Concepts de bases sur les enquêtes
Recueillez les connaissances de vos clients et de vos employés grâce à des enquêtes.
+ 2 000 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 1 h 35 min
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Disponible dans ces parcours
- Donnez plus d’outils à vos utilisateurs Salesforce
- Accompagnement de vos utilisateurs sur Salesforce
- Développer Service Cloud avec l’engagement numérique
- Collecte d’informations avec la gestion des commentaires Salesforce
- Premiers pas avec Service Cloud pour Lightning Experience
- Déploiement d’applications en tant qu’administrateur Salesforce
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