Collecte d’informations avec la gestion des commentaires Salesforce
Découvrez ce que pensent vos clients et vos utilisateurs et affinez votre stratégie de recueil de commentaires clients.
Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais.
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+ 3 600 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 4 h 20 min
Collecte d’informations avec la gestion des commentaires Salesforce
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Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.
+ 1 600 points
Environ 1 h 5 min
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Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.
+ 400 points
Environ 1 h
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Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.
+ 200 points
Environ 35 min
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Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.
+ 300 points
Environ 55 min
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Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.
+ 1 100 points
Environ 45 min
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Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.