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Grow Your Business with Salesforce Foundations
Trail

Grow Your Business with Salesforce Foundations

Harness the sales, service, marketing, commerce, and data features in Salesforce Foundations to run your business.

さらに表示 開始

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • ビジネス戦略
  • ビジネス業務
  • ビジネスソリューション
  • システムの設計と実装
  • 生成人工知能
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  • 専門営業
  • カスタマーサービス
  • 生産性
  • 取引先管理と戦略
  • 設定管理
  • モチベーションと能力の開発
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  • デジタルマーケティング
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  • マーケティングの戦略と手法
  • 人工知能と機械学習
  • グラフィックおよびビジュアルデザイン
  • コンピューターサイエンス
  • IT オートメーション
  • ビジネスインテリジェンス
  • コンテンツの開発と管理
  • コラボレーション
  • 自己啓発
  • プロセスの改善と最適化
  • プロスペクティングと評価
  • 品質の保証と管理
  • データの視覚化
  • データガバナンス、倫理、プライバシー
  • クラウドソリューション
  • 企業間 (B2B) セールス
  • 表示件数を減らす

製品

  • Commerce Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
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  • Commerce Cloud
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Einstein
  • Marketing Cloud Engagement
  • Data Cloud
  • Agentforce
  • Flow Builder
  • 表示件数を減らす

Industries

  • 小売および消費財
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+12,100 ポイント
上級
アーキテクト
13 時間 15 分

Get to Know Salesforce Foundations

Learn how Salesforce Foundations gives you access to multiple products to help you grow your business.

モジュール

Explore expanded capabilities and functionality to connect with your customers.

+100 ポイント
~ 5 分
記事

Get more out of your Salesforce experience with Salesforce Foundations.

完了としてマーク
記事

Find step-by-step instructions to access, navigate, assign, and set up Foundations features.

完了としてマーク

Sales Features for Salesforce Foundations

Gain insight and close deals faster with the Sales Cloud features in Salesforce Foundations.

モジュール

Salesforce を使用してお客様とつながり、より多くの商談を成立させて、ビジネスを構築します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

+600 ポイント
~ 30 分
モジュール

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

+1,200 ポイント
~ 1 時間 10 分
モジュール

活動タイムラインとインテグレーションメールにより、営業担当の生産性を向上します。

+1,100 ポイント
~ 30 分
モジュール

売上予測の精度を高め、自信をもって予測します。

+400 ポイント
~ 30 分
モジュール

営業担当の商品販売に役立つ価格表、テンプレート、契約を設定します。

+1,000 ポイント
~ 35 分
コミュニティ

Join other Sales Cloud users to crowdsource answers and ideas.

~ 5 分 •
完了としてマーク

Service Features for Salesforce Foundations

Equip every agent with productivity tools available from Service Cloud in Salesforce Foundations.

モジュール

企業がパーソナライズされたサービスを迅速に実施するために、Salesforce がどのようにサポートを行うかについて学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

オムニチャネルツールとインテリジェントなサービスプラットフォームでエージェントの効率性を飛躍的に向上できます。

+400 ポイント
~ 25 分
モジュール

サービスコンソールでエージェントがより迅速かつ効率的に作業できるようにします。

+1,600 ポイント
~ 1 時間 30 分
モジュール

Lightning Knowledge を使用してカスタマーサービスを向上させる知識ベースを作成します。

+300 ポイント
~ 20 分
コミュニティ

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~ 5 分 •
完了としてマーク

Commerce Features for Salesforce Foundations

Grow your brand and enhance shopper experience with the Commerce Cloud features available in Salesforce Foundations.

モジュール

Commerce Cloud でブランドを成長させ、あらゆる顧客インタラクションカウントを増やします。

+100 ポイント
~ 10 分
モジュール

B2B および D2C Commerce の機能、データモデル、Einstein 生成 AI ツールについて学習します。

+500 ポイント
~ 40 分
モジュール

直接販売の買い物客に素晴らしいストア体験を創出します。

+300 ポイント
~ 30 分
モジュール

Salesforce Order Management の実装に向けた組織の準備方法を学習します。

+400 ポイント
~ 40 分
モジュール

Direct customers to a branded, mobile-responsive web page with Salesforce Pay Now.

+100 ポイント
~ 10 分
コミュニティ

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~ 5 分 •
完了としてマーク

Marketing Features for Salesforce Foundations

Boost marketing efficiency and launch personalized campaigns with marketing features available in Salesforce Foundations.

モジュール

Salesforce アプリケーションのメールマーケティングソリューションを試してみます。

+200 ポイント
~ 30 分
記事

Create a streamlined campaign experience that brings contacts and content together, with flows that enhance and automate daily tasks.

~ 5 分 •
完了としてマーク
モジュール

キャンペーンをフルに活用して、マーケティング活動を整理して追跡する方法を学習します。

+400 ポイント
~ 40 分
モジュール

Flow Builder の概要と、フローを使用してビジネスプロセスを自動化する状況について学習します。

+800 ポイント
~ 40 分
モジュール

Salesforce コンテンツ管理システム (CMS) でコンテンツを作成し、各種チャネルで共有します。

+1,100 ポイント
~ 25 分
コミュニティ

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~ 5 分 •
完了としてマーク

Data Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Data Cloud features available in Salesforce Foundations.

モジュール

夢のようなカスタマーエクスペリエンスを実現させるリアルタイムプラットフォーム、Data Cloud について学びます。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

データマッピング、ID 解決、統合レコードの基本事項を学習します。

+400 ポイント
~ 30 分
モジュール

Data Cloud を使用してマーケティングセグメントの作成、絞り込み、有効化を行います。

+300 ポイント
~ 35 分
モジュール

Salesforce を使用して顧客とまったく新しいやり方でつながる方法を学習します。

+300 ポイント
~ 25 分
記事

Create standard or custom reports, then group, filter, and summarize records to make fast decisions.

~ 30 分 •
完了としてマーク
コミュニティ

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~ 5 分 •
完了としてマーク

Agentforce Features for Salesforce Foundations

Unlock your data with the Agentforce features available in Salesforce Foundations.

モジュール

自律型アプリケーションが LLM とコンテキストを使用して、お客様や人間のエージェントを補佐する方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

自然な応答で対応する次世代の自律型 AI ボットでお客様をサポートします。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

Create an Agentforce Service Agent to assist with recommendations and bookings.

+0 ポイント
記事

Build an intelligent, trusted, and customizable AI agent and empower users to get more done with Salesforce.

~ 20 分 •
完了としてマーク

このトレイルについて

Explore sales, service, marketing, commerce, and data capabilites to enhance all aspects of your business with Salesforce. In this trail, you'll gain skills in business strategy, business solutions, process improvement and optimization, and productivity.