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Collecte d’informations avec la gestion des commentaires Salesforce
Parcours

Collecte d’informations avec la gestion des commentaires Salesforce

Découvrez ce que pensent vos clients et vos utilisateurs et affinez votre stratégie de recueil de commentaires clients.

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Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais. En savoir plus
+ 3 200 points
Intermediate
Administrateur
Environ 3 h 20 min

Collecte d’informations avec la gestion des commentaires Salesforce

+ 3 200 points
Environ 3 h 20 min • 4 étapes
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Salesforce Surveys for Admins

Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

+ 1 600 points
Environ 1 h 5 min
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Automated Survey Invitations with Flows

Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

+ 200 points
Environ 35 min
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CRM Analytics Customer Lifecycle Analytics

Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

+ 300 points
Environ 55 min
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Surveys Customized Thank You Page

Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

+ 1 100 points
Environ 45 min

Compétences acquises tout au long du parcours

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