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Prepararse para Agentforce
Ruta

Prepararse para Agentforce

Aprenda cómo Agentforce se adapta a sus objetivos de negocio, cree su primer agente y elabore un plan para lograr el éxito con la IA.

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Foundational
Usuario final
~1 hora 45 minutos

Descubrir la potencia de los agentes de IA

Obtenga más información sobre la IA generativa y los agentes, cree su primer agente y comprenda como llevar adelante un proyecto de IA.

+1,200 puntos
~1 hora 45 minutos • 5 pasos
Insignia
Aspectos básicos de la IA generativa

Descubra las funcionalidades de la IA generativa y la tecnología que la impulsa.

+200 puntos
~20 minutos
Insignia
Componentes clave de Agentforce: Vistazo rápido

Descubra cómo los agentes de IA usan los LLM y el contexto para asistir a los clientes y los agentes humanos.

+100 puntos
~5 minutos
Insignia
Agentforce para el servicio al cliente

Conozca cómo los agentes de IA ayudan a los clientes a través de respuestas autónomas y naturales fundamentadas en datos.

+300 puntos
~20 minutos
Insignia
Estrategia de IA

Defina la visión, los casos de uso, el mapa de ruta y la gobernanza de una IA de confianza para su organización.

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~30 minutos
Insignia
IA + Datos: Planificación del proyecto

Aprenda a crear una estrategia y a preparar los datos para proyectos de IA.

+300 puntos
~30 minutos

Acerca de esta ruta

¿Todo listo para aprovechar la potencia de Agentforce en su negocio? Esta ruta le explicará cómo la IA y los agentes pueden transformar su trabajo, y cómo un agente de Agentforce puede aumentar la productividad. Luego, creará su primer agente. Para que su equipo tenga éxito con la IA, utilice los módulos de estrategia de IA y planificación de proyectos para identificar los principales casos de uso de IA en su compañía, y logre la participación de las partes interesadas clave. Luego, elabore un plan para implementar la IA, importe sus datos y evalúe los riesgos.

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información

Habilidades

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