Skip to main content The Trailblazer Community will undergo maintenance on Saturday, November 15, 2025 and Sunday, November 16, 2025. Please plan your activities accordingly.
Agentforce para el servicio al cliente
Módulo

Agentforce para el servicio al cliente

Conozca cómo los agentes de IA ayudan a los clientes a través de respuestas autónomas y naturales fundamentadas en datos.

Iniciar
+400 puntos
básico
Experto en servicio
~25 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para desarrollar su especialización. Más información
  • Inteligencia artificial
  • Servicio al cliente
  • Agentes de IA

Productos

  • Einstein
  • Service Cloud
  • Agentforce
+400 puntos
básico
Experto en servicio
~25 minutos
~25 minutos

Acerca de estas rutas

Descubrir más

Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.

Mostrar más