
OmniCanal para Lightning Experience
Enrute el trabajo al agente adecuado para el trabajo y obtenga una visión completa de su centro de contacto.
+2,100 puntos
Intermedio
Experto en servicio
~1 hora 40 minutos
+2,100 puntos
Intermedio
Experto en servicio
~1 hora 40 minutos
~1 hora 40 minutos
Descubrir más
Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.