Prepare for your Salesforce Platform Foundations Certification

Agentforce 360 で人間とエージェントが連携し、より迅速かつスマートに成果を生み出す方法を学習します。

プラットフォームについて学習し、使用事例を確認し、カスタム機能を作成します。

Nonprofit Cloud での活動資金集めとプログラム管理のソリューションについて学びます。

AI エージェントが LLM とコンテキストを使用して、お客様や人間のエージェントを補佐する方法を学習します。

Experience Cloud を使用して、お客様やパートナーとつながります。

オムニチャネルツールとインテリジェントなサービスプラットフォームでエージェントの効率性を飛躍的に向上できます。

Sales Cloud を使用してビジネスを成長させ、生産性を高め、賢明な決断を下します。

Salesforce についての基礎知識と、Salesforce を活用して成果に結びつける方法を学びます。

カスタマーリレーション管理 (CRM) ソフトウェアを使用してビジネスを成長させる方法について説明します。

Lightning Experience で日常的な生産性を飛躍的に高めるためのヒントを学習します。

ポイント & クリックツールを使用して、Lightning Experience 向けのカスタムページを簡単に作成します。

コードを一切記述せずに Lightning Experience のユーザーインターフェースをカスタマイズします。

ユーザーを設定して、ユーザーがビジネスデータを表示したり編集したりできる方法を制御します。

AppExchange で入手したアプリケーションやサービスを使用して Salesforce の機能を拡張します。

地域設定、マルチ通貨、ユーザーインターフェースコントロールについて学習します。

オブジェクト、項目、リレーションなどのデータ構造を作成します。

ポイント & クリックロジックを使用して、コードを記述せずにアプリケーションをカスタマイズします。

ポイント & クリックセキュリティツールを使用してデータへのアクセスを制御します。

ユーザーのログインとデータアクセスを制御して、Salesforce 組織を保護します。

レコードタイプとページレイアウトを作成して、あなたのビジネスの Lightning Knowledge を最適化します。

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

Salesforce で項目を作成してビジネスニーズに応じたデータを収集します。

選択リスト、検索条件、数式、その他のツールを使用して、組織のオブジェクトをカスタマイズします。

全体像を把握して、主要なビジネスデータを検証します。

レポートおよびダッシュボードを作成して商談を視覚化します。

Lightning Experience を使用して、リアルタイムで主要なビジネスメトリクスを視覚化します。

Create joined reports for a broad view of your data across objects or conditions.

レポートとダッシュボードを使用して関係者にとって重要なビジネス情報を追跡します。

シナリオとフラッシュカードを使用して、認定 Platform Foundations 資格試験に向けて学習します。