Skip to main content Register now for TDX! Join the must-attend event to experience what’s next and learn how to build it.
OmniCanal para Lightning Experience
Insignia

OmniCanal para Lightning Experience

Enrute el trabajo al agente adecuado para el trabajo y obtenga una visión completa de su centro de contacto.

Iniciar
+2,100 puntos
Intermedio
Experto en servicio
~1 hora 40 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para desarrollar su especialización. Más información
  • Mejora y optimización de procesos
  • Servicio al cliente
  • Lenguajes de programación

Productos

  • Agentforce Service
+2,100 puntos
Intermedio
Experto en servicio
~1 hora 40 minutos
~1 hora 40 minutos

Descubrir más

Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.