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モジュール
Service Cloud の基本
オムニチャネルツールとインテリジェントなサービスプラットフォームでエージェントの効率性を飛躍的に向上できます。
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Trailmix に追加
~ 25 分
Service Cloud でサービスプロセスを自動化する
~ 5 分
未完了
ケースをより短時間で解決する
~ 5 分
未完了
オムニチャネルサービスを提供する
~ 5 分
未完了
Salesforce Platform のメリットを知る
~ 10 分
未完了
~ 25 分
以下のトレイルに含まれます:
Service Cloud によるマネージャおよびエージェントの強化