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Prepararse para Agentforce
Trail

Prepararse para Agentforce

Aprenda cómo Agentforce se adapta a sus objetivos de negocio, cree su primer agente y elabore un plan para lograr el éxito con la IA.

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Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Inteligencia artificial y aprendizaje automático
  • Ciencias informáticas
  • Automatización de TI
  • Diseño gráfico y visual
  • Inteligencia de negocios
  • Mostrar más
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  • Diseño gráfico y visual
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Productos

  • Einstein
  • Service Cloud
  • Agentforce
Esta ruta puede incluir contenido que solo esté disponible en inglés. Más información
+1,500 puntos
Principiante
Administrador
1 hora 50 minutos

Descubrir la potencia de los agentes de IA

Obtenga más información sobre la IA generativa y los agentes, cree su primer agente y comprenda como llevar adelante un proyecto de IA.

Módulo

Descubra las funcionalidades de la IA generativa y la tecnología que la impulsa.

+200 puntos
~20 minutos
Módulo

Descubra cómo estas aplicaciones autónomas usan LLM y el contexto para asistir a los clientes y agentes humanos.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Ayude a los clientes mediante bots de IA avanzada que ofrecen respuestas autónomas y naturales.

+100 puntos
~5 minutos
Proyecto

Cree un agente de servicio de Agentforce para asistir en las recomendaciones y reservas.

+500 puntos
~20 minutos
Módulo

Defina la visión, los casos de uso, el mapa de ruta y la gobernanza de una IA de confianza para su organización.

+300 puntos
~30 minutos
Módulo

Aprenda a crear una estrategia y a preparar los datos para proyectos de IA.

+300 puntos
~30 minutos

Acerca de esta ruta

¿Todo listo para aprovechar la potencia de Agentforce en su negocio? Esta ruta le explicará cómo la IA y los agentes pueden transformar su trabajo, y cómo un agente de Agentforce puede aumentar la productividad. Luego, creará su primer agente. Para que su equipo tenga éxito con la IA, utilice los módulos de estrategia de IA y planificación de proyectos para identificar los principales casos de uso de IA en su compañía, y logre la participación de las partes interesadas clave. Luego, elabore un plan para implementar la IA, importe sus datos y evalúe los riesgos.