[Tip]이제 Agentforce의 Agent를 생성 / 개선하는 과정에서 Gen-AI의 도움을 받을 수 있습니다. 

Agentforce를 구성하는 3요소. Topic Instruction, Action 세가지가 있지요. 이 세가지를 잘 만들어 나가는 과정을 통해서 여러분들의 회사 업무 프로세스와 업에 맞는 Agent를 구성하고 운용할 수 있습니다. 

이제 Agent를 구성하시면서, Agent 구성에 필요한 Instruction과 Scope등의 정보에 대해 Topic만 입력하면 자동으로 초안을 생성해주는 기능이 출시되었습니다. 나아가 이미 작성된 내용들에 대해서도, 추가적인 개선점에 대한 제언도 생성형AI가 제공해주네요! 

생성형AI 그리고 프롬프트 엔지니어링에 익숙치 않으신 분들의 경우 이 구성을 어떻게 가져가야할지에 대해서 고민이 많으실텐데요. 생성형AI로 Agent의 생성과 개선을 도움을 받아보세요 

관련 세일즈포스 참조문서 : Use Gen AI to Create an Agent