Grow Your Business with Salesforce Foundations

Explore expanded capabilities and functionality to connect with your customers.

Get more out of your Salesforce experience with Salesforce Foundations.

Find step-by-step instructions to access, navigate, assign, and set up Foundations features.

Salesforce を使用してお客様とつながり、より多くの商談を成立させて、ビジネスを構築します。

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

活動タイムラインとインテグレーションメールにより、営業担当の生産性を向上します。

売上予測の精度を高め、自信をもって予測します。

営業担当の商品販売に役立つ価格表、テンプレート、契約を設定します。

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企業がパーソナライズされたサービスを迅速に実施するために、Salesforce がどのようにサポートを行うかについて学習します。

オムニチャネルツールとインテリジェントなサービスプラットフォームでエージェントの効率性を飛躍的に向上できます。

サービスコンソールでエージェントがより迅速かつ効率的に作業できるようにします。

Lightning Knowledge を使用してカスタマーサービスを向上させる知識ベースを作成します。

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Commerce Cloud でブランドを成長させ、あらゆる顧客インタラクションカウントを増やします。

B2B Commerce の機能、データモデル、Einstein 生成 AI ツールについて学習します。

直接販売の買い物客に素晴らしいストア体験を創出します。

Salesforce Order Management の実装に向けた組織の準備方法を学習します。

Salesforce の [今すぐ支払う] を使用して、ブランド設定されたモバイル対応の Web ページにお客様を誘導します。

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Salesforce アプリケーションのメールマーケティングソリューションを試してみます。

Create a streamlined campaign experience that brings contacts and content together, with flows that enhance and automate daily tasks.

キャンペーンをフルに活用して、マーケティング活動を整理して追跡する方法を学習します。

Flow Builder の概要と、フローを使用してビジネスプロセスを自動化する状況について学習します。

Salesforce コンテンツ管理システム (CMS) でコンテンツを作成し、各種チャネルで共有します。

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夢のようなカスタマーエクスペリエンスを実現させるリアルタイムプラットフォーム、Data Cloud について学びます。

データマッピング、ID 解決、統合レコードの基本事項を学習します。

Data Cloud を使用してマーケティングセグメントの作成、絞り込み、有効化を行います。

Salesforce を使用して顧客とまったく新しいやり方でつながる方法を学習します。

Create standard or custom reports, then group, filter, and summarize records to make fast decisions.

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自律型アプリケーションが LLM とコンテキストを使用して、お客様や人間のエージェントを補佐する方法を学習します。

自然な応答で対応する次世代の自律型 AI エージェントでお客様をサポートします。

おすすめと予約を補佐する Agentforce Service Agent を作成します。

Build an intelligent, trusted, and customizable AI agent and empower users to get more done with Salesforce.