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Donnez plus d’outils à vos utilisateurs Salesforce
Parcours

Donnez plus d’outils à vos utilisateurs Salesforce

Découvrez des stratégies efficaces pour favoriser l’adoption par les utilisateurs finaux.

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+ 2,500 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 2 h 5 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Recherche et découvertes
  • Formation des employés
  • Intelligence commerciale

Produits

  • Agentforce 360 Platform

Secteurs d'activité

  • Vente au détail et biens de consommation
  • Voyage, transport et hôtellerie
  • Communications et médias
+ 2,500 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 2 h 5 min
+ 500 points
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Formation et motivation de l’utilisateur

Découvrez comment aider vos utilisateurs Salesforce et comment leur donner les moyens de réussir.

Environ 30 min
+ 2 000 points
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Concepts de bases sur les enquêtes

Recueillez les connaissances de vos clients et de vos employés grâce à des enquêtes.

Environ 1 h 35 min
Environ 2 h 5 min

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.