Skip to main content
Responda nuestra encuesta de la comunidad en 10 minutos. Disponible ahora y hasta el 19 de julio. Haga clic aquí para participar.
Hacer Agentforce Service más inteligente
Ruta

Hacer Agentforce Service más inteligente

Mejore su servicio al cliente con Bots de Einstein y otras funciones de inteligencia artificial (IA).

Iniciar
Esta ruta puede incluir contenido que solo esté disponible en inglés. Más información
+1,800 puntos
Intermedio
Administrador
~1 hora 55 minutos

Hacer Agentforce Service más inteligente

Insignia

Cree estrategias de implantación para resolver casos rápidamente con IA.

+300 puntos
~15 minutos
Insignia

Conozca cómo los agentes de IA ayudan a los clientes a través de respuestas autónomas y naturales fundamentadas en datos.

+300 puntos
~20 minutos
Insignia

Aprenda a hacer el servicio a los clientes más inteligente y sencillo con chatbots.

+300 puntos
~30 minutos
Insignia

Improve case data with predictive intelligence and save your support agents time.

+300 puntos
~20 minutos
Insignia

Recommend articles to service agents in real time with Einstein Article Recommendations.

+300 puntos
~15 minutos
Insignia

Prepare su base de conocimientos para optimizar el contenido generado por la IA.

+100 puntos
~5 minutos
Insignia

Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.

+200 puntos
~10 minutos

Descubrir más