービス担当
~ 25 分
習得できるスキル
バッジを完了して、専門知識を身に付けます。
詳細はこちら
カスタマーサービス
製品
Service Cloud
もっと探す
+400 ポイント
初級,
サービス担当
~ 25 分
Service Cloud でサービスプロセスを自動化する
~ 5 分
未完了
ケースをより短時間で解決する
~ 5 分
未完了
オムニチャネルサービスを提供する
~ 5 分
未完了
Salesforce Platform のメリットを知る
~ 10 分
未完了
~ 25 分
以下のトレイルに含まれます:
Service Cloud によるマネージャおよびエージェントの強化