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Trail

Get Ready for Agentforce

Learn how Agentforce fits your business goals, launch your first agent, and build a plan for AI success.

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Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Inteligencia artificial y aprendizaje automático
  • Ciencias informáticas
  • Automatización de TI
  • Diseño gráfico y visual
  • Inteligencia de negocios
  • Mostrar más
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  • Diseño gráfico y visual
  • Inteligencia de negocios
  • Estrategia de negocios
  • Gestión de productos
  • Administración de negocios
  • Servicio al cliente
  • Gestión de ventas
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Productos

  • Einstein 1
  • Service Cloud
  • Einstein Copilot
Esta ruta puede incluir contenido que solo esté disponible en inglés. Más información
+1,000 puntos
Principiante
Usuario de negocio
1 hora 30 minutos

Discover the Power of AI Agents

Learn more about generative AI and agents, launch your very first agent, and understand how to build an AI project.

Módulo

Descubra las funcionalidades de la IA generativa y la tecnología que la impulsa.

+200 puntos
~20 minutos
Módulo

Learn how these autonomous apps use LLMs and context to assist customers and human agents.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Help customers with next-gen AI bots that offer autonomous, natural responses.

+100 puntos
~5 minutos
Proyecto

Create an Agentforce Service Agent to assist with recommendations and bookings.

+0 puntos
Módulo

Define your organization’s vision, use cases, roadmap, and governance for trustworthy AI.

+300 puntos
~30 minutos
Módulo

Learn how to create strategy and prepare your data for AI projects.

+300 puntos
~30 minutos

Acerca de esta ruta

Ready to bring the power of Agentforce into your business? This trail will walk you through understanding how AI and agents can transform your jobs, and how an Agentforce agent can increase productivity. Then, launch your very first agent! In order to set your team up for AI success, use the AI Strategy and Project Planning modules to identify top AI use cases at your company and get key stakeholders on board. Then, put together a plan to implement AI, bring in your data, and conduct a risk assessment.